「我們今天不會宣布520促銷方案，更不會推端午節專案。」台灣之星行銷資深副總朱曉幸，在記者會上半開玩笑的說，三大電信業的「499之亂」讓母親節假期成了排隊的廝殺戰場，許多人甚至認為台灣之星是「平價4G吃到飽始祖」。
在外界價格戰打得火熱之際，台灣之星今（17）日則安安靜靜地跟外界分享過去幾年的成績，從一開始的不被看好，一路走到現在總營收年成長19%，明年還要力拚獲利。
從落後的起點站起，截至四月總營收突破45億元
「用戶數最少、規模最小、老客戶不滿意。」這是台灣之星在2014年八月開台的狀況，當年用戶僅有90萬，是所有業者中最少的，情況有多糟？ 總經理賴弦五談到，當年他們問威寶用戶（2014年併購威寶電信）要不要一起升級到4G時代，100個位老客戶中，只有11位選擇留下，如果問其他用戶要不要加入台灣之星，100人裡面只有1人願意嘗試，這些是當年從台灣大哥大轉戰台灣之星的賴弦五所沒預想到的。
最少的用戶、最小的規模、落後17年的營運，這是台灣之星2014年的起點，看看電信三雄擁有的龐大資源、用戶基礎，台灣之星也很清楚要在短時間內超越，甚至翻轉用戶對於品牌的印象根本不可能，「但他們（指電信三雄）有包袱。」賴弦五認為台灣之星已經身處逆境中，那麼目標就是要透過高CP值的產品、服務，讓用戶重新認識台灣之星。
賴弦五今天在年度回顧記者會上分享這段時間的成績，去年雙11時推出188元終生吃到飽方案，12小時內新增了6萬新用戶、平均1.4秒賣出一個門號，目前整體用戶數206萬、年增21%，而與上網品質攸關的基站數，也在四月成長到11276座，2018年底目標是達14000座，此外截至四月總營收突破45億元、總營收年成長19%，行動服務營收34億元，營運的關鍵指標EBITDA（息前稅前折舊攤銷前利潤），也在今年四月轉正，「時間整整比預期提前三個月，連我自己都很意外。」賴弦五說。
明年力拚獲利，沒興趣成為跟三雄一樣的公司
根據國家通訊傳播委員會（NCC）資料顯示，目前國內五家電信業者市占率分別為中華電 36.4%、台灣大 25.1%、遠傳 25%、台灣之星 7%、亞太 6.5%，2014年在一片不看中好慢慢重新站穩腳步，正式晉級台灣第四大電信業者，不過當中仍潛藏危機，從這份數據來看最後兩名占比都不到10%，如果沒有趕上5G時代做進一步投資，那麼未來仍可能面臨退場或是整併的局面。
近年台灣之星積極轉型，就像行銷資深副總朱曉幸說的：「我們沒有興趣，也沒有意願成為跟三雄一樣的電信公司，甚至同業也不看好，認為就算我們擁有跟三雄一樣資源，也做不到一樣的事情。」
因此台灣之星近年積極推廣網路門市，朱曉幸認為雖然台灣之星不是第一家做網路門市的品牌，但卻是最專注的，目前用戶使用網路門市服務的比率已經過半，截至今年3月底，選擇使用電子帳單的客戶達58%、網路門市線上申辦量占總申辦量的15%。
迎向5G時代，台灣之星已經在去年成立5G實驗室，針對NB-IoT、LTEM技術進行一系列性能驗證以及整合測試，更與 Nokia 簽訂合作協議要做商業模式的探索，賴弦五表示，這四年走來真的不容易，明年的目標更要力拼獲利。
