捧紅黃明志後,WebTVAsia成為台灣創作者夢工廠,打造亞洲版YouTube「LUVE」
捧紅黃明志後,WebTVAsia成為台灣創作者夢工廠,打造亞洲版YouTube「LUVE」

2013年成立的WebTVAsia,是亞洲跨國最廣的聯播網,在進駐包括台灣等10個國家後,頻道總數已達2000個、累積月觀看次數也破30億;準備了至少4年,在累積了足夠的「合作網紅」和「高流量」後,10日正式推出原創影音平台「LUVE」App,像是亞洲專屬的YouTube,以「新型態內容」搶占OTT市場。

WebTVAsia網紅經營之路,從黃明志開始

LUVE的誕生,首先要回顧WebTVAsia的累積成果。

「13年前,為了推廣創作者的作品,我們沒有足夠的資金在主流媒體下廣告,只能仰賴社群平台」,WebTVAsia集團總裁張捷惟說道。

當時在馬來西亞成立了娛樂製作公司葡萄子,因砸不了重本下廣告,靈機一動在Facebook、YouTube、Myspace推廣作品,但那時廣告分層機制尚未成形,在這些平台上只是純粹推廣,並簽下自家第一位網紅——馬來西亞創作歌手黃明志。誰能料到當時「靠網路發跡的創作者+社群」,正是現在網紅們出道的「標準模式」。

時間倒回5年前,YouTube開始分潤給創作者,YouTube主動找上張捷惟談合作。那時幫黃明志拍了一支MV《泰國情哥》,觀看次數破100萬,在YouTube開始有了第一筆收入1千元美元(約新台幣2萬9千元)。張捷惟便想「一個頻道100萬次觀看數便可兌現,若3000個頻道、便有30億次觀看,靠此營運好像可行」,WebTVAisa就此成立,現已進駐包含台灣等逾10個國家,月觀看總數也突破30億大關。

黃明志
旗下創作歌手黃明志拍了一支MV《泰國情哥》,觀看次數破100萬時,在YouTube上有了第一筆收入1千元美元。
圖/ YouTube

「但總覺得這些原創內容在社群平台上,還是少了什麼,跟主流媒體仍有差距」,張捷惟認為優質的原創內容被分散在各種平台,沒有一個正式整合的地方,讓觀眾聚集式的接收。籌備了至少4年,現在終於推出自己成立影音內容平台LUVE。

第一站先是泰國,而看到台灣2017年YouTuber百萬訂閱頻道,從2個快速增加到9個,代表網紅規模成熟;而透過移動設備觀看影音的比例,也成長了50%,代表App的模式可行,將台灣選為第二站。

獨家內容+獎勵機制,LUVE靠「粉絲效應」吸觀眾

LUVE台灣營運長張瑞哲雖然未透露平台具體投資成本,但表示無論是金額、人力都是「大量投入」。目前先推出8大類原創內容,包括綜藝娛樂、時尚美妝、音樂創作、原創戲劇等。至於合作創作者人數已達100位,包括不少耳熟能詳的YouTuber,像是這群人、聖結石、在不瘋狂就等死、頑Game、放火等。

【LUVE】LUVE合作創作者(Creators)大合照.jpg
LUVE一上線就有備而來,合作創作者已達100位。
圖/ LUVE

但談到這些創作者皆有經營YouTube、Facebook,讓作品透過這些主流平台曝光,LUVE要如何圈住觀眾?張瑞哲指出兩點,第一,在平台上約有3成的內容,都是LUVE獨家播映,包括聖結石的整人實況節目《驚喜委託所》、GINO脖子90分鐘網劇《半熟少年》;而這群人的《我家北鼻最棒了!》,則是先於LUVE播放,之後才會在其他平台上映。

第二點,則是觀眾的Rewarding(獎勵)機制。當觀眾在LUVE看影片時,可以得到分數,累積一定程度後可兌現獎品。像是創作者的周邊商品,或演唱會、試映會門票,此機制最快將於5月中推出。

總體來說,靠著這些創作者的「粉絲效應」,來增加LUVE用戶數量和黏著度。「首先,得讓用戶習慣使用這個平台,才會有下一步」,張瑞哲也表示,25至35歲的年輕用戶是首要鎖定對象。

新型態搶占OTT市場,第一關下載量先破30萬

而LUVE也靠著「免費觀看」和「新型態內容」,想要搶佔OTT市場。但OTT平台仍得回歸內容,除了原創自製作品,LUVE也收納電視台,以及可稱為競品的VSMEDIA旗下內容。

VSMEDIA在台灣、香港、中國3點布局,旗下共計500位創作者,訂閱用戶逾5400萬、每月影片瀏覽量超過3.2億,雖然規模無法和WebTVAsia相比,但旗下內容以短影音為特色主打。VSMEDIA透露,未來LUVE將協助推廣旗下創作者,但目前合作形式仍在討論中。

此外,透過官方翻譯後,泰國、台灣兩地的作品互相流通觀看,進一步完整內容豐富性。而LUVE在泰國推出3個月後,下載次數已破30萬,LUVE泰國總裁周順成表示,這樣的成績讓LUVE在泰國約40個OTT平台中,已位居中間位置;而張瑞哲則借鏡泰國,也立下3個月下載次數破30萬的目標。

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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