0到1、1到10，怎麼從初創期到成長期？台灣目前還沒有真正一個超級大的獨角獸或是一個具代表性的公司，在台灣，更只有 9% 的新創團隊有機會進到成長期。
我們都知道創業不容易，不斷堅持下去更是不容易。創業並非一朝一夕即可完成，「創業圈」裡各種失敗案例不斷，可能找不到資金、家庭遭逢變故等等，所以創業者是如何撐過難關呢？
創業小聚第84場，我們邀請進入成長期的5家創業公司代表來分享，和大家交流自己的經歷甘苦談和自身案例，如何跨越初創經歷成長期的心路歷程，讓我們一起傾聽他們的真心告白。
創業初期如何同步進軍國際市場
——AsiaYo 共同創辦人鄭兆剛
AsiaYo 是一個旅宿分享平台，讓房間主人能夠主動上傳物件之外，也會主動與各式大型活動及所在地區合作，針對不同主題活動滿足不同族群的短期住宿。共同創辦人鄭兆剛一開始觀察到全球的路跑熱潮興起，凡是舉辦路跑競賽的地方，無論是大都會區或是無人問曉的地區，都湧入成千上萬的跑者與需要住宿的遊客，也因為如此他認為住宿這塊市場需求，隨著體育競賽及觀光交流成長，未來還有極大的發展空間，因此創辦了 AsiaYo。
2016年6月份 Asia Yo 才開始進軍海外市場，第一個選擇是日本市場，接下來陸續為韓國、泰國，而目前客源比例仍以台灣為主，佔比高達 7 成。進軍海外市場時，團隊一定會尋找熟悉當地市場的人才加入，同時，這位人才一定要與團隊有關係上的連結，無論是同學或是過往同事，他認為只有這樣才可以彼此互相信任並且放心交代。
鄭兆剛提醒，新創想把市場做到國際化有三件事情一定要注意：
- Balance cash flow & speed
- Recruit local team leads that you trust
- Focus on projects that can scale internationally
從企業到大集團的管理營運
——M17 Entertainment財務長顧尚修
由麻吉大哥黃立成成立的 17 Media，與新加坡交友公司 Paktor合併，且另外共組控股公司「M17 Entertainment」。財務長顧尚修表示，M17 Entertainment 員工從 40 人到 400 人，其管理和營運都考驗著經營者的智慧，因為每個階段真的都需要不同的方法與態度。
從 40 人成長到 400 人之後，M17 Entertainment 集團內目前分為 8 個部門，有產品研發部、技術部門、產業開發部門、娛樂經濟部、營運部門、大數據分析部門、節目製作部門，到最後的SKYEYE，如上圖所示，不同的部門都各司其職。。顧尚修強調，隨著公司逐漸成長，應該逐步讓各個部門、各個專業能充分運作，專業研發團隊透過大量時間以及人力，進行產品多面向的測試， 主要以迎合使用者習慣為基礎 。
顧尚修提到，公司內部的開發會以可能的「成長機會」，來掌握新媒體商業模式潛力，對於直播主的開發與栽培，則會透過企業獨家做培訓。而經營團隊負責搜集業務相關的大數據，進而建構完整的數據模型。除此之外，為了締造更多創意的直播節目，也會融合電視節目的綜藝性和節奏性，與直播平台特有的即時互動機制。最後加上內容提供者的把關機制，奠定新媒體與警政相關單位的合作地基。17直播將不同部門間的溝通管道打通，讓彼此能順利資訊交流暢通。
找到投資人才能找到戰友
——iCHEF 共同創辦人程開佑
投資這件事情會談論到許多面相，程開佑說最重要的就是雙方能不能彼此相談甚歡，因為投資這件事情就像是交往一樣，沒有錯的男女，只有錯的情侶。
投資者與你的關係是環環相扣的，因為你會給出承諾。在傳統觀點接受投資其實就是沉默和責任，接受投資的時候定會要求一些責任，做為經營團隊的回答，和投資人的關係就繫在這件事情上面，但只要按照時間團隊能達成設定的目標，彼此信任度就會提高，也自然會有舒服的投資關係。
但投資並不能夠用「信任」、「誠實」二字就完全奉獻出去，彼此一定要有條列、明文寫下每段關係內的細節，避免最後賠的什麼都不剩。
程開佑說：「就像是在玩骰子的時候，他就是壓豹子的那些人，你要回應你當初給的承諾。如果你本身經營不是這個概念的時候自然就做不到這件事情，所以一定要確保經營理念是一樣。重點就是沒有誰對誰錯，只有錯誤的組合。」
他也指出台灣其實無法提供一個彈性很大的市場想像，設計商業模式的時候，一定要設計一種進可攻退可守的商業模式，才可以確保未來選擇到對的投資者。
程開佑分享，走上創業這條路最大的改變是自己，團隊可以更了解自己以及評估風險，並且希望接下來引進的投資人是可以協助成長的資金，iCHEF未來可以不斷的成長，找到能長期給予承諾的投資人。
商業模式的建立與規模化
——KKDAY 行銷總監 張毓瑋
「KKday 和 KKbox 沒有關係。」張毓瑋逗趣地開場。
KKday 選擇旅遊產業有六大指標，第一就是旅遊業的成長性，旅遊消費模式改變，自由行的人數也快速成長；第二是競爭的程度，美國有Viator、歐洲有GetYourGuide，那亞洲呢？第三是獲利能力，超市6%、餐廳14%、住宿19％…；第四是創業資金低，不需要浪費太多時間去找到你的客群；第五是成長的市場，現在東南亞地區的電子商務正快速成長；第六是景氣環境，隨然現在大家苦哈哈，但是生活上還是需要小確幸，像是搶廉價航空機票等。
她也分享 KKday 發展過程中兩個面向特別有感：
第一個：產品面
產品面就是要拓展海外市場，因為台灣市場較小很容易就達到天花板了因此不得不往海外發展。但是每一個國家的人想要旅遊的地方不一樣，所以必須要找到適合當地的旅遊產品，才好包裝更進一步規模化。
第二個：行銷面
現在台灣在打親子的旅遊及客群，在其他國家就不見得能這樣操作，像是新加坡就跟不同產業的夥伴合作，並規劃很多實體的活動的露出；在越南則是走內容行銷，所以做了很多越南文的攻略，因為要先把他們從外面引進來。
那到底要如何把商業模式做成全球化？她分享 KKday 的訣竅便是先透過網路規劃內容及相關操作，並觀察反應如何，再從數據回饋調整接下來的策略，如果可行便會積極開展相關規劃以規模劃。
而提到與 Klook的不同點在哪裡？張毓瑋說，有直接的競爭者是好事，因為團隊要找到與別人的差異化。而他們的應對就是回頭思考自己的優勢是什麼，並進一步發揮優勢搶攻市場。像是 KKday 的後台所有資訊與產品都是做成一條龍的模式，因此利潤絕對可以比較大，品質的掌握度也較高，藉此迎戰對手。
新創公司的迷思與夢想悖論
——活動通創辦人 謝耀輝
謝耀輝將他這一路的創業經驗透過列點，向大家分享每一點背後他所悟出來的創業道理。
1、誤信傳奇或戲劇化的創業故事
雖然有許多成功創業家的故事，但是事實上成功機率真的十分地低，所以創業的人應該都要學習如何接受失敗，而他說活動通就是最佳例子，不斷的修正產品定位，經過無數次的死亡與復活，才有現在的活動通。
2、對於自己能力體力和智力太過自信
公司做大的時候，你不再是一個人了，創始團隊會成為你的最大瓶頸。
市場競爭很激烈，面臨的壓力很大，甚至沒辦法做很好的決定，如果一直太過依賴自己的智力，就很容易崩壞。但是如果不想經歷創業的失敗，請多向走過創業路的前輩學習、請教，這件事很重要，不是因為他的成就有多大，而是他比你還要有經驗，能協助你避開那些不必要犯的錯。
3、覺得兩三人就能改變世界
創業這條路絕對不是在打個人賽，而是在打團體賽，因此一定要以團體出發去思考整體。
4、幻想賺錢或是拿到投資就可以組夢幻隊
夢幻隊的前提仍是人，能否找到信任且具有能力的人才是最重要的事情，拿到投資只不過代表你手上有很多的錢，但不代表你能找到真正能依靠的團隊及人才。
5、低估對手的速度和資本的力量
他以中國網路圈為例，創業生態與台灣非常不一樣，千萬不要用舊有思想認為中國十分落後，事實上他們無論在人才還是技術的發展，都十分快速，再挾帶資本的力量，台灣新創團隊想在中國爭一口飯吃沒那麼容易。
6.活在自己認為大家需要的世界裡
團隊推出產品或是服務的時候一定要隨時觀察市場的反應，不要一味地認為自己的產品及服務很多人想要使用。
7、忽略市場的變化速度和業務調整的重要
連帶著第 6 點，一定要隨時注意市場上目前的「風向」是什麼，以免錯過調整的最佳先機。
8、沒分清楚創辦和經營是兩種學問
創辦一家公司和經營一家具規模的公司是兩回事，身為主事者一定要拋開時時刻刻握住公司的想法。
最後針對中國及台灣一直以來談及的狼性，謝耀輝認為台灣人不需要培養狼性，如果你本身是狼你可能還會換性格，但如果你本來就是個羊咩咩，就乖乖當個羊咩咩，檢視自己的優勢好好發揮即可。
創業要付出的代價真的不是能夠用言語清楚的表達，創業路途雖然很辛苦，但過程中的酸甜苦辣其實才是最重要的。無論是好的、或是壞的，都將會是未來想起來時十分珍貴的回憶。
本文授權自《創業小聚》，作者：林彥君
