區塊鏈才能解決「信任」問題，Facebook個資外洩案給的啟示|數位時代 BusinessNext

區塊鏈才能解決「信任」問題，Facebook個資外洩案給的啟示

Facebook五千萬用戶個資外洩事件，引發外界對於資料使用「不夠透明」的信任危機，而這正是主打去中心化的區塊鏈技術崛起的好時機。

告別集中式平台，區塊鏈讓資料流向更透明

外媒揭露劍橋分析公司，利用第三方心理測驗App取得的數據，在未經用戶許可用途的情況下，分析五千萬用戶個資，且可能影響到2016美國總統大選結果。

因此許多人意識到，讓大型科技公司集中掌握你我大量的個人資料、數據，是糟糕透頂的作法，而Facebook也正在給世人一個相信「去中心化技術」的好理由。

Mitch Steves認為，區塊鏈比起現在的社群巨頭，解決了用戶對數據「信任」的問題，舉例來說，未來大家不必把想分享的照片上傳到社群平台，因為有了去中心化的特點，分享內容不必透過像Facebook這樣的集中平台，可以藉由區塊鏈直接分享給特定的一群人，用戶還可以追蹤照片流向，確保內容不會被未經許可的人瀏覽。

本周三Facebook執行長馬克・佐克伯（Mark Zuckerberg），在貼文中提到三點補救方案，包括升級個資管理政策，如果用戶超過3個月沒使用App，第三方App開發者就不得繼續取得相關個資；以及推出新工具，讓用戶了解自己的資料被哪些第三方App使用。

華爾街認為，Facebook沒有本錢再經歷一次的資料隱私危機，區塊鏈可以為社交媒體平台增添了另一層透明度，讓用戶可以監控自己的資料，不論是照片、貼文、地點資訊，都能清楚了解資料去了哪裡？被誰瀏覽？如此一來就能藉由透明的監控機制，避免數據被濫用。

資料加密，掌握真實使用目的

分散式技術用在身份資料管理規範，用戶可以協商如何使用自己的數據，就能防止像這次劍橋分析以學術研究的名義，卻將資料用來影響選民意志；另外，也能避免Facebook將數十億用戶的數據資料拿去賣廣告獲利，藉由分散式網路讓所有成員都能共享資料的價值。

Never Stop Marketing執行長爱普斯坦（Jeremy Epstein）表示，未來個人的資料若透過加密形式呈現，再藉由智慧合約執行解密，就能證明對方是否真的用於學術目的。用戶也能選擇自己的身分資料要如何被使用。例如，研究單位想要知道對方年紀是否大於20歲，得到的結果將會只有「是」或「不是」，而不是一個特定的年齡數字。

但區塊鏈儲存資料也不是沒有缺點，分析師Mitch Steves認為，雖然區塊鏈可以解決資料透明度問題，幫助用戶掌握資料如何被分享，但卻不能在第一時間阻止濫用行為。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。