如何靠1位創作者,吸引99位觀眾?看WebTVAsia的網紅經營法則
如何靠1位創作者,吸引99位觀眾?看WebTVAsia的網紅經營法則

截至2018年4月,台灣YouTube百萬訂閱頻道已破14個,較2017年底成長55%,而專門扶植網紅的多頻道聯播網(MCN)公司也陸續出現,讓創作型網紅從過去的素人生產者(UGC),逐漸往專業生產者(PGC),甚至是職業生產者(OGC)轉型。

自2013年成立的亞洲跨國最廣的聯播網WebTVAsia,頻道每月觀看總次數達30億,不願只仰賴YouTube、Facebook等管道曝光,日前乾脆成立自己的原創影音平台「LUVE」經營網紅IP。但要如何在內容與YouTube、Facebook競爭之下,讓觀眾選擇在LUVE觀看,建立起自己的流量?

「把LUVE想像成一個房間,裡面有3種人——創作者、鐵桿粉絲、一般受眾,分配占比為1:9:90」,WebTVAsia營運長暨新加坡區總裁陳俊文分享LUVE的營運策略,其實也正是WebTVAsia累積5年的網紅經營哲學。

以1位創作者為核心,從鐵粉傳播到一般觀眾

在LUVE上,有聖結石、這群人、頑Game等相對已有知名度的YouTuber,是平台的核心。再仰賴他們人氣,加上LUVE獨家限定自製內容,第一步可先吸引「鐵桿粉絲」,透過他們分享、傳播、發酵,使其成為核心後的第二環。

而第三環,則是你分享我就看的「一般受眾」。他們不會主動搜尋內容觀看,習慣透過Facebook、LINE等平台被動接收,也成為最龐大的潛在觀眾。

「我們抓住這1個人,就可以連帶抓住99個人」,陳俊文強調這環環相扣的傳播力。但要怎麼做讓網紅甘願留在剛剛起步的LUVE上?他再提出3樣必備元素——fame(知名度)、fortune(財富)、freedom of creation(自由創作)。

策劃網紅跨國合作,增知名度、添新粉絲

「很多創作者甚至不在乎能進帳多少錢,只要能紅就好」,陳俊文解釋,LUVE增加網紅們知名度的方式是「跨界+跨國」。

首先,LUVE採用去年在YouTube常見的招式「網紅跨界合作」,互相圈粉。像是造型師+髮型師的組合Judy&Wind,在LUVE上的自製節目「啾愛跟風」,第一集嘉賓便是YouTube頻道訂閱人數近100萬、風格略顯獵奇的白癡公主,改造她成為走向伸展台的「偽模特兒」。

第二步,則是靠著WebTVAsia在亞洲橫跨10國的優勢,進行「網紅跨國合作」。LUVE台灣執行長張瑞哲分析,東南亞華人眾多,對台灣原創作品接受度非常高,台灣的作品約10到15%的觀看流量源自馬來西亞和新加坡,透過跨國將內容串連起來。

早在2015年,WebTVAsia已策劃街頭鼓手羅小白,和泰國唯一上過YouTube Rewind年度回顧影片的Bie The Ska結合,一人打鼓、一人熱舞,其MV創下27.5萬次的點閱。此外,官方透露,聖結石接下來也將和《鬼怪》韓國演員陸星材跨國合作。

「目前LUVE在泰國、台灣已推出,這群人的自製節目也已在泰國版App上播放」,張瑞哲也透露,LUVE計劃觸角再延伸至越南、印尼、香港。

LUVE台灣執行長張瑞哲
曾經是發片歌手的張瑞哲,現在於WebTVAsia擔任LUVE台灣執行長。
圖/ 蔡仁譯/攝影

經營網紅IP,吸引投資者目光

至於想讓網紅們收入穩定,首先得談談平台的商業模式,由於平台目前為免費觀看,收入來源皆仰賴廣告,主要分為3種模式:

  1. 品牌廣告置入
  2. 贊助自製節目IP
  3. 有效的觀看點擊

關於第3點,和YouTube相同,每一個點擊觀看後台都將實時統計,進帳後再和創作者進行拆分。且官方表示,為讓創作者收益更佳, 分潤會比YouTube來的高。

「品牌需要互動觀眾、粉絲追隨創作者、創作者要觀眾也要品牌」,為圈起3者的生態圈,LUVE不只在平台上推作品,將從線上到線下開發網紅周邊商品、唱片等等,讓品牌可進行「系統性投資」。

此外,值得一提,為了打破網紅因「自由度高」,帶給品牌不安定感,VS MEDIA發現具規模性的網紅,現在紛紛推出「帶狀主題節目」,以「標準化」為目的,清楚呈現影片的內容架構及成效,聚焦廣告主對合作內容的想像與期待,帶動近期廣告主朝此方向合作。VS MEDIA台灣區總經理羅佩宜指出,該類內容以主題性節目經營,可培養特定喜好族群,具有觀眾黏著度及互動性高的優勢。

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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