人脈拓展學:什麼是Networking?
人脈拓展學:什麼是Networking?

若要說從美國回到台灣,比較不習慣的,就是人與人之間互動的方式。台灣幾乎沒有甚麼Networking的文化。

而每當我這麼說,都有人會問我說,「不會啊,台灣不是很多小聚之類的活動嗎?」這樣說是沒有什麼不對,但是敝人關注的不是一種形式,而是人與人之間互動更深層的方式。

小聚活動

沒錯,台北有很多創業的群聚活動。加速器、咖啡廳、育成中心、創投還是政府單位等的活動讓你每天都很充實。而如何看出台灣Networking文化尚未成形?

很簡單,大部分活動還是以講座為主,交流為輔,講座結束後,大部分的人會先行離席,少部分的人留下交流。留下來的人,多半又以想跟主講人攀談的人居多。「平行交流」的成分在活動中不大。

第二層面,就是實際人與人結交認識、交流的本質。大部分的人在這些活動認識人都有非常明確的目的,比如說「我需要籌資」、「我要找客戶」等,當下很多人就會開始談生意。這種行為也偏離了Networking本質,誤把Networking當成產業博覽會或是Pitch競賽。

第三層面,就是大家與結識的人保持聯繫的習慣。很多人在握過手、拿到別人的名片之後,會先放著。

在台灣的活動認識到的人,會找人喝咖啡聊聊天、找人來參加自己的活動的人很少,甚至連見面後寫封信告訴對方「很高興認識你」都非常少。大部分的人都是等到自己有需要的時候,才會翻出名片去聯絡對方。不用說,這種作風要找人幫忙的成功率非常低。

為什麼台灣人跟剛認識的人維持聯繫的動作很少?

個人了解到的有三個原因:

1. 覺得不好意思
2. 覺得沒有需要就不必去麻煩人家
3. 覺得很浪費時間

而這三個原因正好都跟Networking的理念背道而馳。

這些跟人交流的基本層面沒有做好,就很容易讓人有種「無事不登三寶殿」的感覺。

Networking的基本觀念

上面講了很多與Networking理念背道而馳的行為,到底什麼才算是好的Networking呢?

Networking顧名思義就是「拓展人脈」,這麼說來其實最重要的一個觀念就是建立網路,因此要搞清楚:Networking跟「有求於人」不一樣。 很多人去參加交流活動都是在需要幫助的時候才會去,這是天大的錯誤,原因很簡單:

  1. 剛認識你的人不會馬上幫助你
  2. 不能幫助你的人可能可以介紹其他人來幫助你
  3. 最重要的就是──很簡單的供需觀念,當你急迫需要幫助的時候,你的時間對於其他人的相對「價格」就下降了(人家隨時可以找到你),而你拜託的人的時間「價格」則相對上升,人家當然更有本錢不理你

因此Networking要在平時就要做,而且要積極與人互動。這麼說,並不是說這一切只是為了未來要拜託人家幫忙,而是真正會幫助你的人,至少要認定你為朋友。故此,平常不交朋友的人,當然需要幫忙的時候就不會有人理你。

而具體的行動,以下是可以參考的幾點:

第一,養成參加社交活動的習慣

只要社交活動不會三教九流太多,平常多參加一些無妨。而參加這些活動也不用有太重的功利觀念,就憑平常心認識不同領域、不同職務與不同社會地位的人。

第二,養成跟初次見面的人道別的習慣

很多台灣朋友都知道面試過後要跟面試官寫封感謝函,只為了印象加分。為何不用同樣的邏輯對待你認識的每個人呢?初次認識對方後,養成習慣跟對方道別,甚至發封電郵或簡訊道聲「保持聯絡」,都比甚麼都不做好。否則通常在離開社交活動後,大家都不會記得對方的長相或名字。

第三,養成順道拜訪的習慣

在台灣人的觀念裡,總是認為特地跟不熟的人打招呼是件很沒彆扭、甚至很沒意義,但事實上,人脈就是這樣建立起來的。原本不熟的人,就是因為一杯咖啡、一頓飯才慢慢熱絡起來,而你若不為自己創造機會,又怎麼跟人家熟呢?

舉具體實例說明,敝人在紐約就常常碰到只見過一次面的朋友說喝杯咖啡。這些朋友過去只見過一兩次面,而他們剛好從波士頓、舊金山,甚至有遠從歐洲、亞洲來到紐約,剛好想到敝人在紐約,就相約喝咖啡或吃頓飯。同樣地,敝人在造訪其他城市時,也盡量跟當地僅一面之緣的朋友聊聊。

很多人會覺得這種行為很無聊,因為這些人或許沒辦法直接幫助你。沒錯,這些朋友事實上都沒能直接幫助過敝人。但是,這些朋友介紹的朋友卻幫了大忙,從投資人、創業夥伴,甚至現在的一些好朋友,都是點頭之交介紹認識的。

能夠透過朋友再去認識更多朋友,這才是真正的網路。

第四,養成幫助別人的習慣

不管是介紹朋友們互相認識、幫忙朋友宣傳活動或是產品,還是私人急事。從轉貼信件這類舉手之類,到別人有急事時開車幫忙接送,都是可以幫助別人的方法。

這點也是我們文化上比較弱勢的層面,通常我們台灣人習慣只幫助家人、好友,比較少主動去幫助人,如果不熟的人也很少去關心別人需要甚麼。幫助別人不見得要得到什麼回報,這事情不是一對一,也不可預期。但是平常有幫助別人,有需要的時候別人才有可能考慮幫助你。

第五,養成介紹不同朋友認識的習慣

這點算是台灣和美國最大的不同,在美國如果一人跟朋友在吃飯,突然碰到自己另外一位朋友,當下該人的反應是會介紹兩位朋友認識對方;但是在台灣,敝人觀察到的情況都是一人自己跟另外一位打完招呼寒暄之後就道別,常常都是讓另外一群朋友杵在旁邊乾等。

介紹兩群不認識的朋友互相認識,第一個理由是出於不讓朋友們乾等的禮儀;第二個理由就是自己也扮演了一個協助其他人拓展人脈的角色。這些非常單純的習慣和行為,都能幫助提升所謂Networking的能力。

回到原點,Networking的基礎就是拓展人脈網路,重點是在深耕自己與其他人的感情和人際關係,而不是在找人幫忙。

台灣,很多的生意和人脈仍透過傳統社群

至於為什麼台灣現在Networking的風氣並不興盛,敝人有幾個簡單的看法。

通常在人際關係(同時也是社會階級意識)相對保守的社會中,大部分的人的社交圈都是以自己家庭、朋友乃至工作環境為主,而比較少會以自己為主體去建立屬於自己的人脈網路。

這現在在台灣是有跡可循的。目前在台灣,很多的生意和人脈仍然是透過一些傳統的社群來自我管理,最明顯的例子就是校友會和家族財閥。

台灣前段班公立大學的校友會,運作方式很像美國以前長春藤的校友會,是種很「老財閥」(Old Money)的思維。從敝人的角度來看,在台灣,是不是某公立大學的校友,有時候比你的社交能力、專業能力都還要重要。唯一比校友會更管用的,就是家世。

當很多的社會資源被這種封閉社交圈壟斷時,一般人自然沒有興趣和動力去拓展社交圈,因此活動的頻率和效果大打折扣。

許多人或許相信新創圈不一樣,事實上台灣目前新創創投資金,也清一色被傳統家族財閥壟斷。唯一標榜創業領頭羊的培育組織,事實上獨尊某公立大學校友。在新創界,你的家世或你的母校,決定你是否有機會成功。

這種情況在美國不是沒有,但是因為過去三四十年,美國太多新創產業萌芽,使得財富洗牌,也讓人才、財富的新流動管道更活耀、更成熟。

因此,許多美國的創業家可以透過各種Networking的活動認識掌握資源的人。美國也經過了數十年的陣痛和轉型,才逐漸改變Networking的型態,台灣也需要時間。

而我們能做的,就是多推動Networking活動、Networking習慣,讓認識人的管道突破過去的校友會和家族財閥,讓更多人接觸新的人脈、新的資源,也才有可能創造新的財富,讓社會的資源分配有洗牌的機會。

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2025年總統科學獎〉跨界40年!梁賡義院士在產官學研間,搭建科技、人文間橋樑
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2025年總統科學獎得主梁賡義院士,即便同時擔任逢甲大學春雨講座教授、浩鼎生技董事長,還為了協助國立臺東大學設立護理系而大力奔走,三不五時要環島、全臺走透透,日子忙得不得了,但他始終精神抖擻、滿懷熱情,只因他做的,是有益臺灣、社會發展的事。

事實上,梁院士從數學跨足生物統計,再投身高等教育與國家衛生,不僅以「廣義估計方程式」(Generalized Estimating Equations,GEE)改寫了縱貫式數據分析的規則,更以獨到的人文關懷,影響無數學子與政策制定。

從小,梁院士就喜歡數學的嚴謹與邏輯,1973年,他自國立清華大學數學系畢業後,便赴美深造,並在美國南卡羅萊納大學取得統計所碩士;接著,他又轉往美國華盛頓大學,攻讀生物統計博士學位。

從數學到生物統計,帶出數據背後的人性關懷

在研讀博士期間,他接觸到了當時炙手可熱的「存活分析」,意識到生物統計能直接幫助科學家、臨床醫師回答有意義的科學問題,對人類健康產生間接但深遠的助益,就此便踏上生物統計的「不歸路」。

教學界的老友們來到頒獎典禮,為梁院士祝賀殊榮。
教學界的老友們來到頒獎典禮,為梁院士祝賀殊榮。
圖/ 數位時代

1986年,已在美國約翰霍普金斯大學(Johns Hopkins University)任教職的他,與同事Scott Zeger研發出新的統計方法「廣義估計方程式」。梁院士解釋,不論是實驗室、世代流行病學或臨床試驗,只要是縱貫式硏究(longitudinal study),產學研界都會用到GEE,進行統計分析。尤其在國際大藥廠最常用的「前後測臨床試驗」(pre-post design for clinical trial designs)中,GEE讓全球臨床醫師能準確評估癌症、心臟血管和糖尿病等新藥的療效,進而獲得各國食藥署通過,造福千萬病患。GEE發表至今,已被引用逾22,000次,並納入R、STATA、SAS、SPSS等主要統計軟體中。

雖然在約翰霍普金斯大學任教長達28年,梁院士卻幾乎年年暑假,都返國舉辦研討會,分享國際生物統計和流行病學的新知。也因為始終心繫臺灣,讓梁院士在2010年,毅然辭去在美教職,回臺擔任國立陽明大學校長。

一方面,梁院士成功為學校爭取5年500億的計畫經費,成立腦科學中心、腫瘤免疫中心和高齡健康研究中心,將陽明大學打造成研究型大學,並在國際間嶄露頭角。另一方面,為了培育年輕人才,他選擇停下個人研究,建立起由資深教師帶領年輕教師的「師徒制」,鼓勵經驗傳承,「組織要永續發展,有賴於年輕人才的成長。」像是他自己儘管平常公務繁忙,仍活躍於社群,默默留心學生的大小事;他並邀請學生前往校長宿舍,定期舉辦「與校長有約」活動,這讓學生與他之間「零距離」,大至職涯規劃、小至生活瑣事,都樂於與他分享。

最重要的是,梁院士相當看重全人教育,因此廣泛開設人文講座、藝術文化等通識課程,尤其陽明大學以醫科見長,「所謂視病如親,醫護人員在專業之外,更需要具備人文素養,才能真正關懷病患。」

梁院士於頒獎典禮現場發表感言。
梁院士於頒獎典禮現場發表感言。
圖/ 數位時代

2017年,梁院士接下國家衛生研究院院長一職。這時,他又迅速轉換角色,每週檢視國際文獻、提供數十件政策建言,充分發揮國衛院的智庫功能。新冠肺炎爆發期間,他再度臨危受命,擔任中央流行疫情指揮中心研發組組長,帶領國衛院在15天內,完成公克級瑞德西韋合成,並與阿斯特捷利康(AstraZeneca)簽約,預採購1千萬劑疫苗,達成防疫、安定民心的任務。

不斷跨界,帶著使命感堅定前行

一輩子都在「跨領域」的梁院士,堅信創新不僅來自技術,也來自跨域合作帶來的新思維。他在美國求學、教書時,不是發表完論文就沒事了,他還持續思考,自己的研究能如何被用在臨床,因此他積極參與思覺失調症、強迫症研究等多項計畫,與基因學家、精神科和流行病學醫師腦力激盪、挑戰彼此。但梁院士特別提醒莘莘學子們,「跨領域」固然重要,大學時期仍應先在一個領域「站穩腳跟」,如此才能擁有與不同領域對話、欣賞的紮實基礎。

在產官學界耕耘逾40年,梁院士絲毫未停下前進的腳步。如今,他仍在杏壇作育英才,也深入業界,期望將研究成果更直接應用在藥物,以造福病患,「這是我一直鼓勵學生進入藥廠的原因!因為他們對人類的貢獻,可能比發表文章更直接。」近來,他心心念念的最大任務,是以自身人脈連結資源,為臺東大學爭取設立護理系,填補偏鄉地區的醫護缺口。

賴總統親自頒發「2025年總統科學獎」殊榮予梁院士。
賴總統親自頒發「2025年總統科學獎」殊榮予梁院士。
圖/ 數位時代

每一個統計數字背後,都承載著真實的生命重量;每一次跨領域的嘗試,都可能為人類帶來新的希望曙光。梁院士在統計學的精準座標中,繪製出一幅幅影響深遠的生命藍圖,持續為臺灣乃至全球的健康與福祉努力。

梁賡義 院士
專長:生物統計、流行病學
現職:逢甲大學春雨講座教授
成就:研發「廣義估計方程式」,讓全球臨床醫師得以正確評估許多如癌症、心臟血管及糖尿病等新藥的療效,造福嘉惠全球數以千萬計的病患;橫跨產官學界,為臺灣貢獻所長

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