日前Netflix市值一度達1526億美元，短暫超越迪士尼的1518億美元。Netflix靠原創內容打出一場又一場的勝仗，但LnData麟數據科技共同創辦人鄭名傑卻篤定的表示：Netflix是一間科技公司。
在DVD往「線上出租、實體寄送」轉型的年代，Netflix曾以30萬名會員姿態，向當時有500萬名會員的百視達提議以5000萬美元「被收購」，卻被百視達拒之門外；而後來小蝦米成功打敗大龍頭，鄭名傑分析最重要的原因之一，在於Netflix把「數據」當作公司經營的要角，不但蒐集客戶使用習性優化推薦引擎外，甚至把百視達的財報都加到預測模型中進行分析。
Netflix像是雙螺旋，把科技跟娛樂緊緊拉在一起。NMEA新媒體暨影視發展協會以此借鏡，在日前舉辦的《台灣心・數據情-那些馬克祖克柏沒告訴你的事》論壇中，探討數據對於內容創作、營運究竟有多重要，兩者該如何相輔相成，讓內容IP發揮最大效益。
談話性節目《奇葩說》，選題前數據分析成關鍵
「內容跟數據本身就是矛盾的，內容是感性、天馬行空的東西；數字則是理性、冷冰冰的」，在中國大陸有「數位內容界尼爾森」之稱的中國精碩集團，旗下數據學院院長吳穎說道，但兩者究竟該如何很好的結合？
她以2014年推出談話性節目《奇葩說》的米未傳媒為例，由於旗下自製節目幾乎都是「談話類型」，中國精碩便選定在3個時間點，讓數據發揮作用：創作前、播出時，以及輿情危機監測時。
「每一期的節目在創作前怎麼選題？每一次討論的話題，到底能不能激發觀眾正反面的衝突？這是影響收視的關鍵」，吳穎表示，他們靠的是「社群數據」，包括網友在社群上討論的內容、發表的各種情緒言論，甚至引發吵架的衝突話題都是數據來源之一。這些數據會按照話題性質進行一層又一層的分類，包括科技、生活、流行、情感等等，從而找出當下最具討論度的內容。
「而在中國，所有媒體要發表內容、傳遞價值觀，廣電總局總是管得很嚴」，她笑說，尤其《奇葩說》是談話性節目，旨在傳遞「想法」、「觀點」，不小心產生負面反響後，處理不好可能會「被下架」。像是姊妹節目《奇葩大會》中，日前有人討論了大學生犯罪的相關話題，在網路上被控「傳遞負面價值觀」，引發熱烈討論，節目直接被下架一個月，這就得由節目吸收、賠償贊助商的損失，所以嚴格監管相當重要。
Ayawawa專訪，一場成功引爆流量的內容創作案例
她以短影片訪談節目《透明人》為例，在3月時節目組有意採訪有300萬微博粉絲的中國兩性情感網紅Ayawawa做為例子，究竟值不值得訪？如果要訪，怎樣才能找到衝突點、引發話題討論？
中國精碩通過「社交數據」發現，Ayawawa因為發表很多另類情感言論，因此非常具有爭議性，網友只要提到她，近90%的評論情感都相當濃烈，並且很兩極：一派認為她是人生贏家、智慧女神；一派瘋狂抹黑她，說她是女權主義者、抨擊她的理論。
而在「抹黑」的數據中繼續深入挖掘，分析辭彙出現的頻率，卻發現另外一位兩性情感網紅「咪蒙」很常出現，因為咪蒙是「溫暖系」，兩人風格迥異，卻常常被放在一起討論，甚至兩人在網路上也有過口水戰。
於是，最後節目設定，除了把一些KOL曾經對Ayawawa的抨擊的言論作為依據，呈現在影片中外，訪談時還特別問道她對咪蒙的看法。
在影片中，Ayawawa說咪蒙是「母愛算法」，並且「迎合受眾」，表情還略為不屑，在節目播出後立馬引發咪蒙和Ayawawa的粉絲瘋狂開戰。
「這期節目1塊廣告費都沒有花，卻上了微博熱搜」，吳穎表示，這也讓《透明人》擴大社群影響力，在愛奇藝上，這期節目未上架前，一集節目瀏覽次數平均10萬上下，但在這期節目播出後，瀏覽次數約為20萬左右。
長尾爆款——內容創作的終極目標
中國近期原創內容的創作成果有目共睹，包括《中國有嘻哈》、《偶像101》、《就是愛街舞》等膾炙人口的節目陸續催生。吳穎表示，2017年中國泛娛樂產業產值約5500億人民幣，較2016年成長30%，成為中國數位經濟非常重要的組成部分，但關於內容創作，她提出了「長尾爆款」理論。
隨著網路普及，像是Netflix、Amazon把「長尾理論（指原不受重視的銷量小但種類多的產品或服務，由於總量巨大累積起來的總收益超過主流產品的現象）」發揮到極致，她指出，日前卻有一位哈佛商學院教授表示，人的注意力、精力有限，最後根本沒有去中心化，反而更中心化，因為網路口碑傳播成本非常低，讓熱門的產品更熱門，反而形成「爆款」。
「長尾和爆款並不矛盾，要想辦法找到長尾裡還沒被滿足的需求，從中去做出一款極致的產品，達到爆款」，吳穎分析像《中國有嘻哈》、《這就是街舞》就是很好的例子，這些節目並不是主流，滿足的是之前沒有被滿足的「小眾需求」，但因為節目從內容、行銷、宣傳做得很好，影響力持續擴散，讓主流觀眾也可以喜歡街舞、喜歡Hip Hop。
