許多新型、中高階的旅館為了管理方便，客房大多使用刷卡感應的電子鎖，兩位芬蘭防毒軟體公司芬氏安全（F-Secure）的研究人員，發現駭客其實只需要隨便一張房卡，就能透過複製卡片內的資料，製作一張可以通行所有房間的萬用卡片，過程中甚至不會留下任何可追蹤痕跡，這個案例也替旅宿業敲響了警鐘。
電子鎖系統不安全，連過期房卡也能備份
發現旅館電子鎖漏洞的是，芬氏安全的顧問Tomi Tuominen以及Timo Hirvonen，之所以促成他們研究這個大眾再熟悉不過的鎖具設備，要從2003年的一場意外說起。
當時一位F-Secure的研究人員入住德國柏林一家高檔旅館，有一天回房後發現他的筆電遭竊，但旅館人員調查後，並沒有發現任何遭小偷侵入的痕跡，因此認為電腦遺失，應該是這位研究人員粗心忘記放在哪裡，這起意外事件讓Tomi Tuominen、Timo Hirvonen好奇是否有可能在完全不留痕跡的情況下，侵入旅館的電子鎖系統。
大部分使用電子鎖系統的旅館，都會提供房客一次性房卡，這些房卡大部分是使用RFID技術（無線射頻辨識），兩位研究人員發現，全球最大的鎖具製造商亞薩合萊（Assa Abloy），由第三方公司VingCard開發的底層系統Vision有漏洞，「 我們發現只要使用任何一張旅館房卡，就可打造一張在旅館內通行無阻的萬能卡，且這張房卡甚至過期也通用。 」
許多人在退房時會忘記交回房卡，這個無心的動作可能會讓有心人士有機可乘。兩位研究人員表示，攻擊者只要取得一張房卡（過期的舊房卡也可以），接著在網路上花幾百歐元購買複製卡片資料的硬體、軟體工具，就能在幾分鐘內製作多張房卡，透過這些房卡可以進入旅館任何一間房間，過程完全不會遺留任何痕跡。更可怕的是，研究人員發現即便房卡放在口袋中，攻擊者一樣能在遠端取得卡片資料，這種攻擊方式適用傳統磁條以及RFID。
全球有許多旅館業者，都採用亞薩合萊（Assa Abloy）的電子鎖系統，預計全球有4萬家旅館曝露在風險之下。
漏洞已被修復，「無卡入住」成為新型態
在發現漏洞後，芬氏安全（F-Secure）在去年通知亞薩合萊（Assa Abloy），一起修復了這項漏洞，並鼓勵旅館業者安裝修復軟體，芬氏安全表示，因部分旅館還需要時間安裝補丁，因此不會透露受影響的旅館，確保遭攻擊風險降到最低。
目前多數旅館房卡，都是使用傳統磁條或RFID，但這類卡片除了容易遺失，已有被消磁的風險。近年像是喜達屋SPG集團旗下酒店，就導入低功耗藍牙（BLE）技術，推出「無卡入住（SPG Keyless)」功能，讓房客透過飯店App直接用手機就能解鎖，這套系統能讓房客直接在App上完成入住手續，還能在App中隱藏房號確保安全，旅館也能在後台管理房客資料、更新開鎖設定，就能避免房卡資料遭竊，以及消磁風險。
但無論如何，這個案例也替旅宿業敲響了警鐘，F-Secure研究人員提醒，房客盡量不要將太貴重的東西留在房中，入住時使用門鏈鎖也能增降低被侵入風險。
資料來源：Reuters、TNW、Digitaltrends