大品牌加速網路布局,電商對百貨的衝擊可能才正要開始
大品牌加速網路布局,電商對百貨的衝擊可能才正要開始

相對於美國、中國等海外市場百貨業者受網購的衝擊明顯,目前台灣百貨業者的狀況似乎還相對比較好一些。不過momo總經理林啟峰認為,當有愈來愈多大品牌開始認真經營網路市場,台灣百貨業者也將會愈來愈明顯感受到壓力。

電商過去從實體搶到的主要是量販通路業績

林啟峰認為,過去台灣電商平台瓜分到的主要其實是實體量販賣場的生意,如水、衛生紙、泡麵等等,其實還沒有真正吃到實體百貨的業績。而這一方面可能除了因為過去國際品牌對電商有比較多顧慮,同時可能受到總部全球政策影響外,也是因為過去實體通路占了品牌相當大的業績,面對強勢通路,品牌也不敢輕舉妄動。

因此過去即便如雅虎、momo等電商平台上雖然都還是可以看到知名品牌的商品,但往往其實不是來自與品牌商的直接合作,所以商品的數量、齊全度和上架速度都比較差,甚至可能還有相當大一部分產品是從百貨轉手而來。林啟峰舉例,過去假設momo一年銷售某保養品品牌的金額達3億元,當中可能有超過三分之二是從百貨過水而來,因此對百貨的影響其實很有限。

momo
momo總經理林啟峰認為過去網購瓜分的主要是實體量販通路的業績,而下一個感受到電商壓力的可能就會是實體百貨。
圖/ momo

當大品牌加速網路布局,實體百貨可能因此受衝擊

但現在已經不是這麼一回事了。如過去兩年開始陸續看到如GAP、FOSSIL、施華洛世奇等,進入雅虎奇摩超級商城開店,還有如雅詩蘭黛、PUMA則是開始在雅虎奇摩購物中心上架,或是巴黎萊雅、RIMOWA、Dyson、Timberland等多個品牌則是進入momo購物網等等,愈來愈多大品牌不論是自建官網也好、在電商平台上架也好,都開始加速對網路銷售的布局。

momo網路處處長洪偉釗觀察到,過去這些品牌或許只願意派出一個助理作為和電商平台的聯絡窗口,但現在則是有不少業者會派出一整個專職團隊來負責電商業務經營,態度變得相當積極。

而這些大品牌的加入也直接加速了電商平台上的SKU數成長。以4月即將在momo開設品牌旗艦店的無印良品為例,至少就會為momo增加4000~5000個SKU。而知名品牌的吸客力和營收貢獻度往往也都是可以期待的。基本上對電商業者來說,這些大品牌只要有10%、20%的業績從實體轉移到網路上,就可能會是很驚人的挹注。

不過洪偉釗坦言,過去一段時間知名品牌商進入電商平台的速度雖然很快,但真正要創造出高業績卻也不是一天、兩天的事,「要一起磨。」他說。

但即便如此,這對百貨業者仍是一個警訊,畢竟當這些平台可以直接與品牌洽談合作後,就沒有再從百貨過水的必要,而當整體市場銷售額沒有顯著成長的情況下,同一品牌商品如果在電商賣出3億元,也意味著實體百貨可能會直接少掉3億元的業績。這就是為什麼林啟峰會說:「接下來這波,線下感受最深的就是百貨。」

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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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