浙江波導,為何徘徊於德國Siemens門前?
浙江波導,為何徘徊於德國Siemens門前?
2005.01.01 | 人物

二○○○年至二○○三年,是國產手機的黃金時代。中國市場連續幾年的高速增長,GSM技術已相當成熟,?業分工細化,這些元素疊加在一起,精明如前TCL通訊執行長萬明堅的中國商人們,用飽滿的激情創造出一種「沒有研發、沒有工廠、只要有錢就敢做」的瘋狂時代。
萬明堅就是這個時代的標誌:他的「寶石手機」是國產手機暴富的典型案例,並引領了「工業設計?王」的時代;鋪天蓋地的通路加上高誘惑的行銷策略,更讓後其他國產手機業者廣?效仿;此人張揚的行事風格,更?TCL和整個國產手機業增添了一些個人英雄主義色彩。
然而,隨著諾基亞等國際廠商在通路調整後捲土重來,GPRS、MMS、彩色螢幕、3G等手機新技術的不斷推陳出新,國產廠商漸覺吃力。在這場以科技?動力的馬拉松賽跑中,國產手機剛剛跟上,就再一次被甩在了後頭。
萬明堅時代留下的後遺症是,生產過剩造成的大量庫存、核心技術缺失造成的後勁乏力、?業配套不全帶來的原物料緊張、海外突破的資本窘迫,「去年我就知道,國產手機今年要出事,」目前市佔率排名第三的浙江波導公司董事長徐立華說完這番話的第二天,萬明堅閃電辭職下台。
無論是從市場占有率,還是從利潤率來看,中國手機廠商在二○○四年全方位由盛轉衰,TCL如此,波導也未能免俗。今年第三季市場統計顯示,波導的營業收入比去年同期下降一二‧三%,手機系列產品的毛利率也下降?一六‧八%。而海外市場將是徐立華的救命繩,波導今年手機海外出口預計可達三百萬台,他甚至希望明年能增長一倍,在二○○六年前增加到一千萬台。
現在看來,這個目標並非不能實現,因?一個歷史性的機遇正放在徐立華和波導的面前。

**手機利潤急降,波導買不起西門子

**
德國西門子公佈的去年第四季財務報告顯示,公司利潤下降了一○%,因?召回出了問題的六五系列手機,手機部門虧損了一‧四一億歐元。許多分析師預期西門子可能在今年賣出手機部門。據接近波導和西門子方面的人士透露,在西門子傳出有意出讓手機業務後,包括波導在內的多家廠商都和西門子高層進行了接觸。徐立華在接受記者採訪時否認了收購西門子全球業務的可能。「不是買不買得起的問題,而是波導接手後,是否虧得起的問題」。
不過,西門子手機在歐洲的銷售網路和研發技術卻正是波導所急需的。此前,波導進入歐洲市場主要通過「反貼牌」薩基姆(Sagem)手機,以及向歐洲的一些營運商提供訂製手機,並未建立自己的銷售通路。另外,波導銷售公司總經理戴茂餘對西門子的研發實力羡慕不已:「西門子不僅有自己的手機開發平臺,而且在晶片設計方面也頗有實力,英飛淩就是從西門子分拆出去的,反觀波導還只能在別人的平臺上進行二次開發。」
波導儘管買不起西門子全球手機業務,卻對手機研發部門非常感興趣。而西門子卻希望全盤出手,導致雙方談判目前處於停滯狀態。一些分析師認?,考慮到資金的壓力,如果西門子能將手機研發部門出讓給波導,它們的聯姻也只能參照TCL和阿爾卡特的模式來進行,即雙方先組建合資公司,由一方控股,然後由合資公司反向收購核心業務,進而完成併購。
 

**買或不買都是兩難

**
無論最終是否收購西門子手機業務,波導都將處於兩難的境地。西門子與波導的合作始於今年5月。根據當時雙方簽訂的合約,西門子將全面支援波導採用其手機平臺,而西門子將通過波導股份,在中國的三萬家店鋪經銷網路銷售其手機,同時雙方還約定兩家企業在國際市場有選擇地合作。
一位長期追蹤西門子和波導手機銷售情況的分析師稱,就他掌握的情況看,雙方都對目前合作的情況不太滿意。他說,國產手機對於通路一向採取高成本來進行控制,當手機毛利率下跌時,控制力便會減弱很多。所以西門子覺得通過波導的通路銷售,效果可能不會如想象中那?好,此外,由於雙方沒有資本上的關係,西門子也不會把最核心的技術出讓給波導,僅僅是提供開發平臺而已。
徐立華對與西門子的合作設計規劃得很長遠。首先是通路的合作,然後是合資成立研發中心,最後成立合資公司。但西門子出售手機部門的消息卻打亂了徐立華的完美部署,買與不買都是一個難題。現在看來,波導大舉海外擴張及TCL移動總經理萬明堅下課,僅是一個表徵。核心競爭力及配套?業鏈的缺失才,是中國手機如今在本土市場舉步維艱的原因。
徐立華承認,中國手機之所以在前兩年發展很快,主要得益於國家政策的支援、成本優勢和通路優勢。實際上,從去年開始,包括諾基亞、摩托羅拉在內的國外手機廠商普遍改變通路策略,對大型專賣店採取直供手機的方式,這對國產手機賴以生存的通路優勢造成相當的衝擊。「原來一些小的經銷商想代理諾基亞的手機,但苦於沒有門路,現在的情況是諾基亞主動找上門去,經銷商們的積極性很高,」徐立華說。
此外,原本頗有實力的國產手機廠商如聯想、海爾等在今年突然加快腳步,以及區域性國?品牌採用新的銷售政策爭奪市場,都讓TCL、波導等過去佔據領先地位的國產手機商帶來了很大壓力。
「我們現在是三面受敵,不光要和洋品牌打拳擊,和聯想、海爾打太極,還要和小品牌打散打,」徐立華戲言。同時,配套?業鏈的停滯也限制了國產手機的下一步發展。徐立華說,只有整個國家的晶片、液晶顯示器、攝像頭等?業成長起來了,才能托起國產手機的成長。「晶片、LCD這些就先不談了,韓國、日本廠商使用的都是最新的?品,我們只能等上半年人家才供貨,」徐立華的感慨,相信其他國產手機業者也會深有同感!

往下滑看下一篇文章
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

普羅品牌顧問-2.JPG
Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

普羅品牌顧問-3.jpg
Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

普羅品牌顧問-4.JPG
AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

普羅品牌顧問-5.jpg
台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓