碧海藍天之慟

2005.01.01 by
數位時代
碧海藍天之慟
印尼蘇門達臘的九‧一級大地震,震驚世界。時速500~800公里的海嘯,幾乎夷平了印度洋週遭的每一個海灘,十萬人喪命。 天地無言。 歐洲十...

印尼蘇門達臘的九‧一級大地震,震驚世界。時速500~800公里的海嘯,幾乎夷平了印度洋週遭的每一個海灘,十萬人喪命。
天地無言。
歐洲十八世紀啟蒙運動後,世界相信人類理性已經可駕馭自然,只是時間早晚和程度大小而已。但南亞的這場滔天巨浪,再次證明如斯的理想--天真浪漫有餘,脆弱一如普吉島與馬爾地夫之蔚藍海岸。
但,人總是要在巨大的風險中繼續存活,死亡來自機率或天命,但活著的人,還是必須要決定如何過好每天的生活,領略機率和天命之不可測後,仍然能擬定行動方案,拒絕無力感,這是勇氣。在目睹這場世紀悲劇後,震驚之餘,你會如何行動?
有三家科技公司的立即行動,讓我們感受到生者(或行動者)的勇氣--蘋果電腦、Google以及Amazon.com。
蘋果電腦的網站首頁,拿掉了新近促銷的iPod產品介紹以及所有公司內容,代之的是一顆灰色蘋果,旁書「我們的心,與印度洋海嘯的傷者相連」悼詞,網頁則連結到美國紅十字會等四大捐款組織。Google的首頁仍如往常素潔,僅有一行小字超連結:「Ways to help with tsunami relief」(關懷海嘯的方法),點入之後,有四個資訊超連結和六個捐款連結,在資訊下的「Google新聞」裡,已經有了45200條的報導。Amazon.com的首頁,拿掉了最近和美國新銳導演合作的強檔短片(非常好看的小型電影),換上美國紅十字會的捐款廣告,Amazon運用它的招牌軟體「1-Click」提供網友便利的小額捐款服務,在我寫下這篇文章的當下,已經有41,141位亞馬遜讀者捐出了2,317,772美元的捐款。
看到這些網頁之時,海嘯才退去不到七十二小時。可以想見,這三家公司的同仁如何在辦公室內感受、沉思、商討、行動,及至變成一個「緊急專案」(urgent project)的過程,《數位時代雙週》同事都曾採訪過這三家公司,我們可猜測這不是一個由上而下指導的決策,而毋寧是員工和高階主管有志一同、臨時編組的快速行動。它們讓我們感受到現代科技公司最真摯性格之一面--敏感(sensitive)、回應(responsive)、果決(decisive)、關心(care),其實,在它們的日常企業營運裡,身為消費者的我們,早就感覺這四者無所不在。
《數位時代雙週》本期進行「小改款」的改版,我們企劃的「封面故事」專題正是「拜訪Google」,相信讀者在讀完報導後,更能感受到青年科技公司經營事業的想法,已經和老一輩大不相同。
沒想到要揮別2004年,居然如斯傷感,請容我們全體同仁與您,為遠方的逝者祝禱……。

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