區塊鏈使用更「有感」，Ripple攜手61家日本銀行推即時轉帳App|數位時代 BusinessNext

區塊鏈使用更「有感」，Ripple攜手61家日本銀行推即時轉帳App

美國數位支付公司Ripple與日本多家銀行合作，利用區塊鏈技術推手機轉帳App「MoneyTap」，讓民眾不必再跑三點半；同時，Ripple執行長布拉德·高爾林豪斯（Brad Garlinghouse）更呼籲加密貨幣產業，必須思考與監管單位合作的重要性。

不必再趕三點半，Ripple與日本銀行合作推新服務

美國數位支付公司Ripple，近來積極與各國銀行合作，想要改變現有的金融付款方式。

Ripple表示，他們將與日本SBI Net Sumishin Bank、Suruga Bank、Resona Bank這三家銀行合作推出一款App「MoneyTap」，會採用Ripple分散式帳本技術，打造更快、更有效率、更安全的支付方式，MoneyTap也將成為日本第一個，由多家銀行共同使用的區塊鏈交易軟體。

「MoneyTap」可讓這三家銀行的客戶，透過手機號碼、銀行帳戶、 QR code，在日本國內隨時進行即時轉帳，完全不受目前傳統銀行三點半關門的限制，比起使用日本社會常見的ATM機台，MoneyTap除了可以提升效率，更能降低交易成本。

覆蓋日本80％以上銀行，讓區塊鏈走進大眾生活

近來營運成本的提高，讓日本銀行與政府開始積極擁抱新科技技術來增加營運效率。

剛剛提到的這三家日本銀行，都是日本銀行聯盟（Japan Bank Consortium）成員，未來也打算將「MoneyTap」推行到聯盟中其他61家銀行，預計將能覆蓋日本80％以上的銀行資產。Ripple合作夥伴關係負責人Emi Yoshikawa表示：「MoneyTap將透過API連接，讓不同銀行的帳戶間可以順利完成轉帳作業。」

Ripple透過與銀行的結盟，要將區塊鏈技術服務逐漸推向一般民眾的日常生活中，「MoneyTap」預計在下個月會推出Beta版本，第一波參與測試的銀行則會在年底推出服務，讓更多民眾享受便捷、自由的金融服務。

與其摧毀體制，不如與現行體制學會合作

加密貨幣因為具有高度風險性，從去年開始各國政府便積極打壓，讓許多在幣圈內的人士、投資者很不是滋味。

畢業於哈佛商學院，曾在Yahoo擔任副總裁的Ripple執行長布拉德·高爾林豪斯（Brad Garlinghouse），最近在公開場合就呼籲整個加密貨幣產業必須要意識到跟監管機構合作的重要性，原因是他認為未來區塊鏈產生的革命，終將發生在現有體制內而非體制外。

布拉德·高爾林豪斯認為，雖然區塊鏈領域目前還是有很多炒作成分存在，但長遠來看，炒作總會有結束的一天，而不論是加密貨幣或是區塊鏈，這項技術真正的目的還是必須回歸到幫助用戶解決需求跟問題，許多加密貨幣社群中想法比較極端的一派，會認為應該要用新科技摧毀目前的金融體制以及政府，而他認為，在可預見的未來內，政府機構不太可能會消失，因此學習如何跟當前的政府、銀行機構合作就顯得重要。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。