營收貢獻只有1%也沒關係,杏一從線上銷售培養年輕新客群
營收貢獻只有1%也沒關係,杏一從線上銷售培養年輕新客群

雅虎奇摩超級商城今(2018)年的金店獎頒獎中,出現一個大家可能既熟悉又陌生的面孔。熟悉的是,走在路上,大概多數人都曾經看過他們的招牌,可能也曾走進去消費;而陌生的是,在網路世界裡,他們其實還是一個電商新兵。這家公司是杏一醫療用品,在2017年以50%的業績成長表現,獲雅虎頒發超級成長獎。

杏一是本土醫療照護連鎖通路龍頭,全台擁有超過200家門市,而一直到近幾年,杏一才開始比較積極嘗試經營杏一健康生活館這個電商品牌,目前除了進駐雅虎奇摩超級商城,並經營自家的杏一健康生活館官網,另外在momo、PChome兩大平台也都開設了虛擬門市。

電商占比僅1%,但成長快速

而以去年杏一整體營收43.24億元,其中來自電商的收入約6000萬元計算,目前網路銷售對整體業績的佔比其實還相當低,約僅1%。不過相對金額雖不大,杏一醫療用品副總經理魏子文談起電商營運卻是滿臉笑意,顯得相當振奮,一再表示網路的銷售成長非常快。

成長背後大致有幾個原因,如空汙問題嚴重帶動口罩銷售;或是政府法規鬆綁,開始開放低風險醫材在網路上交易;還有護具等產品開始加入流行元素等,都帶來一定的成長動能。

Yahoo奇摩超級商城數據觀察國人網購消費趨勢日用品成長居冠,又以口罩最為熱銷.jpg
口罩、保健食品等商品,去年在雅虎奇摩超級商城都有不錯的銷售成績。
圖/ 雅虎

此外魏子文相信,還有很重要的一點是這幾年居家照護和預防保健觀念的推廣正逐步落實到生活中。因此其實不只有杏一,在雅虎奇摩超級商城2017年的前三大成長類別中,日用品和保健就佔了其中兩名。這當中特別又以口罩成長106%、家庭常備藥品成長96%,以及成人紙尿褲成長41%的表現最突出。

讓新客群認識杏一,培養年輕世代消費者

而對杏一來說,因為他們銷售的品項中,除了婦幼用品、保健食品、護具、口罩等,也包含如輪椅、助行器這類大型輔具。這些商品可能需要專人的專業指導,或者也會有親自試用的必要,所以在實體門市購買還算方便的情況下,透過網路直接購買的比例無可避免會比較低。

但魏子文提到,即使是這樣的情況下,電商也非毫無用武之地,還是可能成為消費者在進入實體門市購買前搜尋的第一站,扮演讓更多用戶認識杏一的角色。

因此更明確來說,經營電商更讓魏子文感到雀躍的,其實是新客導入效果。他表示,杏一實體門市的客群年齡偏高,40歲到60歲的消費主力大約就佔六成;相對地,他們發現網購主力客戶年齡層則是落在25歲到35歲,佔比同樣也在60%左右,可以說和實體門市有明顯互補。而以長遠經營來說,這正是他們需要積極挖掘培養的重要客群。

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從邊界防護走向全域零信任:HPE Networking 如何打造 AI 時代的企業網路安全架構?
從邊界防護走向全域零信任:HPE Networking 如何打造 AI 時代的企業網路安全架構?

隨著越來越多的企業開始擁抱AI ,以及雲端與混合辦公的快速發展,企業內部各項應用程式與機敏資料大規模向多雲及 SaaS 環境遷移,傳統以「邊界防禦」為核心的資安堡壘正在失效。當企業邊界因遠距協作、邊緣運算及爆發式成長的 IoT 非受管設備而變得模糊,攻擊面隨之急遽擴大,讓過往依賴 VPN 與單點式防火牆的防護機制,在面對分散式 IT 環境時顯得捉襟見肘。

這種環境的破碎化,為企業帶來了前所未有的治理挑戰:IT 團隊不僅難以精準掌握「誰」正在「何地」存取「哪些」資源,更面臨各據點間安全控管標準不一的困境。一旦駭客突破薄弱的邊緣節點,傳統缺乏細緻控管與整體可視性的架構,將使其能輕易在網路內部橫向移動,讓企業曝露於巨大的商業風險之中。

面對 AI 時代日益複雜的威脅,建立一套從邊緣到雲端、從使用者到應用程式皆能覆蓋的整體性網路安全架構,已成為企業轉型的關鍵課題。

HPE Networking 以「全域零信任」重塑資安防禦架構

面對 AI 驅動的工業化網路犯罪,傳統「檢查清單式」防禦已難以應對具備專業分工的全球化攻擊組織,因為如今駭客透過人工智慧技術將攻擊手段自動化、精準化與規模化。HPE Networking 台灣區總經理林蒲英指出,資安已從技術選項轉變為企業生存準則。隨著企業IT架構日益分散,安全防護不能再是事後補強或附加的功能,而是必須內建於網路架構的核心。為此,HPE Networking 結合 AIOps 與零信任架構的安全網路戰略布局,協助企業深度融合網路連線與安全性,將防禦重心從脆弱的傳統邊界防護轉向「全域零信任」與「自主防禦」的堅實基礎。

建構全方位防禦矩陣:從存取控管到核心資料中心的安全實踐

HPE Networking 透過整合式安全架構,從使用者入口、傳輸連線到資料中心內部,提供層層遞進的防護力,協助企業打造真正可落地的零信任防護架構。

首先,針對最前線的身分與裝置權限,HPE Networking 提供基於雲端的網路存取控制解決方案Central NAC與Mist Access Assurance,透過自動識別並驗證所有連線裝置的身分,統一控管使用者與裝置的網路存取權限,避免未授權連線成為資安破口。相較傳統地端 NAC 架構,企業透過雲端管理模式,得以簡化存取策略與維運流程。

當流量離開終端進入傳輸階段,HPE Networking提供的SASE解決方案則扮演了連線安全的守護者。此單一雲端原生平台整合SD-WAN 與 SSE,讓使用者無論身處家中或外部據點,皆能安全存取企業應用。而透過集中化策略管理,企業也能在跨據點與多雲環境中維持一致性的安全防護與使用體驗。這種將資安功能移至雲端邊緣的做法,不僅大幅降低了傳統 VPN 造成的延遲,更確保了存取應用程式時的資料安全。

針對最具商業價值的資料中心與多雲環境,HPE Networking 則有 HPE Aruba Networking CX 10000 與 HPE Juniper Networking SRX 等關鍵解決方案,除具備東西向流量檢測外,亦能透過微分段(Micro-segmentation)技術,有效降低威脅在內部網路橫向擴散的風險,這就像是在建築內部加裝了無數道防火門,即便駭客僥倖攻破某一節點,也會被限制在極小的範疇內,無法在內部橫向移動,化解核心資產遭竊的風險。

此外,為了建立全面防禦基礎,HPE Juniper Networking SRX次世代防火牆則提供從分支、園區到資料中心與雲端的一致性防護能力,並整合 AI 驅動的進階威脅防護、安全情報與零信任機制等,能主動偵測並攔截潛在攻擊,為企業打造出兼具廣度與深度的現代化網路安全防線。

阿根廷娛樂度假村以 AI 驅動的零信任網路,推動智慧營運升級

HPE Networking 的解決方案已在全球多個場域,驗證其價值。以阿根廷綜合娛樂度假村 City Center Rosario 為例,為因應數位支付與 IoT 應用的聯網需求,該度假村需將原本封閉的賭場網路,轉型為高效能且高安全的對外連線架構。

透過導入 HPE Aruba Networking CX 10000交換器,利用內建狀態式防火牆實現微分段,該度假村得以提供更細緻的資料安全防護,讓賭場裝置能安全串接SaaS支付應用,並省下巨額傳統防護成本。此外,結合 HPE Aruba Networking Central 的 AIOps 管理與 ClearPass 的動態分段,該園區成功實現自動化身分識別與權限控管;此AI 驅動的整合架構不僅確保全天候營運韌性,更讓 IT 團隊能從繁雜維護中解放,轉而專注於最佳化賓客的個人化數位體驗。

網路與資安深度融合架構,支撐網路全方位防護的關鍵基礎

力麗科技經銷事業部總經理劉濬瑋指出,隨著企業數位轉型深化,資安已從單一防護機制,轉變為支撐營運的關鍵基礎。透過 HPE Networking 兼具效能與安全的全方位網路解決方案,結合 AI 驅動的自動化管理與智慧偵測,企業能建立從邊緣到雲端一致的防護策略,有效降低風險,確保在 AI 浪潮的快速迭代中,強化企業營運韌性,提升競爭優勢。

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