漢達精密
漢達精密
2004.12.01 | 科技

成立30週年的神通集團,雖是台灣電腦代工的資深元老,但集團仍不斷以新創公司來維持成長的活力,除了通路業的聯強外,最近專攻組裝的漢達精密同樣引人注意。
漢達精密最近除從老大哥鴻海手中,搶下新力新型掌上型遊戲機(PSP, Player Station Portable)機構件等訂單外,更因優異的精密製造技術,提供神達集團代工所需的零組件,讓母公司神達今年毛利率挺住8%的關卡,硬是高於廣達、仁寶等同業。

**有「小鴻海」之稱

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在總經理陳建賢口中稱為「鐵工廠」的漢達,成立於1999年,目前股本為7.83億元,總部位於林口,並於大陸順德與昆山設有生產據點,跨足精密模具、模型、沖壓、真空濺鍍、連接器以及後段組裝等業務,因與鴻海業務相近,因而得到「小鴻海」的稱號。目前漢達擁有新力、戴爾電腦、日本佳能(Canon)與夏普(Sharp)等重量級客戶。從2000年開始,營收年年大幅成長,今年營收將挑戰百億元大關。現有員工人數9988人,包括台灣130人、順德廠8752人、昆山廠1152人。
「由於營業規模迅速擴張,明年員工數可能達到1萬3000人,」陳建賢表示。 快速累積起量產規模,是漢達足以和鴻海在模具領域抗衡的原因,陳建賢指出,漢達目前每月約用掉6000噸鋼材以及1000噸塑膠,每天產出3萬台桌上型電腦外殼,約占全球8%,印表機外殼今年可望出貨500萬套,全球市占率6%,另外也生產數位相機、筆記電腦外殼及PDA與手機外殼。「以Canon列表機機殼為例,我們每天就要生產1.5萬套,需要28趟卡車載送到Canon在中山的生產基地,」消費性電子產品事業部業務經理任貴明表示。
過去新力的遊戲機組裝與機構件訂單長期為鴻海所掌握,但這次Sony卻將新推出的PSP機構件生產交由漢達,確實讓業界大感意外。任貴明表示,即將在12月初於上市的Sony PSP,初期下單量為70萬套,為確保產品供貨無虞,Sony目前已經派送PSP相關人員進駐漢達,與漢達的生產小組共同協調生產與出貨問題。

**靠新技術擊敗鴻海

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漢達能夠擊敗鴻海,拿下訂單的另一主要關鍵在於新技術,由於新力要求在傳統塑膠材質上,設計出具反光效果的特殊需求。但因傳統製造技術無法達成新力的要求,而漢達向日本廠商授權而來的高溫高速成型技術(RHCM),可在塑膠中加入玻璃纖維,生產出具反光效果的外殼。「這個技術全世界只有3家廠商具備,」陳建賢表示。
陳建賢強調,為擴大業務範疇,漢達去年跨入散熱模組領域,目前每月產值約100萬美元,其中桌上型電腦與NB散熱模組每年約出貨100萬個。此外漢達也同步跨入連接器市場,「為避開專利權,我們找了一批美國的研發人才,並計畫避開主戰場,尋求利基性產品切入,現以生產card bus(匯流排)為主。」
此外,漢達還積極導入3D立體印刷(cubic printing)與鎂鋁合金沖壓業務,並計畫於第4季正式接單。另在模具技術與陽極處理等方面均已累積一定程度的技術,未來可望成為提升漢達業務成長的重要推手。
除製造技術優異之外,漢達也積極培養自己的研發人員。順達資源發展中心協理莊朝枝表示,5、6年前開始,神達為跳脫同業高新挖角的擴張策略,決定在中國大陸培養自己的人才,每年大約從排名前30大的學校中,挑選近1000位畢業生,給予一個月的新人訓練,「大約2年的時間,這些畢業生就能具備獨立作業的能力。」莊朝枝強調,每年花費30萬人民幣的招募活動,從東北與成都等地吸收具機械與電子等專長的學生,經過多年的培養之後,「目前已經有員工最高升任到廠長。」因此對於漢達而言,堅強的製造實力加上優質的人力素質,一家不起眼的「鐵工廠」也能創造出驚人的獲利。

蔡豐賜(神達機構總裁):流血搶單的時代,已過去了!
「2000年時,神達的經營表現非常好,但那只是虛胖!」神達機構總裁蔡豐賜回憶當時情況時表示,2000年時神達營收攀升到歷史高點,然獲利表現卻反向而走,集團高層幾經思量後,決定放棄量大但獲利不高的康柏(Compaq)桌上型電腦訂單。「當時這個決定,讓神達隔年的營收大幅下滑,歷經2002、2003兩年的低潮後,如今神達已脫胎換骨,營運體質更為健康。」
經歷「虛胖」的痛苦經驗後,讓蔡豐賜深刻體會到,流血搶單雖然讓營收變好看,公司規模大幅成長,但是企業體質卻相當不健全。因此神達近年營運目標不以追求「營收成長」為目標,反倒是以追求「製造附加價值」(MVA, Manufacture Value Added)為目標。
蔡豐賜強調,神達除慎重接單外,為加強製造能力,更在中國大陸積極展開產業練的垂直整合,在廠區內設立自己的精密工廠,以就近供應滿足廠區的需求,「除降低成本外,也成為神達創造MVA的重要利器。」
蔡豐賜表示,由於台灣製造業的競爭力持續下滑,因此有多家廠商計畫在中國大陸擴建生產據點,「與其在中國大陸投資大筆資金建廠,不如交給神達代工,合作夥伴就專注在行銷與品牌經營就好」,神達除願意提供製造平台外,更有意願投資合作夥伴,共享製造資源與產能。

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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