本土智慧助理來了！台灣新創3QTIPS推出個人智慧夥伴Safey|數位時代 BusinessNext

本土智慧助理來了！台灣新創3QTIPS推出個人智慧夥伴Safey

來自台大創新創業 MBA 學程（EiMBA）的學員朱俊宇、陳政大、謝東勳、李政倫共同創辦言身寸公司（3QTIPS），推出在各種情境下都可以協助使用者的智慧夥伴Safey，要從每個人的日常開始增添色彩。

改變自己，為未來做改變創造更大價值

言身寸團隊成員個個身懷專長，來自軟體開發、硬體設計、專利商標、財務商管，醫藥、行銷等多元領域，談起為什麼要離開原本的產業出來創業，共同創辦人朱俊宇笑笑地說著：「因為大家都想改變自己，改變未來。在修習 EiMBA 時難得能遇上一群皆很有想法的夥伴，因此討論過後，大家決定放手做一次，帶著原先各自累積的專業共同組成一個團隊，開創不一樣的未來。」

但每位成員的業界經驗豐富、也都會有自己的看法，也不免讓人好奇在討論或是決策過程不會遇到任何衝突或是無法下定論的時刻嗎？共同創辦人陳政大則表示每當討論的議題涉及某一人的專業，團隊成員在腦力激盪後，會將最後決定權交由這位成員決定，以避免討論陷入僵局。而這樣做的另外好處是，把事情決斷交給專業的人，能創造更大的價值。

當你生活方方面面的好夥伴：Safey

談起智慧夥伴 Safey 這款產品，共同創辦人謝東勳提到最初其實是大家一起構思如何加速智慧冰箱的普及度，思考討論後，認為如果能在冰箱中放置一項智慧管理裝置將會是最省成本又能達到最大效益的辦法，因而構思出體積小巧又搭配臭氧產生器的 Safey。

雖然是以冰箱智慧化為起始點，不過隨著與專業人士一次次討論及團隊內部不斷修正產品方向，最後打造出來的 Safey 不只能應用於冰箱，還能夠應用在書房、辦公室、會議室及汽車內等場景。共同創辦人李政倫也特別說明為了要真正成為使用者生活中各方面的好夥伴，無論是外觀設計還是內部規格，團隊都耗費許多心思，希望產品能實用又美觀。

Safey 的長體積小重量輕，對於使用者來說放置於任何地方皆十分方便，言身寸團隊也特別設計五款不同顏色的外殼供使用者替換。內部規格部分，Safey 搭載有整合人工智慧與巨量資料分析技術的處理器、應用於人臉辨識的雙鏡頭、收聽語音功能的雙麥克風及傳遞訊息的喇叭，此外還搭載臭氧產生器以及系統軟體服務。而若要連結其他設備如影印機等，則可利用藍芽及 WiFi 連接。

至於 Safey 到底如何應用到各個場景呢？朱俊宇說明，如果是使用者在讀書辦公或是開車時想睡覺的話， Safey FOCUS 透過臉部辨識偵測到後會立刻發出語音提示、閃動多種色彩予以提醒，同時散發氧氣重振精神，讓腦袋不再缺氧。轉換到會議場景，Safey PROFESSIONAL 會自動辨識與紀錄每一名與會者的臉孔，並連線投影簡報內容，會議過程中，還會依照人臉辨識結果，記錄每一名與會者的發言，並於會後發送會議紀錄、或者是傳送到影印機列印。至於冰箱中，Safey會利用 AI 系統辨識食物的增減，確實紀錄保鮮資訊；同時會散發出臭氧，殺除冰箱內的細菌及異味，有效延長冰箱內的食物新鮮度。

軟硬加值一步一步向前進

Safey 未來的發展策略，朱俊宇表示將不會是一次性的硬體買斷，而是分為三階段：初期的硬體販售，中期的 AI 訂閱加值服務，到末期則利用電商進行精準行銷。希望能打造出一款軟體硬體兼具的產品，展現台灣技術實力之餘、更真正改變消費者的生活。

創業快問快答

Q：希望提供這個社會什麼價值？
AI科技的發展總覺得還是跟人們太遠，或只是娛樂方面，應該有很多可以真正落實在改善以及協助簡化人們的生活為主。

Q：認為貴公司服務的競爭優勢為何？
我們選擇了現行 AI 助理沒有去的場景，也添加了許多單純語音助理沒有的功能，例如：攝像頭，溫溼度感應器，空氣清淨。

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

商業模式設計

產品設計能力

專利以及著作權保護

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。