RSC真的是台灣碩博士的解藥嗎?
RSC真的是台灣碩博士的解藥嗎?
2018.06.11 | 策略

研發服務公司(Research Service Company)在台灣的相關新聞大概可以在2017年的五六月份開始看到,其中在公共政策網路參與平台上有比較多一點的介紹。

  1. 〈8成研發經費都在做產品改良 吳政忠:產業前瞻創新明顯不足〉
  2. 鼓勵學術分流、培養多元科技人才,建構下世代研發創新生態體系-眾開講-公共政策網路參與平臺

只是不容易看到更多細節。直到2017年底又開始有一些新聞有提到,如:〈培育下世代科研人才 政院點火 4年扶植百家RSC〉

RSC即研發服務公司(Research Service Company),既然叫做「公司」就必然需要滿足市場需求進而不只是能存活還要能活得很好,而不是糾結在於要「替碩博士找出路」,這樣是本末倒置。

從這些新聞有時很難搞清楚到底目的是為了替碩博士生找出路,還是認真的希望從市場機制的需求進而定義出這個所謂的RSC。

對於這個名詞本來沒什麼感覺,直到因為在研究區塊鏈進而的過程中,發現我們好像有了一套可以作為軟體研發服務公司(Software RSC)的方法。我們設定了幾個條件:

  1. 該RSC要能第一天就國際化
  2. 要能夠具備DeepTech(深科技)的元素
  3. 並且能夠跨組織、跨學校、跨法人的共同人才共創合作

但不要求一定得是碩博士,更在乎的是是否所研發的項目能夠被市場需要,而且能夠與國際開放原始碼專案共同開發合作。

不堅持一定得是碩博士,除了因為我們的團隊剛好都不是碩博士,且參與區塊鏈項目專案的人才甚至有不少是大學生,並且其開發的成果卻又能夠被國際開源項目所接納並且驗證後也被其他國家的開發者使用,這意義在於符合市場需求,而非堅持在於學歷。但這可不代表我們排斥學歷,而在於若用學歷作為過濾限制,不就只是再次的落入只是想替碩博士找出路的奇怪窘境。

回頭看我們的假設

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圖/ 朱宜振

我們期望透過定義出未來值得解決的問題,這件事恐怕最難,如何找出或者定義出值得解決的問題。所以這會需要很多實驗,但可以透過OpenSource的探索和過濾來篩選出我們所假設的問題是否在其他國家也有人跟我們想著一樣的事情,說白了,就是一連串的快速試錯(Iteration & fail fast)。

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圖/ 朱宜振

透過參與國際開放原始碼專案的方式,可以直接在第一天就做到國際鏈結,並且透過跨國協作一起知道我們所定義的挑戰在不同國家的看法為何,進而有機會定義出比較通用泛用的解決方案,而非只是我們閉門造車後形成一個孤獨的Taiwan Number 1。

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圖/ 朱宜振

以SSX這一次孵化出以DeepTech為基礎的BiiLabs為例,就是透過問題定義,接著透過GitHub過濾收斂了各種專案後,才尋找到IOTA Foundation是個可能的選擇,但接著是一段長達一年半以上的參與專案以及了解IOTA基金會的人和其未來的方向後最後才決定成立了BiiLabs。

這一段過程我們記錄下來也是希望接著SSX或者其他有興趣的夥伴都可以持續驗證這樣的方式,試著找到下一個可能會Booming的科技,也是能夠帶來比較大國際影響力的科技透過國際參與來讓人才國際化,千萬別只是為了替某些人找出路的概念,那恐怕是不會成的。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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