Facebook不是媒體的朋友!傳統媒體與數位媒體的對決
Facebook不是媒體的朋友!傳統媒體與數位媒體的對決
2018.09.28 | 廣告創意

前一陣子,《Monocle》雜誌創辦人泰勒.布魯爾(Tyler Brûlé)邀請我與Ming去香港參與他們舉辦的2018年Mini Media Summit(註1),主要是討論「到底紙本雜誌能否賺錢?」Tyler舉了許多實例,證明影像雜誌設計、面對面的訪談及專題故事編輯仍然非常重要,在目前數位自媒體當道中,更顯示出「專業記者」的重要性。

討論會議中,有幾件事再次觸動我的感慨!

  1. Why don’t companies own their own communities rather than hand them over to Facebook?
  2. When will landlords realize that people like to read and bookstores are, in fact, luxury retail?
  3. The power of focus.
  4. The advertising industry needs to give up on programmatic advertising.
  5. Will ever an “Investigative Journalist” make a living?

不可否認紙本雜誌或媒體都碰到生死存亡的時刻。《Monocle》雜誌一直是我與Ming十多年來合作的重要夥伴,更是學習的對象。多年來看到Tyler及他的團隊不斷創新、不斷投資、不斷提醒我們品牌定位、版面設計、影像及原創報導才能建立紙本雜誌的獨特品質及品牌。有了明確定位及品質,才有忠實讀者及廣告主,有了獨特品牌,才能轉型成為一個全方位的生活設計、品味設計、體驗設計、品牌設計及會議設計公司。

以物易物的經濟

在會議中,我有機會跟一群外籍媒體記者討論另一個更大的議題,傳統媒體跟數位媒體的未來。美國司法部以《抗壟斷法》(Antitrust)阻止兩家巨大傳統媒體AT&T及Time Warner合併(註2),因為這種垂直式合併會減少競爭而增加消費者的訂閱費用。這件訴訟,值得我們重新檢視《抗壟斷法》的真正精神。當然AT&T及Time Warner是要證明合併才是唯一方法,去面對真正有壟斷能力的新型數位媒體公司(Google,Facebook,Amazon及Netflix)的競爭。

讀我專欄的朋友都知道,我對這種大者恆大的數位公司有疑慮。這些公司擁有數位平台經濟,不但大到恐怖,更是無比富有,基本上已獨占了他們所屬的經濟體系。

最基本的經濟學告訴我們,有獨占性的公司,就有可能會抑制創新、競爭、工作產生及成長。而美國的《抗壟斷法》已經不適用在數位經濟的未來了。在過去,所有的抗壟斷法中,僅要確定一件事「消費者權益」(Consumer Welfare),只要合併能讓消費者付出的「錢」減少,合併的可能性才會高。

但在數位經濟中,數據(Data)才是真正的貨幣,不是錢(Dollar)。我們可以用很便宜的價錢甚至免費,得到許多不同的服務(資料搜尋、網路購物、影音收看等)。但是這些服務真的是便宜或免費嗎?事實上是用我們的個人資料提供給這些數位平台公司來交換我們所需的服務。這是一個「以物易物」的經濟(Barter Economy),在這種以物易物經濟中,用「消費者權益」來確定壟斷與否就失去意義了。

重新論述市場壟斷

最近看到一個數據,數位廣告的收入在美國已高出電視廣告,而Google及Facebook兩家公司在2017年就占了84%的數位廣告收入。同時間,有線電視失去242萬訂戶,如果要談壟斷,絕不是這些舊有的大型傳統媒體公司。當然這些數位平台經濟的媒體公司一定爭辯這不是真正的問題,因為消費者得到更好、更快速、更便宜的內容及節目。如果照這樣的邏輯,為了讓消費者有更好的內容,在數位經濟中,愈來愈多的權利將集中在這些數位平台媒體公司。對我這種相信「壟斷」就一定會阻止讓更多人分享經濟成長的人,的確是一個大麻煩。讓富有者更富有的財富集中,就是這種大者恆大的結果,我們必須有新的論述。

我們不能僅看公司的強大是否能降低消費者的付費單一標準(消費者的好處及權益),一種新的論述必須要從單一消費者的權益擴大至全體的經濟體系(Economic Welfare)。因此沃爾瑪(Walmart)或亞馬遜(Amazon)可能因為強大而能提供最低價給消費者,但也因為他們的強大而會擠壓整個供給鏈,最後會減少新創公司及減少工作的產生。在一個數位經濟時代,一些傳統概念需要重新思考,因為競爭的定義已不是我們所熟悉的。

沒有人不知道Google及Facebook的主要收入是廣告,Facebook在2018年第一季的廣告收入即是120億美元,因此許多人在預估Facebook會另創一個新的Ad Free Subscription Model, 讓Facebook能更保護使用者的隱私(註3)。但Facebook真能犧牲這麼巨大的廣告收入嗎?創新者的兩難是任何Incumbent(市場知名品牌大公司)的宿命。您會付費來交換Facebook不會用您的個資盈利嗎?您會願意花多少錢?Facebook的服務是您願意付費的嗎?

傳統紙本雜誌媒體真如Tyler在Monocle Mini Media Summit所說,必須要有獨特的品牌才能帶來多元的收入。任何媒體都需要建立自己的平台,而不是依賴Facebook。

千萬記住:Facebook不是媒體的朋友!

看三篇附註文章:
註1:〈The Monocle Media Summit 2018〉

註2:〈AT&T Would Use Time Warner as a 'Weapon', Justice Dept. Says〉

註3:〈Could an Ad-Free, Subscription Version of Facebook Be a Viable Option?〉

關鍵字: #Google #Facebook
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中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力
中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力

在新興科技快速發展的時代,企業的智慧轉型與產業的持續進化,仰賴跨域協創夥伴的協同合作。作為數位生態協創者的中華電信,近年來積極推動產業合作,並在2025 Meet Greater South亞灣新創大南方主題論壇「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」上,展示海地星空網路全面涵蓋、AI資料中心、AI運算與雲端資料庫等,彰顯其在AI時代的核心價值。此外,中華電信也分享了多項AI應用落地實績,示範如何透過Agentic AI的判斷與決策,以及各式客製化的創新流程,為產業注入新動能。

中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄表示,公司自1996年民營化以來,持續深耕電信本業並大力拓展數位整合服務,如今已躍居台灣市值前十大公司。近年來更瞄準AI趨勢,積極與生態夥伴、垂直應用方案業者跨域合作,一路由電信服務提供者(CSP)、數位服務提供者(DSP)、數位服務賦能者(DSE)走向數位生態協創者(DEC)。透過不斷的業務轉型,中華電信展現了身為電信業者在數位時代的新價值,同時協助企業提升數位韌性與創新競爭力。

為此,中華電信將持續整合以AI為首的七項新興科技,包括智慧物聯網(AIoT)、大數據(BigData)、雲端(Cloud)、資訊安全(Data Security)、邊緣運算(Edge Compute)、5G(fifth Gen)及生成式AI(GenAI),為企業提供從AI基礎建設到創新應用的一站式服務,希望加速賦能百工百業發展AI應用、共同創造更大價值。

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圖/ 數位時代

AI關鍵價值1》:海地星空與全光網路,為AI落地應用加速

梁冠雄指出,中華電信透過網路全面涵蓋、AI資料中心(AIDC)與雲平台的AI基礎建設,為企業帶來三大關鍵價值。

首先,中華電信透過「海地星空」網路,打造具高度韌性的連網環境,解決企業通訊中斷的痛點。除了全台第一的固網與行動網路外,中華電信更持續強化海纜建設,近年來投入大量資源發展衛星通訊,已具備低軌、中軌與高軌衛星的完整能量。藉此,無論國內外,中華電信都能透過海纜與衛星等高度韌性網路,為企業提供通訊雙重保障,確保暢通無虞。

同時,為因應AI大量資料傳輸的需求,中華電信亦積極佈局全光網路(All-Photonics Network,APN),2024年與日本NTT合作,以100 Gbps光傳輸頻寬進行跨國資料傳輸測試,資料往返時間僅需約為33.84毫秒,效率遠超過傳統單向傳輸需花費200~500毫秒。梁冠雄表示:「此次測試結果證明,全光網路有機會實現分散式AIDC的創新運作模式。」藉由全光網路超高速、低延遲和低功耗的傳輸特性,讓資料和運算資源可分散兩地,突破地點限制,賦予企業AI策略更高度的彈性。

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圖/ 中華電信

AI關鍵價值2》:AI 資料中心升級,打造彈性高效的算力服務

在AI資料中心方面,中華電信已將既有的IDC升級為AIDC,並正式推出「hicloud AI算力雲」GPU雲端租賃服務,為有需求的企業提供AI算力雲租借服務。

梁冠雄強調,企業只需依照實際使用時間來支付費用,不必投入高額成本去購置硬體,即可滿足在AI高效能運算上的即時需求,大幅提升取得AI運算資源的靈活度與彈性,同時降低研發成本,快速搶佔技術先機。此外,考量到AIDC在耗能與散熱上的挑戰,中華電信亦規劃導入直接液冷與沉浸式等散熱技術,為大規模GPU部署提前做好準備。

AI關鍵價值3》:串聯台灣前四大公雲,提供AI特色服務與可靠雲端環境

中華電信完整布局公雲服務,除自有雲端品牌hicloud,亦是AWS、Azure及GCP三大國際公雲的重要合作夥伴,更自主研發各項雲平台特色服務,例如:雲網安整合的資安防護、CMX專屬電路直連雲端、CMP多雲管理平台及加密分持等,為企業打造更安全、穩定且高效的雲端運行環境。

舉例來說,企業可以透過CMP同時管理兩個以上的雲端環境,或透過加密分持服務,避免資料過度依賴單一雲端而導致的營運風險。梁冠雄說明,加密分持機制將企業的資料備份分切成三份,並分別儲存在不同公有雲上,日後若遇到資料毀損或系統停擺等情況,只要將三份資料集結起來就能恢得運作,達到高可用與高安全的效果。

此外,搭配自主研發的AI Factory平台,讓企業可以低代碼方式,開發AI模型與應用,並執行應用所需算力與雲資源。

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圖/ 數位時代

Agentic AI應用》以數位韌性驅動智慧城市、交通與醫療創新

在AI基礎建設外,梁冠雄亦分享中華電信在智慧城市、智慧交通與智慧醫療的Agentic AI應用實例。

以智慧城市應用為例,中華電信打造的AI淹水預警及輔助決策系統,能根據影像監控自動判斷災害等級,並據此自動進行應對措施決策,例如抽水設備調度、避難指引、淹水示警等。在智慧交通管理上,中華電信結合VLM技術打造的交通壅塞預警及輔助決策系統,不僅能判斷道路壅塞或車站人潮擁擠的程度,還能偵測交通事故,並依事件的嚴重程度及提供決策建議。在智慧醫療領域,中華電信同樣投入大量心力,以AI完善病患從看診前、看診中到看診後的所有流程,不僅提升了醫療效率,也讓醫護人員能更專注於病患照護,真正展現智慧醫療的價值。

梁冠雄強調,未來中華電信將以數位韌性為核心,持續深化AI基礎建設與創新應用的雙軌布局,並期待與更多新創攜手合作,將創意與技術落地,共同打造多元共榮的產業生態系。

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