人工智慧（AI）可以從大量的數據資料中去模仿人類行為，今年的Google開發者大會上，我們看到Google Assistant新增的「Duplex」技術，除了可以代替人類打電話訂位，更能在面對突發狀況時，代替人類做決定，引發許多道德上的討論。
我們常說有問題的不是演算法，而是餵養給演算法的訓練資料，最近在麻省理工學院媒體實驗室（The MIT Media Lab）的一項研究中，研究人員用大量不安的素材訓練一個叫「諾曼（Norman）」的人工智慧，成功訓練出帶有偏見的模型，誕生了第一個如同患有神經病的AI。
餵養大量不安資料，影響AI行為
最近Google因為與美國國防部簽約，試圖將AI科技用於軍事用途引發爭議，雖然本周Google已宣布明年三月合約期滿後，將不再與國防部續約，爭議問題暫時畫下休止符，但卻也讓大眾重新思考AI應用的善與惡。
麻省理工學院媒體實驗室（The MIT Media Lab）最近就做了一項實驗，他們創造出一個叫「諾曼（Norman）」的人工智慧，這個名字取自於有「懸疑電影大師」之稱的亞佛烈德·希區考克，一部著名電影《驚魂記》中的角色諾曼·貝茨（ Norman Bates），諾曼是一個圖像、文本描述的深度學習方法，白話來說，是當諾曼看到一張圖片後，就會自動產生一段文字，來描述他認為在圖片中看到了甚麼。
研究團隊利用論壇Reddit上充滿死亡、屍體等不安內容的子論壇（subreddit）相關數據，來餵養給諾曼，接著進行了由瑞士精神醫生赫曼·羅夏克（Hermann Rorschach），所編製的墨跡測驗（Rorschach Inkblots）。
墨跡測驗是一項人格測驗，測驗由10張有墨漬的卡片組成，其中5張是白底黑墨水、2張是白底及黑色或紅色的墨水，另外3張則是彩色墨漬卡片，受試者要回答他們最初認為卡片看起來像什麼，以及後來覺得像什麼，心理學家會根據答案及統計數據判斷受試者的性格，研究結果顯示，研究團隊訓練出了「全世界第一個精神變態人工智慧（World's first psychopath AI）」。
以下，是研究團隊進行墨跡測驗（Rorschach Inkblots）的部分結果，分別描述一般正常AI看到圖片的描述，以及諾曼再接受不安內容訓練後，所回答的結果。
帶有偏見的AI，容易操弄社會輿論
值得一提的是，這支參與麻省理工學院媒體實驗室（The MIT Media Lab）研究的團隊，去年萬聖節曾經做出，會寫鬼故事的AI「雪萊（Shelley）」，Shelley 每個小時會在自己的Twitter帳號上發布一則自創的短文，只要看到Shelley在文末放上「 #yourturn（換你）」的hashtag，就表示Shelley正在邀請網友一起續寫幫助故事延伸，Shelley已經具備將同樣的素材，改寫成兩種不同版本的能力。
而從這次諾曼的AI實驗中可以發現，用帶有偏見的資料，就能訓練出帶有偏見的AI模型，如果加以操弄，就可能在特定的議題上成功帶風向，像是性別歧視、種族歧視、 廢死、LGBT議題等，都有可能因為演算法的偏見，加速傳播或放大某些議題的極端立場或偏見。
麻省理工助理教授Iyad Rahwan就表示：「諾曼反映出非常黑暗的事實，說明人工智慧可以學習這個世界中的恐怖現實。」演算法本身並沒有錯，有問題的是帶有偏差的訓練資料，有偏見的資料會產生有偏見的AI，甚至預測出來的結果也會是帶有偏見的，而資料、AI之間的微妙關係，許多AI專家就以「Garbage in, Garbage out（垃圾進，垃圾出）」來形容，概念就像我們常說的，你跟怎樣的人當朋友，就會被影響成為一個怎樣的人。
