本土智慧助理來了!台灣新創3QTIPS推出個人智慧夥伴Safey
本土智慧助理來了!台灣新創3QTIPS推出個人智慧夥伴Safey

近年來市場興起智慧型個人助理浪潮,各家科技大廠紛紛推出相關產品準備一戰高下,如Amazon的Alexa Echo、Google的Google Home等,任誰都不想錯過龐大的市場機會。台灣也沒有缺席,來自台大創新創業MBA學程(EiMBA)的學員朱俊宇、陳政大、謝東勳、李政倫共同創辦言身寸公司(3QTIPS),推出在各種情境下都可以協助使用者的智慧夥伴 Safey,要從每個人的日常開始增添色彩。

編按:智慧型個人助理:一種行動代理人軟體(Software Agent),其能依據使用者輸入的內容、位置感測而完成相對應的任務或提供相關服務,同時也具有從網路上尋找並提供使用者各種資訊(像是天氣、交通狀況、新聞、股市行情、行程或零售價格等)的能力。

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智慧助理 Safey。
圖/ 蔡仁譯攝影

改變自己,為未來做改變創造更大價值

言身寸團隊成員個個身懷專長,來自軟體開發、硬體設計、專利商標、財務商管,醫藥、行銷等多元領域,談起為什麼要離開原本的產業出來創業,共同創辦人朱俊宇笑笑地說著:「因為大家都想改變自己,改變未來。在修習 EiMBA 時難得能遇上一群皆很有想法的夥伴,因此討論過後,大家決定放手做一次,帶著原先各自累積的專業共同組成一個團隊,開創不一樣的未來。」

但每位成員的業界經驗豐富、也都會有自己的看法,也不免讓人好奇在討論或是決策過程不會遇到任何衝突或是無法下定論的時刻嗎?共同創辦人陳政大則表示每當討論的議題涉及某一人的專業,團隊成員在腦力激盪後,會將最後決定權交由這位成員決定,以避免討論陷入僵局。而這樣做的另外好處是,把事情決斷交給專業的人,能創造更大的價值。

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(左起)言身寸共同創辦人謝東勳、共同創辦人朱俊宇、共同創辦人陳政大、共同創辦人李政倫。
圖/ 蔡仁譯攝影

當你生活方方面面的好夥伴:Safey

談起智慧夥伴 Safey 這款產品,共同創辦人謝東勳提到最初其實是大家一起構思如何加速智慧冰箱的普及度,思考討論後,認為如果能在冰箱中放置一項智慧管理裝置將會是最省成本又能達到最大效益的辦法,因而構思出體積小巧又搭配臭氧產生器的 Safey。

雖然是以冰箱智慧化為起始點,不過隨著與專業人士一次次討論及團隊內部不斷修正產品方向,最後打造出來的 Safey 不只能應用於冰箱,還能夠應用在書房、辦公室、會議室及汽車內等場景。共同創辦人李政倫也特別說明為了要真正成為使用者生活中各方面的好夥伴,無論是外觀設計還是內部規格,團隊都耗費許多心思,希望產品能實用又美觀。

Safey 的長體積小重量輕,對於使用者來說放置於任何地方皆十分方便,言身寸團隊也特別設計五款不同顏色的外殼供使用者替換。內部規格部分,Safey 搭載有整合人工智慧與巨量資料分析技術的處理器、應用於人臉辨識的雙鏡頭、收聽語音功能的雙麥克風及傳遞訊息的喇叭,此外還搭載臭氧產生器以及系統軟體服務。而若要連結其他設備如影印機等,則可利用藍芽及 WiFi 連接。

Safey 五款顏色外殼.PNG
智慧助理 Safey 五款顏色外殼。
圖/ 言身寸團隊提供

至於 Safey 到底如何應用到各個場景呢?朱俊宇說明,如果是使用者在讀書辦公或是開車時想睡覺的話, Safey FOCUS 透過臉部辨識偵測到後會立刻發出語音提示、閃動多種色彩予以提醒,同時散發氧氣重振精神,讓腦袋不再缺氧。轉換到會議場景,Safey PROFESSIONAL 會自動辨識與紀錄每一名與會者的臉孔,並連線投影簡報內容,會議過程中,還會依照人臉辨識結果,記錄每一名與會者的發言,並於會後發送會議紀錄、或者是傳送到影印機列印。至於冰箱中,Safey會利用 AI 系統辨識食物的增減,確實紀錄保鮮資訊;同時會散發出臭氧,殺除冰箱內的細菌及異味,有效延長冰箱內的食物新鮮度。

軟硬加值 一步一步向前進

Safey 未來的發展策略,朱俊宇表示將不會是一次性的硬體買斷,而是分為三階段:初期的硬體販售,中期的 AI 訂閱加值服務,到末期則利用電商進行精準行銷。希望能打造出一款軟體硬體兼具的產品,展現台灣技術實力之餘、更真正改變消費者的生活。

3QTIPS 言身寸
創業教會我的事:Pivot,跨界,不論如何轉軸都應該建立在熱情以及初心之上。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?
AI科技的發展總覺得還是跟人們太遠,或只是娛樂方面,應該有很多可以真正落實在改善以及協助簡化人們的生活為主。

Q:認為貴公司服務的競爭優勢為何?
我們選擇了現行 AI 助理沒有去的場景,也添加了許多單純語音助理沒有的功能,例如:攝像頭,溫溼度感應器,空氣清淨。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 商業模式設計
  2. 產品設計能力
  3. 專利以及著作權保護

公司資訊

公司名稱:言身寸股份有限公司/3QTIPS
成立時間:2016/8/26
產品名稱:Safey
上線時間:2018/1/31
團隊人數:7人
官方網站Facebook

本文授權自《創業小聚》,作者:許為傑

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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