點名挑戰Agoda等國際訂房平台,夠麻吉將旅遊戰線延長到訂房服務

2018.06.20 by
何佩珊
截自GOMAJI
向Agoda、Hotels.com等國際訂房平台業者宣戰,台灣購物網站GOMAJI夠麻吉今(20)日宣布推出線上訂房服務。

打著「在地牌」,台灣從團購業務起家的購物網站GOMAJI夠麻吉,今(20)日推出線上訂房的新業務,並直接向國際線上訂房平台業者宣戰,宣告加入搶食台灣線上訂房市場這塊大餅的行列。

拉長旅遊市場戰線,夠麻吉切進線上訂房服務

雖然幾大國際訂房平台如Agoda、Hotels.com、Booking.com等,在台灣其實都已經發展了很長一段時間,另外近幾年也有新興的Airbnb和AsiaYo等,可以說線上訂房服務已經是一塊相當競爭也相當擁擠的戰場,為什麼夠麻吉這時候還要拚命要往裡面擠?

從產業面的角度來看,這個策略或許不是太有道理,但如果從夠麻吉的角色出發,或許就比較能夠理解為什麼。

近兩年夠麻吉一直在調整營運方向,而旅遊這條產品線則是眾多業務中較具成長性的,目前對整體營收的佔比約在2~3成。很自然地,夠麻吉希望能在這樣的基礎下,透過新服務的推出,進一步完整在旅遊市場的布局,打造一站式服務,也藉新服務來帶動營收更上一層樓。

GOMAJI其實不是第一次展現出對訂房服務的興趣,去年中也曾推出晚鳥訂房服務。
GOMAJI

不怕起步晚,夠麻吉主攻國際平台弱點

此外,夠麻吉雖然在線上訂房市場的起步時間較晚,卻顯然不認為自己面對這些國際大公司的競爭會屈居下風。而他們主要的信心就是來自在地化優勢,諸如沒有國際訂房網要支付跨國刷卡手續費(約1.5%)的問題、可以支援國旅卡,以及提供在地中文客服,還有可開立憑據供報帳核銷等。

當然,除了挑出這些國際訂房平台的弱點,要發展訂房服務還有很關鍵的一點就是要有足夠多的房源。對此,夠麻吉主要是透過和其他訂房網站合作的方式快速達到一定的房源量,表示目前可以提供包括台北文華東方酒店、W Hotel、台南香格里拉遠東飯店、台中日月千禧酒店、宜蘭力麗威斯汀度假酒店等,總計超過5000個旅宿選擇。

旅遊市場競爭激烈,如何長期抗戰?

只是還有一點值得思考的是,就連夠麻吉本身也承認,在國內、外線上訂房網站林立的情況下,價格競爭相當激烈,很多業者都面臨了「微利潤」的窘境。而夠麻吉雖強調推出訂房服務是以完整旅遊產品線為主要考量,不打算用削價競爭的方式來爭取市佔,卻也還是提出了「買貴退2倍差價(點數回饋)」這種保證最低價的機制。

而長期來說,如果要打價格戰,夠麻吉就資金面而言是相對不具優勢的。同時在激烈價格競爭的情況下,線上訂房服務可以為夠麻吉帶來多少實質的利潤,似乎也有待觀察。

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