2018年金融科技投資趨勢大預測|數位時代 BusinessNext

對於美國的金融科技業來說，2018年應該會是一個豐收年，因為許多銀行銀行準備撒大把的銀子投資金融科技。

根據American Banker主編Penny Crosman引述一份由金融科技服務商Fraedom針對美國商業銀行高階主管所做的調查報告指出：82%的美國商業銀行在未來三年計劃增加對金融科技的投資；86%受訪的高階主管表示會在短期內增加金融科技的預算；而研究機構Statista預估：在2018年，美國金融科技公司收到來自各方的投資金額將會達到＄47億美金。

那麼這些錢都將投資在哪些金融科技呢？這些項目也代表著近期內金融科技主要的發展趨勢：

1.區塊鏈（Blockchain）

區塊鏈目前仍處於一個尋找好的或對的商業模式的探索期，面對這樣的新技術，即便可能會面臨投資錯誤或投報率不佳的局面，投資人仍然願意冒險拿錢出來投資。

專家預測運用區塊鏈的技術進行識別與門禁管理，在2018年將會有明顯的成長動能；此外，許多區塊鏈的測試專案已經提升後台作業效率，例如有價證券的清算作業；未來針對虛擬有價證券投資工具的發行，運用企業內區塊鏈技術建立機構的證券保管機制，將是2018年區塊鏈技術發展的實際應用。

2.人工智慧（Artificial intelligence）

人工智慧可以說是金融科技中的當紅炸子雞，技術應用廣泛代表著無限商機，自然吸引大量的資金投資，但這也隱含著另一個問題—競爭，美國投入人工智慧相關的金融科技新創公司總數達數百家，都要爭食這些投資預算，因此同業競爭相當激烈；此外，人工智慧系統良好運作的前提，乃是擁有針對目標專業領域的大量資料（Data）、專業知識（Domain Knowledge）與資料處理能力，而這些資料不易獲取，或者獲取的成本相當高，這些都是投資者必須面對的潛在問題。若排除這些問題，運用人工智慧技術來監測隱藏在大量交易資料中的可疑交易，以及確保不同交易單位間大量資料的傳遞與交換安全無虞，這類的人工智慧技術是較受投資人青睞的。

3.監理科技（Regtech）

當區塊鏈等金融科技的應用增加時，意味著更多的交易需要受到監控，促使金融機構及監管單位也必須採用監管科技進行監管。其中以伴隨洗錢防制與認識客戶而來的身份識別技術，以及銀行與金融科技業依監理機關要求所提供的報告技術等，都是未來監理科技主要的發展領域。

4.商業支付（B-to-B payments）

金融科技中，除了發展企業對消費者（B2C）與消費者之間（C2C）支付所需的技術外，針對企業之間（B2B）支付的技術開發投資也日益增加；目前仍有許多企業以人工使用試算表（例如Excel）的方式來進行營運管理，因此需要金融科技提供解決方案，協助公司有效率地進行資金及帳務管理。

5.消費者應用程式服務（Consumer apps）

千禧世代，數位世代或稱網路世代（Generation Net or Digital，簡稱N或D世代），是金融業未來的主要客戶，這些新世代對於數位時代的3C產品使用非常熟悉，而且熟悉網路上的YouTube、Google、社群媒體Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter等、iPod、iTunes Store、iPhone、 App Store、iPad等搜尋和應用產品，同時也習慣使用社群工具。

N世代的學生比起他們父母親而言，更常接觸與使用科技產品，也習慣數位時代的生活方式，或是說天生就俱有的數位方面的才能。而N世代的潛在客戶的數位基因的特性主要包括喜歡圖形介面，親近易讀、普遍喜歡聲光音效、速度為先，效率至上、喜歡數位互動、愛打卡與分享，即喜歡數位足跡等；因此，因應這些潛在客戶特性，未來產品服務開發應可朝行動性、虛擬生活、數位商務、線上娛樂、雲端運算以及大數據等趨勢去開發。

6.銀行科技（Banktech）

許多金融科技創新之所以能夠打敗現有銀行，成為另一個知名的金融服務品牌，其中一個主要原因是消費者保護機構（Consumer Financial Protection Bureau）的存在，使得許多大型金融機構有礙於潛在的罰則與規範，因此退出某些金融業務領域，例如學生貸款、房屋貸款業務的經營；當這些嚴格的規範鬆綁後，大型銀行過去敬而遠之的業務，現在會以更積極、可承擔較高風險的方式，重新進入這些市場，積極拓展業務成長；而對於提供相關服務的金融科技新創公司而言，因為他們可以提供銀行技術服務，或是與銀行策略聯盟，而成為熱門的投資標的。

7.比特幣錢包（Bitcoin wallets）

比特幣的價值自發行以來驚人的漲幅眾所皆知，雖然價格波動劇烈，但是已有業者開發相關的比特幣錢包手機應用程式，使得投資人能夠在傳統的經濟活動中，輕易地使用手中的比特幣或乙太幣進行交易。

例如，英國網路銀行Revolut準備使其百萬客戶的預付卡，可以透過手機應用程式使用他們帳戶內的虛擬貨幣；目前正在申請銀行執照，使得客戶也能用帳戶申請貸款。

8.擴增實境商務（Augmented reality commerce）

亞馬遜的無人商店Amazon Go已在美國西雅圖營運，消費者只要透過手機，便可自由進入超市選購物品，拿了就走，也不必在收銀台排隊結帳；這個新的概念將徹底改變實體零售商的經營模式，亞馬遜運用Just Walk Out技術，包含驅動自動駕駛汽車的電腦視覺（Computer Vision)、深度學習(Deep Learning)、無線射頻識別（RFID）、圖像解析和感測融合（Sensor Fusion）等技術來打造這一個革命性的無人商店，未來相關技術的軟硬體投資，都將是熱門的投資目標。

9.銀行與金融科技業策略聯盟（Bank-fintech partnerships）

未來銀行與金融科技新創公司將形成夥伴或策略聯盟，透過結合雙方各自擅長的創新能力與營運及商業模式的建立，可以大幅提高競爭能力與成功的機會；目前已有許多銀行進行軟硬體投資，將資訊架構由實機升級到雲端，同時也翻新資料庫的結構，對可與金融科技新創公司進行合作的機會進行準備，未來許多大型銀行會主動尋找金融科技新創公司，針對能彼此互補、能接近與開拓新的資料來源，以及能強化消費者體驗的項目進行合作。