那些Facebook團隊沒說清楚的事,從佐伯格聽證會談起
那些Facebook團隊沒說清楚的事,從佐伯格聽證會談起
2018.05.06 | Facebook

4月初,整個地球都在關心的一則新聞,就是Facebook創辦人馬克.佐克伯(Mark Zuckerberg)參加美國國會聽證會接受質詢。在第一天的聽證會之後,印象最深刻的是一段伊利諾州參議員迪克.德賓(Dick Durbin)與佐克伯關於「隱私」的對話。

德賓參議員問佐克伯:「你願意跟我們分享你昨晚住宿的旅館名稱嗎?」

佐克伯:「嗯……」沉思許久,臉上露出尷尬的表情,「我不願意。」

德賓:「如果你這周傳簡訊給任何人,你會讓我們知道你給哪些人發送訊息嗎?」

佐克伯:「參議員,不,我(應該)不會在這裡、這個公開場合,告訴大家這件事情。」

德賓:「我認為這應該就是問題的所在了:你對於個人隱私的權利、這些權利的範圍,以及在當今的美國你放棄到哪裡、什麼程度。」

佐克伯尷尬表情,成媒體最大賣點

事實上,所有的媒體幾乎都不太懂德賓所謂的「問題所在」到底在哪裡,大家也不太在意。因為在第一個問題到回答中間,佐克伯的尷尬表情,已經是最大的賣點了:終於有一個讓世界首富露出意外神情的畫面,重複出現在全世界新聞頻道上。

在世界各國新聞媒體報導、自媒體網紅網路名人的詳盡分析中,我們像是看超級盃與世足賽一樣,品頭論足地鉅細靡遺知道了公關技巧、西裝顏色、面部表情到回答技巧的所有細節。在這些對話裡面,我卻有一個強烈的感覺,很像是《社群網戰》這部電影中,佐克伯參加哈佛大學處分他的會議:他走進一個彷彿養老院般的殿堂,裡面所有人還在努力理解到底他造成什麼樣的損害──一切互動都比他的思考速度來得慢上許多。斥責、辯論、巴他的頭都像是慢動作一樣,行禮如儀。

這些問答給我的感覺,像是一齣在安養院裡例行上演、老人家們生日餐會的慶祝表演戲碼。

德賓的所有問題,佐克伯都堅定地回答「不會」、「不願意」,彷彿人們就像回答這些問題的佐克伯一樣,還有能夠拒絕隱私被分享的權利。這些「不」縱使有些尷尬,就跟佐克伯所說明的Facebook使用者權限一樣,仍然給予人們古老隱私還沒有消逝、我們還能夠討論與處分甚至挽救什麼的幻象。

那些沒有人問、臉書團隊一定知道的事

有什麼事情是我們不知道,但是,佐克伯與他的團隊一定知道的呢?那些真正讓他高速移動,像是漫威漫畫中的「快銀」一樣的秘訣到底是什麼?因為好像沒有被問出來,讓我試著列舉看看:

  • 佐克伯到華府參加聽證會之前,聯絡與拜訪了哪些國會議員?

  • Facebook捐給哪些國會議員,多少金額的政治獻金?

  • 這些國會議員,在Facebook上的活動情形如何?

  • 這些國會議員,與他們的團隊成員,傳簡訊給哪些人?

  • 這些政治人物,他們在華盛頓住過哪些地方?

  • 在這些人的頁面上,Facebook放了哪些廣告?

  • 所有的媒體,又在Facebook上做了什麼樣的活動?提供哪些服務?

  • 現場每一個拍攝他的攝影師,在Facebook上又有什麼樣的個人帳號或是粉絲專頁?

這讓我想起一篇英文課上曾經讀過的英聽文章:〈逍遙自在的美洲豹〉(Puma At Large)。倫敦動物園接到報告,説不知道誰的美洲豹逃跑了,在城市中逍遙自在。雖然證據不斷地在累積,目擊者或者發現小動物的屍骸,但是這隻美洲豹移動速度超快,早上在某處留下蹤跡,下午出現在幾十英里遠的地方,幾周的追捕行動都一無所獲,牠仍然在某處逍遙自在。

整個地球都在報導的頭條新聞,但是沒有真正扎實有意義的公開資料,能夠知道Facebook到底有多大程度的資訊不對稱,這種政治領域與媒體社會巨賈的會面,就只剩下戲劇性的迷彩保護效果而已。

全球大戲背後啟示:建構真實的網路

Facebook平台在透過併購、推出競爭服務的狀況下,取代了傳統多元發展、多樣性的數位連結方式,並創造了網路效應、規模意義上的全球巨型通路。但最終,也讓我們養成了對人際關係網路的重度依賴,這也是所謂的同溫層效應。背後的主導邏輯,其實是七零年代社會心理學的「弱連結」(weak ties)理論。有沒有可能當導入突飛猛進的資訊科技時,我們其實是在套用前技術的理論架構,創造了一個宛如自我實現預言的「回音室效應」?

當我們仍然生活在實體的世界中,有真實世界情境中的「強連結」互動、交流與對話,可以抵抗對「弱連結」的依賴。實際占領某個地方,在土地上留下痕跡,還是超級重要。佛教說「成住壞空」,在時間的河流中,任何事物都不會是永遠的當下面貌。這場全球大戲對我的意義就是:如何回到自己真實的網路,一步一腳印地重新建構起真實的網路。

李世傑
星輿公司noema.io共同創辦人,網路文化運動者、獨立研究者。前中研院資訊所專案經理、資訊社會學博士研究,過去十年投入開放源碼與數位文化相關計畫。

關鍵字: #馬克·祖克柏
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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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