本土智慧助理來了!台灣新創3QTIPS推出個人智慧夥伴Safey
本土智慧助理來了!台灣新創3QTIPS推出個人智慧夥伴Safey

近年來市場興起智慧型個人助理浪潮,各家科技大廠紛紛推出相關產品準備一戰高下,如Amazon的Alexa Echo、Google的Google Home等,任誰都不想錯過龐大的市場機會。台灣也沒有缺席,來自台大創新創業MBA學程(EiMBA)的學員朱俊宇、陳政大、謝東勳、李政倫共同創辦言身寸公司(3QTIPS),推出在各種情境下都可以協助使用者的智慧夥伴 Safey,要從每個人的日常開始增添色彩。

編按:智慧型個人助理:一種行動代理人軟體(Software Agent),其能依據使用者輸入的內容、位置感測而完成相對應的任務或提供相關服務,同時也具有從網路上尋找並提供使用者各種資訊(像是天氣、交通狀況、新聞、股市行情、行程或零售價格等)的能力。

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智慧助理 Safey。
圖/ 蔡仁譯攝影

改變自己,為未來做改變創造更大價值

言身寸團隊成員個個身懷專長,來自軟體開發、硬體設計、專利商標、財務商管,醫藥、行銷等多元領域,談起為什麼要離開原本的產業出來創業,共同創辦人朱俊宇笑笑地說著:「因為大家都想改變自己,改變未來。在修習 EiMBA 時難得能遇上一群皆很有想法的夥伴,因此討論過後,大家決定放手做一次,帶著原先各自累積的專業共同組成一個團隊,開創不一樣的未來。」

但每位成員的業界經驗豐富、也都會有自己的看法,也不免讓人好奇在討論或是決策過程不會遇到任何衝突或是無法下定論的時刻嗎?共同創辦人陳政大則表示每當討論的議題涉及某一人的專業,團隊成員在腦力激盪後,會將最後決定權交由這位成員決定,以避免討論陷入僵局。而這樣做的另外好處是,把事情決斷交給專業的人,能創造更大的價值。

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(左起)言身寸共同創辦人謝東勳、共同創辦人朱俊宇、共同創辦人陳政大、共同創辦人李政倫。
圖/ 蔡仁譯攝影

當你生活方方面面的好夥伴:Safey

談起智慧夥伴 Safey 這款產品,共同創辦人謝東勳提到最初其實是大家一起構思如何加速智慧冰箱的普及度,思考討論後,認為如果能在冰箱中放置一項智慧管理裝置將會是最省成本又能達到最大效益的辦法,因而構思出體積小巧又搭配臭氧產生器的 Safey。

雖然是以冰箱智慧化為起始點,不過隨著與專業人士一次次討論及團隊內部不斷修正產品方向,最後打造出來的 Safey 不只能應用於冰箱,還能夠應用在書房、辦公室、會議室及汽車內等場景。共同創辦人李政倫也特別說明為了要真正成為使用者生活中各方面的好夥伴,無論是外觀設計還是內部規格,團隊都耗費許多心思,希望產品能實用又美觀。

Safey 的長體積小重量輕,對於使用者來說放置於任何地方皆十分方便,言身寸團隊也特別設計五款不同顏色的外殼供使用者替換。內部規格部分,Safey 搭載有整合人工智慧與巨量資料分析技術的處理器、應用於人臉辨識的雙鏡頭、收聽語音功能的雙麥克風及傳遞訊息的喇叭,此外還搭載臭氧產生器以及系統軟體服務。而若要連結其他設備如影印機等,則可利用藍芽及 WiFi 連接。

Safey 五款顏色外殼.PNG
智慧助理 Safey 五款顏色外殼。
圖/ 言身寸團隊提供

至於 Safey 到底如何應用到各個場景呢?朱俊宇說明,如果是使用者在讀書辦公或是開車時想睡覺的話, Safey FOCUS 透過臉部辨識偵測到後會立刻發出語音提示、閃動多種色彩予以提醒,同時散發氧氣重振精神,讓腦袋不再缺氧。轉換到會議場景,Safey PROFESSIONAL 會自動辨識與紀錄每一名與會者的臉孔,並連線投影簡報內容,會議過程中,還會依照人臉辨識結果,記錄每一名與會者的發言,並於會後發送會議紀錄、或者是傳送到影印機列印。至於冰箱中,Safey會利用 AI 系統辨識食物的增減,確實紀錄保鮮資訊;同時會散發出臭氧,殺除冰箱內的細菌及異味,有效延長冰箱內的食物新鮮度。

軟硬加值 一步一步向前進

Safey 未來的發展策略,朱俊宇表示將不會是一次性的硬體買斷,而是分為三階段:初期的硬體販售,中期的 AI 訂閱加值服務,到末期則利用電商進行精準行銷。希望能打造出一款軟體硬體兼具的產品,展現台灣技術實力之餘、更真正改變消費者的生活。

3QTIPS 言身寸
創業教會我的事:Pivot,跨界,不論如何轉軸都應該建立在熱情以及初心之上。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?
AI科技的發展總覺得還是跟人們太遠,或只是娛樂方面,應該有很多可以真正落實在改善以及協助簡化人們的生活為主。

Q:認為貴公司服務的競爭優勢為何?
我們選擇了現行 AI 助理沒有去的場景,也添加了許多單純語音助理沒有的功能,例如:攝像頭,溫溼度感應器,空氣清淨。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 商業模式設計
  2. 產品設計能力
  3. 專利以及著作權保護

公司資訊

公司名稱:言身寸股份有限公司/3QTIPS
成立時間:2016/8/26
產品名稱:Safey
上線時間:2018/1/31
團隊人數:7人
官方網站Facebook

本文授權自《創業小聚》,作者:許為傑

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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