YouTube,連結你和我?
YouTube,連結你和我?
2018.01.29 | 影視

從Web2.0、YouTube,乃至於iPhone出現不過短短十餘年間,卻完全改變了你我的生活,從日常訊息、知識獵取乃至生活娛樂,泰半被數位發展取代,而在這場前所未有的數位革命中,YouTube更一舉翻轉觀看世界的方式,從被動地接收來自世界各地的影像,到自身成為自造者,看似無國界連結全世界的趨勢,在藝術家眼中如何解讀,是連結了世界,還是⋯⋯

在2004 年Web 2.0成為網際網路技術用以架構新的社會關係方式,讓每個被動的觀眾都能夠搖身一變,成為文字影音生產的參與者之前,多數人並不覺得遠距、且不同時在場的平凡陌生人拍攝的影像,有可能成為我們打發時間的內容;在YouTube現身,並成為年輕世代每天必得造訪之影音平台的2005 年之前,也從沒有過這麼大量、分屬於不同個體的動態影像能被世界上這麼多人看到;在2007 年iPhone引領的智慧型手機風潮快速占領多數人碎裂零散的閒暇時間之前,很少人想得到除了看書聊天發呆之外,這些通勤、工作或等待的空檔時間竟然不夠應付我們感興趣的影像數量。

這我可從沒做過
圖/ 臺中國家歌劇院 《這我可從沒做過》劇照 ©Florian Leduc

歡迎光臨YouTube的影音世界

21世紀的第一個10 年間,行動載具與YouTube網路平台的聯手,讓一般人日常的影音消費習慣產生重大的變化,甚至改變了我們對於世界的理解方式。多數人不再只是觀看或相信某個作為中心的電視台系統向外播送的影音,換句話說,我們不再是嗷嗷待哺的、被動的閱聽人,我們主動轉換平台挑選頻道,從極大量、不同的來源選擇自己想要觀看的內容。更重要的是,這些來源不再是可窮盡的、有限數目頻道,每一天影音平台上傳的數量之大,縱使我們用一輩子的時間不喝不睡不休息,持續不斷地盯著螢幕也無法看完。

面對這樣一個新的影音世界,策略1號劇團創作了《這我可從沒做過》I've Never Done This Before,提出他們對於YouTube平台上新世界的觀察。由芭芭拉.馬蒂耶維奇(Barbara Matijević)和朱塞佩. 奇科(Giuseppe Chico)於2008年共同創立於法國的策略1 號劇團,非常在意科技媒體的變化對當代生活的影響。朱塞佩.奇科出生於義大利,孩童時即開始接觸戲劇課程,接著進入劇場界工作,並涉足舞台設計。2000年開始於巴黎接受現代舞和編舞訓練,2007年參與法國另類導演拉考斯特(Joris Lacoste)編導的《煉獄》Purgatory。而芭芭拉.馬蒂耶維奇出生於克羅埃西亞,是舞者、編舞家、演員於一身的跨界劇場藝術家,曾擔任鬼才藝術家楊.法布爾(Jan Fabre) 的助理,擅長顛覆傳統的舞蹈教學及跨界藝術演出。

從觀看到被觀看:圍繞著螢幕所進行的表演

策略1號劇團在2011年當時的作品《預告》Forecasting ,成為了後來《這我可從沒做過》的創作延伸,在這個作品中,芭芭拉.馬蒂耶維奇與播放著YouTube影片的筆記型電腦在台上互動,希望試著釐清,我們這些不再傳統的觀眾與新的影音平台的互動模式是什麼,生活方式到底如何受到影響,甚至,個體的時間感是否有所改變。

台上的表演者不斷地回到筆記型電腦的螢幕前看一下影片在做什麼,然後接著發展受影片所影響的動作,所以觀眾所看到的、舞台上的表演,並非基於一個完整的敘事,而是不斷受到電腦中影像的打斷,甚至只有當我們能夠串聯這些YouTube平台上的影像與表演者的行為時,我們才能夠完整理解表演中所有行為的意義,誠如我們日常生活中對於大眾交通系統上其他乘客行為的好奇一樣。

到了《這我可從沒做過》,雖然策略1 號劇團的兩位成員還是延續著他們對於YouTube平台的探索,但是卻更進一步,將眼光移向YouTube觀賞者的大腦。他們向大眾展示:YouTube不僅是我們與影像的相遇,還是我們與其他有著奇情異想的他人(也就是YouTube上的許多「You」)的相遇。這些相遇不僅大飽我們的眼福,其中豐富的想像力甚至觸發了我們創作的欲望,讓我們不安於只當一個觀眾,還想要成為一個自造者(maker) ,實現像這樣許多的奇想。

這我可從沒做過
圖/ 臺中國家歌劇院 《這我可從沒做過》劇照 ©Florian Leduc

無可遁逃的You:聯網真的連結你和我?

為了《這我可從沒做過》這場表演,策略1號劇團的兩位藝術家在先行研究之時,大量地觀看YouTube平台上各式各樣的影片,而且多是一些業餘行家與自造者上傳說明自己如何製造奇怪物件的教學影片。他們從中任意地選出諸如遙控器械、電子感應器、改造過的LED燈、接滿電線的頭盔⋯⋯ 這些充滿趣味的自造物件,以不同的敘事連結這些物件的效果。故事的過渡更是千奇百怪,從單純由影像所引發,到透過物件效果來帶動,或表演者的行為銜接,甚至完全不需要這些背景與脈絡的原因說明,就突梯的直接跳到下一個效果。

在《這我可從沒做過》作品中,我們發現芭芭拉與朱塞佩挖掘了YouTube平台影音更深入當代人日常生活的另一個面向,展示出大眾不僅在休閒娛樂與消費的面向上深受YouTube影響,更在文化意義的製造上,圍繞著YouTube影音平台上一個又一個日常生活中並不認識、也可能一輩子都不認識的匿名人士啟動我們的行為。或許可以用這麼一個命題表述《這我可從沒做過》想要告訴我們的事:我們都活在一個「You 聯網」的世界裡。

Q 可以談一下你們對於「連結(CONNECTION)」的想法是什麼嗎?

A: 對我們來說,在這個資訊爆炸的時代,作為開放的社會中的藝術家,「連結」意味著:每個人(特別是藝術家)作為一個獨立的個體,是否能夠在支配著我們日常生活的媒體論述模型之外,有能力以極具新意與創意的方式,發展自身與其他個體以及世界的關聯。主流媒體鋪天蓋地而來,我們往往只是被動地接受大量的資訊,甚至只接受這些資訊的片面性,因而慢慢地失去了與其他人溝通的能力,也失去了對主流媒體並未給予的世界的好奇,我們只獲得資訊,而失去了感性能力。在這個背景下,我們在意個體與複雜的虛擬社群間的關係,以及這些個體如何在社群中分享彼此的感性經驗。

Q 在這次《這我可從沒做過》作品中,你們打算跟觀眾們創造什麼樣的連結呢?

A: 我們希望能夠跟觀眾分享我們對於數位時代的體驗。「在我們這個數位時代,如何活得像個人?」是《這我可從沒做過》一作所關切的出發點。數位時代的人們被現代科學、高科技與大眾傳媒給分化成兩群,一群人理解這些趨勢,也熟稔於運用技術來為自己創造更美好的生活;另一群人則對這些變化一無所知,並隨著潮流漂移。我們希望我們的表演能夠將這兩群人連結起來,並呈現當代的科技與溝通技術如何深刻地影響了一般人的日常生活、他們的焦慮、他們所做的夢、甚至是他們理解自身與找尋自我認同的方式。

2018歌劇院台灣國際藝術節

團隊:策略1號劇團Cie 1er Stratagème
演出:《這我可從沒做過》I’ve Never Done This Before
時間:3.3(六)14:30、3.4(日)14:30
地點:臺中國家歌劇院 小劇場

關鍵字: #YouTube
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不只給福利,更給好體驗!「有福企」如何用數位科技,重塑員工福利新樣貌
不只給福利,更給好體驗!「有福企」如何用數位科技,重塑員工福利新樣貌

疫情後,員工對生活品質與心理健康的關注快速提升,根據 WTW 員工健康福祉管理測評調查,95% 的企業已將提升員工心理健康列為未來三年的優先項目。與此同時,跨世代、跨領域的員工組成,讓福利設計面臨空前挑戰——如何兼顧不同需求,又能兼具彈性與效率,成為企業人資的共同痛點。

然而,多數企業的福利資源仍侷限於三節禮金或商品折扣,缺乏系統性規劃與數據追蹤;人資部門則常受限於人力與時間,難以從繁瑣行政中抽身,整合不同面向的資源投入,發展更具策略性的支持機制。當福利變成「有做卻感受不到」無法發揮綜效,企業經營與留才勢必受到影響。

有福企如何重塑企業、人資與員工的關係

現今VUCA時代與高齡化、少子化雙重壓力下,企業面對招募與留才的挑戰,神坊資訊觀察到許多國外標竿企業已將健康與保險納入企業福利場景,作為選才與留才策略的一環;反觀台灣,受惠於健保制度完備,福利規劃多集中在三節禮金、消費折扣等補助形式,對員工的實際支持面向存在限制。於是,神坊資訊於 2023 年推出「有福企®」目標是以數位平台翻轉福利設計的既有邏輯,於平台中整合員工保障、健康、特約商店等全方位福利。同樣觀察到此趨勢的國泰金控則是搶先合作導入「有福企®」作為其員工福利整合平台。

「台灣企業對健康支持的概念還不夠完整,我們希望透過這個平台,讓福利變得有感、有用。」神坊資訊人資互動科技部總監劉容先表示。神坊資訊也透過與國泰金控合作的經驗累積,逐步完善「有福企®」並發展出一套可供跨產業場景使用的數位福利解方,進而推廣至更廣泛的企業市場。

平台設計上採 B2B2E 模式,串連企業、HR、員工與供應商四方角色,透過模組化設計、後台管理與數據追蹤功能,整合企業福利管理的各式需求,包括福利點數發放、EAP 協助方案導入、員工活動、問卷調查等。HR 不再受限於繁瑣行政流程,可更專注在策略規劃與成效評估,提升部門能見度與角色價值。

「我們處理的是複雜邏輯,但使用者介面必須簡潔、直觀、可快速上手。」技術總監張朝傑指出,團隊以「低延遲、高延展」為核心開發原則,打造出一套不需改動既有制度、即可快速部署與彈性擴充的架構,協助企業大幅提升福利系統的管理效率與執行彈性。

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神坊資訊人資互動科技部技術總監張朝傑、總監劉容先
圖/ 數位時代

以人為本的福利方案,讓選擇權回到員工手中

「有福企®」的數位架構為 HR 減輕負擔,也為員工創造更多參與可能。劉容先指出,許多企業過往福利資源分配方式固定,預算一旦編列,就難以因人調整。「像是育兒津貼,對單身員工毫無意義。我們希望透過彈性的功能,讓企業可以用相同的預算,給每位員工真正需要的福利與照顧。」

因此,「有福企®」進一步將福利核心從「消費支持」拓展為「生活支持」。平台整合心理健康、職涯發展、法律諮詢、財務建議等 EAP 員工協助服務,並透過數位介面降低使用門檻,讓員工能在真正需要的時刻被接住。劉容先分享,一位企業 HR 曾回饋,有員工在家庭遭遇變故時,透過平台獲得諮商支持,才得以平穩度過,「這就是我們做這件事的價值」。

在彈性福利資源上,「有福企®」除了提供特約優惠包括健康保障、運動課程、舒壓按摩等,更整合神坊資訊旗下相關服務,包括「小樹點」點數系統(註1),以及小樹生活圈的多元兌點通路。企業可將固定補助預算轉為數位點數,由員工依個人喜好自由兌換票券與宅配商品等福利內容,還可跨平台線上購物。透過多元化的福利內容,滿足不同世代與職能需求。截至目前,神坊資訊年發小樹點量已突破 10 億,平台累積近千家特約品牌與上萬項宅配商品。

為提升員工的互動參與率,平台未來也計畫推出活動報名簽到、獎勵發放、會議室跟按摩等服務預約模組,降低 HR 執行負擔、協助掌握使用數據,據此優化福利設計與預算配置,確保每一筆支出都能發揮效果。

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數位員工福利管理平台「有福企®」提供多元福利內容,給員工更全面的生活支持
圖/ 數位時代

人才永續最佳解,用數位工具助幸福職場落地

面對時代變遷與工作價值觀轉變,「留才」成為企業最迫切的挑戰。劉容先認為,「當企業內部的組成越來越多元,不同年齡、職能、生活階段,都對福利有不同期待。有福企希望透過點數與模組的彈性設計,幫助企業更有策略地照顧人才。」

張朝傑也表示,平台採用模組化架構,企業可依需求彈性啟用功能,創建企業福利的 SaaS 訂閱模式,透過這種方式讓中小企業得以逐步搭建屬於自己的福利體系。未來亦將導入 MCP 整合 AI 相關技術,提升互動效率與智慧化應用。

「有福企®」的推出,正是企業落實人本精神的實際展現——將對身心健康的重視、人本關懷的思維,轉化為具體可行的數位福利系統。國泰金控與神坊資訊的合作,也體現了其在員工福利資源投入上,以人為本的全人關懷。神坊資訊亦以「共好」為核心精神,如同劉容先所說:「因為我們內部也是用這樣的方式合作,唯有如此,平台與文化,才有機會真正走進每個企業的日常。」

註1:「小樹點」點數系統,分為小樹點(生活)與小樹點(信用卡)兩種點數類型,本文所述為小樹點(生活)

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