向台灣人才招手,韓國遊戲大廠網石攜手Google,打造AI遊戲
向台灣人才招手,韓國遊戲大廠網石攜手Google,打造AI遊戲
2018.03.29 | Google

對著遊戲說話的時代將要來臨!成立於韓國首爾、全球第三大遊戲發行商網石(Netmarble Games)攜手Google發展「智慧型遊戲」。由於韓國大缺AI專家,網石將在中日台美等地大舉徵才,並且在美國闢建人工智慧研究室,挖角適合人才。

分析玩家大數據,用AI客製化遊戲內容

遊戲服務AI部門負責人Dong Hyun Kim指出,網石挖角了通曉雲端運算、AI和區塊鏈等IT技術,曾任職於IBM Watson研究中心的專家Lee Juhn-young,由他擔任新成立的人工智慧研究中心負責人。Lee Juhn-young帶領團隊開發AI遊戲服務引擎Columbus,該引擎分析玩家大數據後,提供不同的玩法模式與遊戲技巧等客製化的遊戲內容設計。

Dong Hyun Kim指出,網石目標是要讓「 不同玩家,所玩遊戲不一樣。 」舉例來說,光是遊戲玩可分為專家,準專家與業餘,輕鬆玩或群戰與戰略指導需求有無等16種到18種類型,不同類型的玩家習慣和樂趣點不同,要在「初期就先掌握這些特點,提供客製化遊戲。」

網石把AI用於遊戲內容設計、遊戲營運兩大方向。 網石在自動分類玩家類型、玩家價值(如該玩家能帶來多少營收?行動習慣如何?)、廣告回報率預測(如廣告費何時能回收?)與詐欺等遊戲營運走得比較快,其中「廣告詐欺」偵測已小有成果。

廣告詐欺一直是遊戲業者頭痛問題,不良份子利用電腦程式假裝成實際用戶,點擊廣告,騙取廣告費,「根據第三方研究報告,廣告詐欺讓遊戲公司每投入100元,就浪費20元在不存在的假用戶身上。」Dong Hyun Kim說。網石在導入AI後,不僅廣告投放效率變高,也可以準確分析實際用戶的情況,已有顯著成效。

攜手Google,解決AI模型建立難題

而在遊戲內容方面,目前還沒有公布具體成果。Dong Hyun Kim指出,網石不會大張旗鼓特別發表所謂的AI遊戲,而是如滴水穿石般,透過「更新」移植在遊戲中,讓玩家不知不覺中就和AI智慧互動。而網石對於人工智慧的可能性抱持開放態度,在語音方面也積極探索,「今後玩家對著遊戲發號施令,和遊戲說話也是很自然的事。」

網石也向Google請益,與Google內部專家一起合作,解決演算法等AI模型建立難題,「在演算法部分受益很大,演算法設計的時間從幾個月縮短到幾天」目前網石採用Google開源框架TensorFlow設計AI模型,未來也會嘗試Google Cloud Auto ML與相關Could API工具。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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