如果我能替國家省十億,為什麼要留在台灣賺幾萬?
如果我能替國家省十億,為什麼要留在台灣賺幾萬?

前一陣子看到這篇文章〈十億才能處理的問題台灣幾萬台幣就搞定,福衛五號證明台灣太空科技世界前十〉。福衛五號的故事被寫成五月天的一首歌《頑固》,展現團隊的韌性與專業,但這篇文章的標題,卻讓我看到台灣貪小便宜的文化,這是多麽地可悲,因此,不得不對媒體怒吼,因為我們的新聞或是國家,正帶給大家錯誤的思想。

台灣正在上演的,真的是特有的人才流失戲碼嗎?

姑且不論真正的故事為何,我佩服團隊的精神,但作為商人,不得不說,假設有團隊能省下十來億經費,那這批人下一步應該是走出台灣、走上世界的舞台賺更多的十來億,而非待在台灣領著幾萬元的薪水;或是由政府出資更多預算留住這批人,將高端知識延續。

根據之前的人才故事,接下來的發展通常都是人才出走,然後政府或媒體就將他們扣上「不愛國」或是「死要錢」的帽子。這樣認知一再上演。

就如同所有世界上頂尖的籃球員都一定會嘗試挑戰NBA一樣,人才挑戰世界上更高的殿堂,全世界都在發生,在資訊發達的現今,這是很正常的,我稱之為「國際化」,如果各位讀者有看過一本書叫做《世界是平的》,這樣的行為在書裡被定義為「世界正被抹平」。當世界被抹平,台灣厲害的運動員可以輕易的去挑戰更高殿堂,台灣厲害的工程師可以去挑戰做世界級的產品,全球最新的技術也不見得不能在台灣發展。

我們該思考的,是台灣的定位

我們的國家沒有意識到的是,要做世界級的事情,就不可能包山包海,就算是培育人才,也不可能任何產業都培育。

國際化的過程,是讓世界上的各個地方走向專業分工的角色,就像韓國積極發展影視產業、以色列以資安見長、瑞典走往高科技產業⋯⋯國際化的過程,也讓一些過去有著經濟奇蹟的國家逐漸露出了自己的包袱,日本與台灣其實有著類似的狀況,美國也漸漸不再是世界的領導者。

我們好像把這個「世界」當成競爭對手,這「世界」有什麼,我們就該有什麼。

這「世界」有矽谷,我們就要弄出亞洲矽谷,別的國家有獨角獸,我們就要創造出獨角獸,就連造火箭,我們也一定要比這個「世界」花更少的錢、做更厲害的事情。但別忘了,台灣的人口是這世界的千分之三,我們的土地面積是這世界土地的萬分之二,我們為什麼要把這世界的每一種特長,都複製在台灣呢?專注某些特定領域,培養人才,創造出台灣的特色,恐怕是下一步我們都該思考的事情。

我們該思考的,是台灣這塊土地的定位,找出我們能與世界合作的每一座橋樑、積極對接。既然人才出走是必然會發生的事,那我們國家更應該鼓勵產業走出去、把知識帶回台灣,透過台灣過去在理工教育扎實的特性,積極培養具有產業深度的環境,然後透過在外工作的每一個人才,建起推廣服務到全世界的管道。

這樣的作為,會讓許多服務的價格都變貴,加速許多中小企業根本沒有預算請到更好的人才,也許會引起短期的產業荒,但是當新興產業建立後,搭起與世界橋樑,台灣才算是真正準備好,逐步走向與世界合作。

團隊合作是我們需加入的基礎元素

在台灣的基礎教育裡面,我們從小到大都是面對考試制度,對於此消彼長的競爭模式很熟悉,但是對於團隊合作,卻非常不擅長。

而面對現在的國際化,許多國家打的是團體戰,甚至像是中國、美國環境裡的小團隊,可能都比我們的中型公司更巨大,面對這樣的世界,台灣人需要更多團隊、更多的互相幫助、互利共生,不能再像是過去先競爭到台灣第一後再去爭取世界第一,而是應該藉由合作,整併整個台灣的資源走向世界,走進看得到世界的視野,是我們需要一起努力的事情。

面對國際化的發展,我們不像中美大國一樣可以全面的發展,相對的,作為一個小國,更應該專注發展重點產業,不管是發展軟體也好,生技也好,最近很火紅的金融科技也好,選擇培育基礎人才發展建設永遠都是重要的。但是我們不能什麼都做,所以務必懂得如何選擇。不只是政府,也包含所有企業,如果我們永遠都在追著別人正在發展的東西去做,那麼我們必定發揮不了價值,相反的,思考他人的不足,提供別人需要的素材,相互學習與成長,如何走出台灣,與世界上的團隊合作,恐怕才是我們真正需要學習的重要課題。

我們在面臨的,不是人才流失,而是國際化的過程。台灣的下一步,是選擇發展重點產業,群聚產業人才,非選擇的產業,走上世界舞台與他人合作,恐怕是國際化的必經之路。

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場。)

往下滑看下一篇文章
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

晶睿通訊-2.png
圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

晶睿通訊-3.png
圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

晶睿通訊-4
圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓