學悅科技獲投200萬美元從師生課堂互動到生活應用，創造更多元產品價值|數位時代 BusinessNext

學悅科技獲投200萬美元從師生課堂互動到生活應用，創造更多元產品價值

台灣教育新創學悅科技（Zuvio）於今（2018）年一月宣佈獲得 200 萬美元 A 輪增資，由達盈管理顧問（Darwin Venture）領投。Zuvio 表示會將資金用於持續改善團隊既有產品，並針對學生社群推出一連串能能創造多元價值的功能服務。

Zuvio 亦特別延攬連續創業家張朝騏加入營運團隊擔任執行長一職，他曾連續創辦過交友網站 Flirq 與電商平台 Here2Shop，也是 Call Saver App 客服省錢通的共同創辦人，Zuvio 團隊希望藉助他豐富的創業經驗，未來能避開不必要的錯誤及共同創造更大的價值。

緣起臺大電機系 Zuvio 要讓學習更加有趣

學悅科技由臺大電機系畢業的羅子為、林國偉、唐偉軒共同創辦，產品開發點子起源於臺大電機系課堂，為了促使學習更加有效率及便利，因而打造課堂即時互動工具 Zuvio，其產品名稱取自台語諧音「促咪喔（有趣喔）」，希望幫助老師和學生增加互動，打破教室內的沉寂，讓課堂學習更富趣味。

團隊指出，投資者認為專注於為教育產業打造好工具的 Zuvio，十分有機會掀起新一波的數位教育革命浪潮，因此期盼團隊能打造出一個成功的產品/服務模式 Role Model，未來不只台灣，能真正推展至全球應用，打造出世界級的產品也成為台灣在數位新經濟下的新型服務業典範。

2013 年創辦至今，學悅科技分為兩個發展階段：

2013~2017：提供課堂即時互動工具、持續擴大市佔

2013 年推出的 Zuvio，主打課堂即時互動，其功能包括同時適用理科、人文社科等教材應用的多元題型（選擇題、文字 & 圖像）作答、讓老師隨時掌握學生學習狀況的多元統計模式、增加學生課堂參與的同儕互評及 Microsoft PowerPoint 軟體支援。

發展至今平台已擁有超過 2 萬名教師使用者及超過 60 萬名學生使用者。若是以全台大專院校數量統計基數，其市佔率更是超過 50%，也就是一半以上的大專院校皆曾購買使用過其產品，若以全校授權購買計算，其市佔率也已經超過 25%。系統上也已累積 40 萬個互動題目、產生了超過 1,600 萬次的課堂互動。

看似順利的發展過程，團隊從數據嗅出了危機。張朝騏表示 Zuvio 這款產品主力服務族群為學生，也就是說學生是團隊與這款產品的重要資產，但是過往的推行模式是由教授端要求學生下載使用，因此每逢寒暑假就會出現嚴重的卸載潮，畢業季更會流失一大群使用者，對於學悅科技而言難以創造長久價值。於是團隊開始思考轉型可能性，希望打造出讓學生族群除了課堂時間還會想主動使用的產品。

2017~未來：創造多元價值、搶攻心佔率

但什麼是學生族群除了課堂時間，也還會想主動使用的產品？團隊經過與投資者討論、充分思索過後，認為要讓產品在學生心裡佔有一席之地，就必須這款產品與學生的生活脫不了關係。圍繞這樣的中心思想，判斷這三個領域與學生息息相關：打工實習、交友聊天及茶餘飯後外的深入對談。

確定轉型方向之後，團隊除了原有課堂互動功能持續升級、改良之外，也開始投入人力開發新功能，正式宣告 Zuvio 從課堂互動延伸至學生校園生活，而這三個新功能分別為：專門提供打工實習資訊的「熊探吉」、創造交友聊天空間的「蝦聊」及能在上面引導學生深度討論的主題論壇「嘰咕 Park」。除了這些生活關聯功能，近期團隊也希望與平台上的學生一起成長，推出「閱讀好蚌蚌」，協助培養閱讀理解能力。

Zuvio 共同創辦人林國偉表示，推出新功能也因應發展策略轉變，Zuvio 將改變過往向學校及教授收費的方式，轉往向使用上述新功能的合作企業收費，而教授及學生則轉為 Freemium（免費增值）模式。期盼透過這樣的轉變，學生能從被動轉為主動使用、教授也不需要在當黑臉強迫下載、合作企業也能在平台上創造更多價值及獲益。

創業經驗談：「對的人」難尋、他人指點很重要

談及這一路以來的創業旅程，Zuvio 共同創辦人暨產品經理羅子為很有感觸，其中他認為最重要的就是參加大大小小的創業聚會、競賽認識的每個人。在每次難得的交流機會裡，一同在創業路途奮戰的夥伴所分享的心得、指導經常成為自己創業過程中的重要指引，也因此他十分珍惜這些曾給團隊寶貴意見的朋友。

Zuvio 共同創辦人唐偉軒則表示：「找人真的不容易，要找到對的人加入團隊真的是一件很困難的事情。」他提到團隊在幾次面臨危機或是策略調整時，好不容易形成共事默契的成員就有可能離開，每一次離開其實都代表團隊面臨一次新的挑戰，因為要找到認同公司文化且願意在早期發展階段就加入的新創人才並不容易。因此他們十分珍惜及感謝每個願意繼續一起打拼的夥伴，也希望有一天能真正和這群夥伴在教育這個產業，寫下新的歷史。

未來發展：嘗試更多可能性、打造成功基礎推至海外

展望未來發展，張朝騏表示團隊將不會排斥任何可能性，縱向發展來說不排斥瞄準年齡更低的高中學生族群推出相關服務、或是將課堂互動系統改良為滿足企業用戶需求的功能。橫向市場發展則積極透過代理商的方式，尋找進入國外市場的可能性。而他也相信，除了台灣亞洲的教育產業還有很大空間可以發展、進步，Zuvio 會把握好每個機會，以期打造出世界級的產品也成為台灣在數位新經濟下的新型服務業典範。

本文授權自《創業小聚》，作者：許為傑

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。

學悅科技獲投200萬美元 從師生課堂互動到生活應用，創造更多元產品價值