遠距贈禮商機無限!Giftpack讓相隔兩地情侶熱戀不中斷
遠距贈禮商機無限!Giftpack讓相隔兩地情侶熱戀不中斷

生活中,每個人或多或少都有與家人、朋友或是伴侶相隔兩地的經驗。當距離變得遙遠,怎麼維繫情感就成為一大難題。這時大部分人可能轉念一想:「不能在對方身邊,送個禮總能表達我的心意吧!」,但傳統寄件模式外送員僅負責確認包裹被簽收,該怎麼讓對方在收禮的那一刻,也感受到來自送禮人的關心?

為讓收件人也能感受到送禮人的心意,Giftpack 推出全新外送服務—客製化即時送禮。讓送禮不只是送禮,更送進你的心坎裡。

三小時禮物快遞,溫暖彼此心房

Giftpack 創辦人暨執行長的江緯宸(Archer),本身就有異地戀經驗,也過不少身邊朋友因遠距離使感情告吹,看見遠距離關係形成的種種阻礙,讓他萌生打造跨境送禮服務的念頭。

為了驗證市場需求,團隊先在舊金山地區開發商品外送服務的原型,上線短短一週內就收到 362 張訂單,獲利超過 2,300 美元。確認市場具有發展潛力後,團隊即刻關閉原型服務,開始規劃較完整的「禮物外送」服務及商業模式。

數位行銷經理向容表示,與一般送貨服務不同的是,Giftpack 更專注於收件者收到物品的感受。外送員不只上門幫你拿禮物,更會在禮物送達時協助完成顧客的指定需求,例如:唱生日快樂歌、給一個溫暖的擁抱,或代唸送禮人卡片,客製化送禮的服務,讓收禮人在收到禮物的當下,也彷彿有「他/她親自送禮給我」的驚喜感。無論是特殊節日還是平日問候,最快三小時收禮人就能就能收到禮物和訊息。

目前 Giftpack 營運據點有美國舊金山,及台灣台北、新北、台中、台南和高雄五個城市,只要收禮人位在這些城市,Giftpack 就能幫你送禮。外送運費會根據即時路況、天氣、城市距離等因素以浮動費率計算,下單時就知道需要花費多少錢,不因外送員跑的里程數多寡變動。

因為能做到客製化送禮,Giftpack 服務深受兩種類型的用戶喜愛。一種為遠距離關係的顧客,大部分是情侶 ,又以女性用戶居多,年齡在 16-28 歲,平均客單價約 1,200 元不等,最高紀錄還曾接過一筆萬元以上的訂單。

另一種類型則是企業主 ,Giftpack 可以為企業設計客製化送禮方案,只要提供預算、禮物類型、地址等資訊,Giftpack 就能協助規劃符合企業形象的禮盒及服務。

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除了自備禮物請Giftpack代送,Giftpack也與全球127間店家合作,在網站上提供店家商品包括乾燥花束、巧克力、咖啡等,供用戶選擇。
圖/ 翻攝自Giftpack官方網站

不只是送!外送員要完美打包送禮人心意

想順利完成送禮者的特殊需求,外送員是整個流程的核心關鍵。Giftpack 團隊建立四項制度:日誌回饋、小費系統、快遞績效獎金、RPG 升級,透過這些方式鼓勵外送員提供高品質服務,也使外送員能獲得合理報酬及成就感。

雖然 Giftpack 外送員的性質類似 UberEATS,採兼職方式。但為把關服務品質,共同創辦人凌之茵表示,Giftpack 團隊會親自面試每一位外送員,確認他們符合以下三點特質:

  1. 喜歡與人接觸
  2. 個性熱情、活潑
  3. 理解Giftpack的文化

現在 Giftpack 平台上有 120 位外送員,透過 App 協調、分配業務。Giftpack 會即時將收到的訂單上傳,外送人員透過 App 可以選擇是否要承接任務。在特殊節日時,也會安排預訂單,協助外送員制定工作排程。除此之外,外送員也能藉由 App 的規劃最佳運送路線,或查詢每月接單紀錄、累積金額等。

由於客製化服務相對需要耐心與熱情,Giftpack 的外送員除了能獲得小費,薪資水準也略比 UberEATS 高。以台灣地區為例,換算下來時薪可超過220元

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左起:Giftpack數位行銷經理陳冠汝、UI/UX 設計師許瑋庭、雲端系統工程師陳秉躍、數位行銷經理向容 、共同創辦人兼UI/UX 設計師凌之茵、前端工程師陳昌浩
圖/ 賀大新攝影

比起企業一般提供的外送服務,GiftPack 的優勢在哪?團隊強調重點在於驚喜感,他們有把握能讓收禮者更感到驚喜及溫暖。

下一步拓展國際市場,成為全球禮物推薦平台

上線至今未滿一年,Giftpack 平台已有約 2 萬個註冊使用者。全球 65 個國家都可以使用信用卡及第三方支付完成付費,此外,也提供英、日、簡、繁、西五種語言介面。接下來,Giftpack 預計在新加坡、香港、日本等地拓展新據點,目前正積極與當地加速器和合作夥伴接洽。

未來 Giftpack 除了送禮服務,還會發展禮物推薦引擎,利用內部資料庫和大數據資料擷取,了解平台內用戶的消費行為,推測使用者偏好,提供更契合用戶需求的禮物推薦。

創業快問快答

Q:創業至今做得最好的事?
1. 產品開發的速度與品質。
2. 沒有亂砸一毛錢,在各個市場功課有做足。
3. 找到了一群一生的夥伴。

Q:團隊分散各地,遠距工作有什麼困難和益處?
沒有同事陪伴,工作時難免會有空虛感。但好處是工作時間和方式比較彈性,因為每個人習慣工作時間不同,所以可以自由選擇工作時間,工作起來比較有效率,也能即時解決顧客問題,等於是24小時我們都有人在線上。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
目前最缺乏的的確是資金。如果有資金的話,會用於平台技術和品牌行銷,因為服務與獲利模式已經相當明確,接下來主要目標在於大幅提升攻佔市場的速度,來甩開後續進入的競爭者。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?
Giftpack 期許自己能成為世界最大的跨境禮物服務公司,不只是在服務上突出整合各方關於禮物的產業,技術上亦有高度水平能發展大數據與人工智慧的跨境資料分析平台與世界等級的禮物推薦服務,創造無國界的消費體驗。

團隊資訊

公司名稱:芯符股份有限公司 / Giftpack Inc.
成立時間:2016/11/9
服務名稱:Giftpack
上線時間:2017/6/1
團隊人數:8
官方網站Facebook

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補齊未來電子業版的關鍵拼圖!矽眾科技以高階溫度補償驅動晶片IP,助攻高階AI與車用市場
補齊未來電子業版的關鍵拼圖!矽眾科技以高階溫度補償驅動晶片IP,助攻高階AI與車用市場

你是否曾好奇,為何今日的手機能在艷陽下持續運作,而電動車也能從零下的極地順利駛出,精準感測周遭環境?

看似尋常的應用場景背後,其實隱藏著一顆默默進行的「溫度偏移校正」關鍵晶片。這類負責環境感知、並能進行溫度補償的「驅動晶片」,是電子元件穩定運作不可或缺的一環 。然而,這塊高階驅動IC的研發,長期以來卻是臺灣在全球半導體供應鏈中相對薄弱的環節,使得臺灣眾多在零組件領域傲視全球的廠商,在高階應用市場中受制於人。

矽眾科技鎖定高階溫度補償驅動晶片IP,要替臺灣補足產業鏈缺口

「我們臺灣在零組件領域,其實有很多世界第一,例如在全球市佔率領先的振盪器,但始終難以打進高階產品線,就是因為缺少能驅動這些零組件的高階晶片。」矽眾科技創辦人陳世綸開宗明義地指出產業痛點。他解釋,許多臺灣零組件廠商雖擁有卓越的製造能力,但在高階驅動晶片上卻高度仰賴美日大廠,而國際大廠往往不願開放最先進技術,臺灣廠商因此缺乏在價值鏈高附加價值鏈段的話語權,只能在低利潤的紅海市場中競爭。如何打破技術封鎖、強化自主關鍵技術,成為臺灣電子產業邁向國際高端市場的關鍵課題。

而矽眾科技的成立,正是為了補上這道斷鏈而生。作為少數專注零組件驅動晶片矽智財(Silicon Intellectual Property , IP)開發的企業,當AI運算與電動車市場爆發性成長,矽眾科技以可重複授權、穩定可靠的矽智財解決方案,成為產業鏈中不可或缺的關鍵推手。陳世綸說當高階電子產品對穩定性的要求日益嚴苛,就更考驗元件必須能在高溫、低溫甚至劇烈溫度變化下維持效能。這正是「溫度補償」(Temperature Compensation)技術的關鍵價值所在。

「矽眾科技的IP 就像貼心的助理,提醒元件「冷了多穿衣服、熱了脫下外套」,透過溫度補償即時調整參數,即使處於零下 40 度的嚴寒或高達 140 度的酷熱環境,訊號依然能保持精準一致。」陳世綸生動地形容 。

透過開發板進行晶片溫度感測與數位校準測試,確保 MEMS 感測器在不同溫度下依然能維持精準運作。
透過開發板進行晶片溫度感測與數位校準測試,確保 MEMS 感測器在不同溫度下依然能維持精準運作。
圖/ 數位時代

他進一步解釋,晶片內整合了類比的溫度感測器來偵測環境溫度,並將數據傳送給數位電路進行判斷與分析,數位電路再發出指令,精準校準MEMS(Micro-Electro-Mechanical Systems) 感測器的參數,確保其在不同溫度下都能提供正確值,避免因溫度變化導致的誤差和功能喪失,例如手機熱當或汽車失靈 。這種「類比感知+數位判斷校準」的整合能力,正是矽眾科技在高階驅動晶片領域所構築的技術壁壘。

陳世綸表示,矽眾科技之所以選擇IP這條賽道,正是看準了其在產業中的獨特價值。作為IP公司,其設計模組能適用於從0.18微米的成熟製程到小於10奈米的先進製程,客戶可根據自身產品需求快速整合,大幅縮短開發週期。這種靈活性,不僅讓矽眾能服務更廣泛的客戶群,也賦予了臺灣零組件廠商快速切入高階市場的機會。

晶創IC補助計畫奧援,矽眾科技以IP挺進高階市場布局全球

然而,IP的研發是條燒錢的漫漫長路。陳世綸坦言,由於IP的價值在於其穩定性與可重複使用性,但要達到這個門檻需反覆測試與驗證 。他透露,矽眾科技的IP中,每個驅動電路區塊都必須經過數次的設計定案(tape-out)與實體測試,而每次的成本都高達數萬至數十萬美金不等。「沒有政府的計畫支持我們根本做不到,」陳世綸感念地表示,而他口中的計畫正是由經濟部產業發展署所推動的「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」(以下簡稱晶創IC補助計畫),讓團隊得以持續突破與精進,追求每個電路區塊的極致穩定性與精準度。

晶創IC補助計畫的資金補助,不僅加速矽眾科技的測試進程,也成功讓這個具備溫補能力的高階驅動晶片IP跨入車用與AI市場 。陳世綸說明,此IP主要針對高階MEMS零組件,特別是應用於5G手機、低軌道衛星、AI伺服器中需要高頻率、高準確度且耐溫的振盪器 。同時,它也符合嚴苛的車用認證,確保車載系統在極端溫度下的穩定性 。此外,此IP亦可支援手機中的胎壓偵測、高度偵測等MEMS感測器,因未來的電子產品將大量使用這類元件,且需具備溫度補償能力以維持精準度 。

如今,矽眾科技已與美加、日本、歐洲及臺灣等國內外大廠展開合作。陳世綸欣喜地表示,許多客戶原本因買不到關鍵驅動晶片而受限於低階市場,現在矽眾科技的IP補上了這一塊,他們也終於能進軍高毛利產品線。目前,已有合作夥伴將矽眾的高階驅動晶片IP導入車用認證流程,未來甚至可望進一步進入低軌道衛星與醫療穿戴市場。

矽眾科技站穩利基市場,與全球MEMS企業共舞

有了晶創IC補助計畫的挹注,矽眾科技更能以關鍵 IP 、溫度補償技術,帶領團隊協助臺灣半導體產業鏈從
有了晶創IC補助計畫的挹注,矽眾科技更能以關鍵 IP 、溫度補償技術,帶領團隊協助臺灣半導體產業鏈從「代工製造」轉向「設計賦能」。
圖/ 數位時代

比起一家公司從頭到尾包辦整顆IC的傳統模式,IP公司更像是站在舞臺後方的設計者,協助每一位客戶量身打造表演服、背景道具與燈光效果,讓他們能快速踏上國際舞臺。「我們不做整套產品,但我們讓臺灣的零組件有機會躋身高階應用,不再只是代工。」陳世綸堅定地說,矽眾科技的策略,是站在面對未來5到10年需求的位置上,看見即將來臨的市場缺口,然後在它出現前就先把技術準備好 。

「我們希望矽眾科技未來是跟著全球 MEMS 企業一起共舞,」陳世綸生動的描繪出公司的願景,矽眾科技透過獨特的IP商業模式、關鍵的溫度補償技術以及晶創IC補助計畫的強力奧援,不僅成功在利基市場中站穩腳步,更為臺灣半導體產業開闢了一條高值化的新路徑。這項成果不僅是矽眾科技自身的里程碑,也證明臺灣的IC設計實力,已在全球高階半導體供應鏈中找到了新的戰略位置,從過去的「代工製造」轉向「設計賦能」,引領臺灣零組件產業邁向更高層次的全球市場競爭力。

|企業小檔案|
- 企業名稱:矽眾科技
- 創辦人:陳世綸
- 核心技術:5G通信、人工智慧、物聯網、車用電子矽智財(IP)設計服務
- 資本額:新臺幣1仟700萬元
- 員工數:6人

|驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介|
在行政院「晶片驅動臺灣產業創新方案」政策架構下,經濟部產業發展署透過推動「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」,以實質政策補助,引導業者往AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局,以避開中國大陸在成熟製程之低價競爭,並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。

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