受不了開放空間干擾？膠囊辦公室誕生，滿足安靜工作需求|數位時代 BusinessNext

受不了開放空間干擾？膠囊辦公室誕生，滿足安靜工作需求

開放式辦公室（Open offices）雖然方便同事交流，卻犧牲了隱私以及專注的空間，美國新創Jabbrrbox將空間視為一種服務，打造了一款私人膠囊辦公室。

私人膠囊辦公室，覓得片刻專注力

走進紐約拉瓜地亞機場B航廈，你會看到一個個大型金屬箱子並排靠著牆壁，每扇門上裝著一片大玻璃，望進去可以看到木紋地板上放著一張椅子，牆壁上有一大片銀幕，這不是近來台灣很夯的電話亭KTV，也不是巨型夾娃娃機，而是一款叫做「Jabbrrbox」的私人膠囊辦公室。

這款單人工作膠囊，裡面配有Wi-Fi、藍牙、視訊會議的設備，燈還有多種調整模式，昏暗、明亮通通可以辦到，透過機台外的小螢幕預約就能使用，據使用過民眾的心得，坐在Jabbrrbox相當安靜。但在熙來人往的機場內，從外部看起來，一個個人坐在半透明的箱子內，直覺上還是有一點詭異。

尋求片刻寧靜辦公的代價可不便宜，10美元（約新台幣300元）可以使用15分鐘、付上30美元（約新台幣900元）可以使用一小時。

兼具移動與彈性，告別開放空間的噪音

這個創業點子來自五年前的生活經驗，創辦人Brian Hackathorn有一天在曼哈頓時，行程間有45分鐘的空檔，回辦公室也不是、吃午餐也不是，他發現科技讓我們的生活變得靈活，但在空間的使用上卻不是如此，「我看見空間作為一種服務（Workspace-as-a-Service）的需求。」Brian Hackathorn說。

據統計，在全開放式辦公室的人，約有60%對噪音、隱私感到困擾，即便座位間有低矮隔間，仍有50%的人覺得受干擾；再加上現在遠距辦公盛行，讓home office、Coffice（在咖啡店工作）流行，但卻沒有一個免除視覺（空間內的物件、來往路人都算）、聽覺噪音，能夠全然專注辦公的空間選擇。

於是，工作電話亭Jabbrrbox的概念就此誕生，Brian Hackathorn找了幾個朋友合作，2017年紐約拉瓜地亞機場成了Jabbrrbox第一個安裝地點。Brian Hackathorn認為，雖然移掉隔間是為了增進員工互動，但不論是進行視訊會議、筆電上的敏感資料，很多時候員工仍希望保有隱私，許多公司現在為了滿足這類需求，會在辦公室內建造小隔間，像是台灣甲骨文在信義區國泰置地大樓的新辦公室，就有提供打私密電話或con-call的個人會議室，但缺點是空間沒有挪動彈性。

「於是Jabbrrbox的需求就進來了，優點是可以移動，有空間就能擺放。」Hackathorn談到：「你可以把我們的產品，擺在任何適合的地方滿足員工需求，不需要用傳統的做法真的砌一道牆。」

當空間作為一種服務

目前大約有200個Jabbrrbox安裝在私人辦公室內，但價格卻也不太便宜，一個Jabbrrbox要價13,000美元（約合新台幣37萬元），兩個特價24,000美元（約新台幣69萬元），較實際施工做的隔間成本還高。

雖然在價錢上看不出太大誘因，不過創辦人Brian Hackathorn認為，Jabbrrbox的願景是要打造與周遭空間無縫融合的應用，像是遠距、行動工作者就會很有需求，「想像一個情境，一早起床搭Uber前往機場，登機前可以使用我們的服務，到了另一座城市，也能找到我們。」概念很像是辦公界的Uber或Airbnb。

Brian Hackathorn回憶，當時提議要在紐約拉瓜地亞機場安裝產品時，目的並不是要衝一個好看的數字，「至少看到有人使用我們的產品，就已證明人們是會選擇一種他們從未聽過，也從未見過的設備。」而這就是現階段Jabbrrbox希望達到的。

社群媒體、網路服務的發展，已經讓資料隱私逐漸模糊，開放式辦公室（open offices）也逐步剝除你我在現實生活中僅存的隱私，Hackathorn認為，不論是在辦公室或公共場合，人們絕對會有隱私需求，而透過像Jabbrrbox這類的產品，將空間作為一種服務，幫助人們在商旅往返間，有那麼一處空間得以集中、不受侵擾。

但，想要專心工作，還必須花錢買空間，聽起來還是有那麼一點哀傷。

隨著歐盟《網路韌性法案》（CRA）正式進入倒數計時，企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰，一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散，企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線，合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能，不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案，也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗，透過自身轉型歷程，協助台灣企業跳脫被動合規思維，將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票，企業該如何建立產品安全治理能力？

合勤投資控股公司資安長游政卿指出，CRA正式生效後，產品若未符合CRA 要求，將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是，CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範，而是整個產品生命週期都必須被持續管理，且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

因此，對台灣企業而言，CRA帶來的壓力不只是罰款，而是產品遭下架、召回，甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此，游政卿建議企業可依照CRA法規時程，兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」，亦即成立產品安全事件應變小組（PSIRT），建立漏洞通報與應變機制，確保當新漏洞出現時，企業能在第一時間做出正確判斷，包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣，企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍，並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年，則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調，企業不能再抱持「有問題再修補」的思維，而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design（安全設計）」概念，並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之，企業真正需要建立的，不只是單一產品的資安能力，而是一套從設計、開發、測試、上市，到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存，都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上，黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室，可出具 ILAC MRA 國際互認報告，不僅能找出產品漏洞，還能協助企業建立具公信力的安全證明，確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台：讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端，企業需要建立CRA合規能力，落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理；而在資訊安全端，則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力，才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明，AI 正大幅改變資安攻擊的態樣，不僅讓攻擊成本明顯下降，攻擊速度與頻率也快速提升，攻擊目標更從過去的大型企業，逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業，尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力，遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金，進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下，企業需要思考的，已不僅只是「防堵威脅」，更重要的是，當攻擊發生後，能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求，兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性，讓企業能夠「看見風險」，進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構，企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示，管理者不需分別學習與使用不同管理介面，即可掌握整體網路與資安狀態，大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外，Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能，協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊，進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能，讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊，例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」，系統即可自動生成分析結果與視覺化報表，提升資訊取得效率。

面對 MSP（Managed Service Provider，託管服務商）發展趨勢，兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能，包括客戶設備管理、授權管理等，協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔，進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者，加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅，提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層：首先是運用邏輯防護（PQC）演算法進行加密、確保資料的長期安全性；其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量，即時發現異常行為；第三是建立物理韌性（Air Gap），以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制，為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務，而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局，從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦，逐步提升企業的資安韌性，並協助企業從被動合規走向主動升級，在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。