入門Mac的5大必學功能:好用的快捷鍵觸控板,還有視窗管理法
入門Mac的5大必學功能:好用的快捷鍵觸控板,還有視窗管理法

最近有三兩好友新購入Mac之後向我詢問經驗,發現之前對Mac完全沒有概念的朋友詢問的入門問題幾乎類似,均關於Mac安裝軟體、文件夾管理等基礎內容。為了讓沒有接觸過Mac作業系統的朋友零門檻上手,誕生了本篇文章——零門檻接觸macOS。

注:Mac為我們常說的蘋果電腦,其作業系統為macOS。

延伸閱讀:新手必學!Mac 內建強大螢幕截圖只要活用六種快捷鍵

不一樣的開機

買回Mac之後開機發現並不能直接進入系統主界面,而是Mac自帶的設置助理引導你進入電腦設置:設置語言、連接WiFi、創建個人帳號、設置TouchID以及啟用Siri等,也可以引導你將另一台電腦的文稿和多媒體文件傳輸到新MacBook上,這個階段新手跟著指南乖乖完成就可以。

當以上設置完成後,我們就順利開機進入Mac的主界面了。

極簡的桌面

Mac主螢幕極為簡潔,分為上中下3個模塊:頂部菜單欄,中部桌面,底部 Dock(中國翻譯程序塢,就是Mac桌面最下方工具列底座),這三個模塊就承載我們日常所有需要。

1. 頂部菜單欄

熟悉Windows的用戶都知道在不同軟體頂部都會有一排軟體操作主菜單,例如Word上就是文件、編輯、插入等字樣,在macOS系統中你會發現,所有軟體的主菜單都被簡化至桌面唯一區域,即頂部帶有蘋果logo的菜單欄內。該軟體主菜單佔據頂部左側部分。

其右側為固定欄目如時鐘、通知欄、WiFi狀態、輸入法切換、音量調整等快捷圖標,功能等同於Windows右下角的通知視窗,其功能可以自行調整。

但Mac不像Windows能自動折疊這些小圖標,而是需要軟體來輔助折疊,在這裡推薦Bartender,它可以將不常用的圖標折疊在一起,並可以自定義各自出現的時間,例如有通知時在主菜單出現5秒,沒消息的時候就隱藏在Bartender中。

2. 中部桌面

空蕩蕩的一片桌面看著很神清氣爽,可能有些用戶會不習慣,會問像 Windows裡「我的電腦」去哪了?其實就在Dock最左邊一個有著可愛小臉的圖標裡,我們稱之為Finder。因此「我的電腦」等同於「Finder」文件夾。那Dock又是什麼?下面接著說。

3. Dock程序塢

程序塢是用戶與macOS系統互動最為頻繁的區域,程序塢相當於快捷啟動欄。我們熟悉的Windows系統會把常用的圖標放在桌面,正在使用的軟體放在底部任務欄,而程序塢集這兩個功能於一體,你可以拖拽常用的軟體或文檔放置在程序塢上以便打開。

文件可以這樣用

由於Mac電腦區別於Windows系統的硬碟分區,Windows普遍分為系統硬碟C盤,再分區D盤、E盤,而通常情況下,Mac只有一個固態硬碟,系統及文件都儲存在這一個硬碟內(當然macOS系統也支援分區,想要實現分區的朋友可以自行搜索教程)。

在Mac只有一個硬碟的情況下我們所有的文件均在Finder中,也是Mac的大本營,看起來像一張藍色笑臉的Finder內會自動分為桌面、應用程式、影片、音樂、文稿、圖片、下載這幾個基本文件夾,文件夾使用與Windows 無異,但需要指出的是不同於Windows的獨特功能:文件夾排列與文件夾標記/標籤。

1. 文件夾排列:圖標、列表、分欄和Cover Flow

圖標和列表這個我們很常見,長這樣:

分欄則是把文件夾上下層統統展示出來,簡單明了:

我們可以透過方向鍵上下左右移動從而快速查看文檔包含內容。光看文件名也不知道是什麼文件怎麼辦?點按空格就可以查看預覽:

這個功能稱之為快速預覽,Mac中的任何文檔都可以敲擊空格來使用快速預覽,敲擊空格之後可以預覽的文件種類包含圖片、影片、音樂、文檔(含Word、Excel、PPT、PDF)等格式。即便不使用快速預覽,訪達最右側也有一個小視窗預覽,標註了文件名、格式、文件創建時間、文件修改時間及文件大小。

另一個Cover Flow模式也同樣適合預覽文件:

最早這個模式是由麥金塔(1984年開發的蘋果電腦)開發者Jonathan del Strother創作,在2005-2006年間作為macOS必備程式出現,因為給用戶直觀、感性已經有效率的方式形象化地瀏覽某個專輯收藏,受到用戶高度採用和評價,才被蘋果公司收購併採用到iTunes中。直到iTunes 11 發布後,Cover Flow模式在iTunes中已經去除,不得不說它的展示性還是很好的,看到這一幕的專輯圖冊,誰見了會不燃起收集的熱情?

現在我們看到的Cover Flow模式不局限於iTunes了,而是可以自由預覽文件。偶爾用這個模式翻翻照片和專輯冊感覺還是很不錯的。

2. 文件夾標記/標籤:訪達左側邊欄下方能看到很多圓形彩色標記,用於輔助文件分類

如果說文件夾分類是縱向展示邏輯,那麼標籤則是橫跨這些邏輯的橫向組織者,你可以電腦中的任意文件、文件夾右鍵標記彩色標籤,這些標籤可以進行重命名。

常用的可以將標籤設置為緊急、待定、待處理的維度,也可以設置為待看、採購信息等生活維度,還可以設置為學校、家庭、旅行、工作這樣的維度。

同一個文檔支持設置多重標籤,設置方式常用的兩種其一為右鍵然後選擇標籤,其二為點擊訪達上方設置圖標進行設置。

延伸閱讀:Mac上隱藏了許多實用的功能,只有這樣才能打開

這樣管理視窗

1. 關閉、放大最小化等常用按鈕在左上角

Mac的桌面視窗其全螢幕、最小化、關閉按鈕與Windows相反,是在左上角。

其中紅色代表「關閉」,黃色代表「最小化」將視窗縮至程序塢中,綠色代表「全螢幕」,這裡的全屏與Windows有較大不同,它是新增一個橫向桌面來展示當前視窗,如下圖所示。之後可以透過ctrl+左右鍵來切換視窗。

如果只是想放大的話,建議將鼠標拉到視窗邊沿手動伸縮。

2. 所有運行的視窗

Mac可以展示所有當前正在運行的視窗,如果當前視窗較多,用Tab鍵切換又繁雜,可以一鍵顯示所有正在運行的視窗,之後再選中自己當前所需視窗。

上圖的頂部還有當前桌面顯示,如果你是多塊螢幕同時使用,可以選中不同的螢幕操作。

3. 切換視窗

一個是tab + command,另一個是同類中切換 ~ + command,還有上述說到的control+左右方向鍵切換全螢幕視窗。


這裡是 tab + Command 鍵切換不同應用之間的視窗操作。


這裡是 ~ + Command 鍵切換相同應用中不同視窗的操作。


這裡是方向鍵 + Command 鍵切換不同桌面/全螢幕視窗的操作。

熟練以上幾種視窗模式之後,會發現其中一種名為「Spaces」的多桌面模式有多麼友善:

桌面1可以放置與工作相關的主程式,桌面2則放置一些瀏覽資訊等獲取靈感的頁面,因為翻閱資料等頁面繁多,與工作主程式放在一個桌面難免稍顯凌亂,這種情況下將繁多的資料頁分到桌面2就可以精簡桌面1,讓工作更專心。

其次想休閒時,可以設置桌面3,用來放置一些殺時間的內容,例如幾十個YouTube標籤頁。當有人靠近時也可以用control與左右方向鍵迅速切到桌面1並毫無痕跡地開始工作。

輕巧側邊欄

1. 快捷插件

Mac搭載和iPhone一樣的快捷插件中心,這一點與使用iPhone無異。常用插件為天氣、日曆、計算機,可額外自定義編輯所需要的插件使用。

2. 通知中心

通知中心模塊與快捷插在同一位置,均在Mac右上角點擊後出現的選項卡x裡,「通知中心」會在螢幕右上角顯示提示,而不會中斷用戶當前操作。

通知的提示樣式可以選擇以下三種模式:

  1. 橫幅
  2. 提示

下圖展示的是通知的橫幅效果。

macOS系統原生的基本操作說明已經告一段落,接下來我們需要熟悉如何使用桌面之外的內容——如何安裝、卸載軟體。

如何軟體安裝及卸載應用?

用過iPhone的用戶知道我們需要使用App Store來安裝所需應用,那麼在Mac上也是一樣。在程序塢中打開App Store後查找需要的應用進行下載,Mac App Store下載的軟體跟iOS手機系統一樣會直接裝在系統裡,安裝好之後的應用會出現在應用程式這個模塊裡。

還有一種例外操作,即從產品官網/非App Store安裝軟體時需要打開安全限制,在「系統設置」的「安全性與隱私」一欄中按情況勾選以下內容即可:

Windows下的安裝文件名後綴為exe,對應的Mac的安裝文件名後綴可能是dmg或pkg。由於這是兩種不同的系統,因此安裝文件是不能互相使用的。當下載好第三方安裝文件後,安裝需要經歷幾個簡單步驟:

  1. 雙擊.dmg安裝文件
  2. 根據操作進行安裝流程
  3. 將安裝好的應用拖動到應用程式文件夾中

滑到不行的觸控板手勢

Mac的觸控板當你習慣之後會變得非常好用且省力,一般觸控板除了挪動鼠標之外沒有別的功能,但是Mac的觸控板任意位置都是可以點按的,輕輕點一下也能觸發某些操作,例如右鍵:你只需要兩隻手指點按或者輕點,就可以完成右鍵操作。

蘋果官網有更多關於觸控板的操作介紹,在這裡貼六個基本手勢操作給大家:

看到這裡,對Mac的基本說明也就告一段落。雖然介紹的是一些基礎功能,但重要的是我們選擇使用Mac,就要了解它的特性來找到使用它的秘方,這也不失為增進使用效率的好方式。以上只是介紹了Mac非常基礎的功能,它還有非常多亮點值得去發現和摸索,例如本文沒有介紹到的Multi-Touch Bar、Lanuchpad、Siri等內容,這些內容也是非常值得一試的功能。

這裡介紹最基礎和簡單的功能是為了方便剛接觸Mac的新同學,也是一些Mac使用的經驗之談,希望你完有所收穫。

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Mac #數位工作術
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45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?
45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?

這是一場以成長為名的轉型故事,主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月,金泰深知,在數位浪潮席捲下,守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起,讓鎖具不再只是單純的硬體,而是結合系統與服務的智慧管理平台,金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑,進而在原有 B2B 製造基礎上,創立全新品牌「安捷鎖( A Good Lock )」,進軍 B2C 智慧門鎖市場,為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路,金泰經營管理層在智炬科技的輔導下,從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點,並導入叡揚資訊的雲端服務方案,逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入,更是一場由內部管理能力出發,支撐外部品牌成長的組織升級工程。

金泰早期以 OEM、ODM 模式經營
金泰早期以 OEM、ODM 模式經營,產品包括箱櫃鎖片鎖與電源開關鎖。
圖/ 金泰工業

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品,透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起,開始跨足電子鎖領域,在產品中導入指紋辨識,感應刷卡,密碼與手機連動等電子模組,成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示,金泰在切入消費市場的過程中觀察到,目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類:一類是價格較高的歐美進口品牌;另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類,主要都以新建大樓為應用場景,較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置,門型與結構條件較為多元,市面上主流智慧鎖未必能直接適用;另一方面,更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件,金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗,結合外部夥伴的電子模組與應用技術,投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場,而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下,以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上,金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式,金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,不僅能販售產品,更能提供安裝與售後維修服務,成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

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金泰工業副總經理曾慧芳表示,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,成為串聯金泰與終端用戶的重要服務橋樑。
圖/ 數位時代

築起品牌夢,金泰以內部升級鋪路,迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式,金泰意識到,未來面對的已經不只是企業客戶,也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制,才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後,便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接,例如中企署 N 世代課程,產發署精實蹲點計畫,系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局,並以內部產出的數轉藍圖,於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明,過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業,但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求,卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中,不僅增加重複抄寫與管理負擔,也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例,客戶與公司的往來紀錄,多半保存在業務個人的電腦或筆記本中,難以被整合,也不容易在團隊之間透明共享。因此,若遇到業務同仁外務或請假時,客戶只能被動等待,而當公司要推新產品、找新市場,或需要其他同仁協助一起服務客戶時,也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰,金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪,建立對數位轉型的共識,再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動,梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程,找出卡點,隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案,重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ,用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出,當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產,更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢,才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此,規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具,運用成熟穩定的雲端服務架構,快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制,而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示, Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中,轉變為團隊共享的資產,更協助公司建立完善的代理人機制,確保客戶服務不中斷。更重要的是,隨著數據持續累積,管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

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金泰製造經理黃智政指出, Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30%。
圖/ 數位時代

「 Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30% ,」黃智政說,過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化,往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料,不僅耗時,也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時,進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤,串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程,讓市場資訊不再停留於業務個人經驗,而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後,管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標,包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求,並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來,會議討論不再只是「等待資料整理」,而是能根據數據判斷下一步,提前協調備料、生產排程與交付節奏,讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

金泰 Insight 報表
金泰團隊藉由 Insight 報表即時洞察需求動態,協調備料、排程、交期,把各個環節變得清晰可控。
圖/ 金泰工業

此外, Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片,多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷,如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求,擴大再行銷的範圍與市場。同時,金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單,便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ,更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C :整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ,優化服務流程

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金泰以台灣人最熟悉的 LINE 作為服務入口,鎖匠與消費者的訂單及互動資料,透過 C.ai 建置的聊天機器人自動回傳 Vital CRM,省去人工轉填作業。
圖/ 金泰工業

在 B2B 基礎上,金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景,並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台,打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例,考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ,金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單,並整合 LINE 官方帳號,讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ,減少人工重複登打,也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端,金泰同樣透過 LINE 建立服務入口,提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中,保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計,消費者線上填寫完成後, C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ,更會同步標註負責服務的鎖匠資訊,未來若產品需維護或有操作疑問,就能立即追溯最初負責的鎖匠,快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接,所有互動資料皆回流至 Vital CRM ,形成完整的客戶輪廓,包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程,不僅降低了客服負擔,更幫助鎖匠持續經營回頭客,讓客人獲得更完善的服務,創造三贏局面。

展望未來,金泰也計畫在既有數位基礎上,持續深化資料治理與知識管理能力,例如導入叡揚知識管理系統,將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言,數位轉型的目的不只是提升內部效率,更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來,隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場,金泰也將從傳統製鎖廠,逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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金泰工業以「安捷鎖」品牌切入智慧門鎖市場,並透過數位轉型為智慧鎖業務與新市場布局奠定基礎。
圖/ 金泰工業

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