扭轉劣勢?momo今年前5月3C家電營收增近6成,突破50億元
扭轉劣勢?momo今年前5月3C家電營收增近6成,突破50億元

過往大家認為momo最會賺女人的錢,在美妝、保養品、服飾等品類的銷售表現特別突出,但過去兩年來,momo為了爭取電商龍頭地位,不斷擴大營運觸角,同時也一直很積極補強過去比較弱勢的3C銷售。而以momo今(2018)年前5個月3C家電累積銷售成長近6成,金額突破50億元來看,似乎收到了不錯的成效。

早期不受3C品牌青睞,只能想辦法讓自己被看見

因為3C商品原本就有強大的線下實體通路,而在momo進軍網購市場前,PChome和雅虎奇摩兩大前輩也早已吃下大半線上市場,所以過去其實有很長一段時間momo即便想賣3C產品,品牌商都未必願意安排窗口直接供貨,可以說momo早期在這個品類的經營是有點辛苦的。

但對momo來說,要想當綜合型電商平台霸主,就不可能放任3C的弱勢表現。因此過去幾年來,即便無法直接取得品牌原廠直接供貨和資源,momo還是會透過像是和經銷商進貨等方式,盡可能將3C產品的營收做大,想辦法向品牌商證明自己,積極爭取品牌商的關注和認可。

momo
momo一直很積極朝著台灣電商龍頭的目標努力
圖/ 何佩珊/攝影

當然,這過程中除了momo本身的想方設法,近幾年品牌商愈來愈重視線上通路經營,以及消費者愈來愈習慣在網路上購買高單價3C商品,顯然都成了momo的一大助力。

據了解,相對於早期經常被品牌拒於門外,如今有多家3C品牌陸續都已經設立直接負責momo平台銷售的合作窗口。對momo來說,這意味著有機會拿到比過去更齊全的3C產品線、更充足的貨源、更多的行銷資源、創造更大的品牌吸力,以及爭取銷售時間上的優勢,和更好的進貨價格。

3C家電營收成長快,但毛利變化值得觀察

而以momo今年1~5月累計表現來看,整體網路購物銷售收入為137.58億元,較去年同期成長了40%。其中如果單看3C家電類的表現,則成長幅度更高,年增57.8%,達51.32億元,也同步將3C家電對整體網路營收的占比從去年的33%,在今年進一步拉升到37.3%,看來確實有不錯的成績。

當然,如果以65%的營收占比來估算,PChome今年前5個月的3C家電類營收規模可能已經超過85億元,仍領先momo超過30億元之多。但相比於去年,兩家之間的差距也著實縮小了不少。而momo的3C家電銷售如果接下來還能繼續維持前5個月近60%的高成長動能,恐怕也會是對手不敢小覷的威脅。

不過衝高3C家電營收的背後,也可能是要付出代價的。一來,身為追趕者,有時加大行銷投資、殺低價格是避免不了的;再者,3C家電的利潤恐怕沒有過往momo擅長銷售的那些美妝、保健、保養品等來得好。

因此整體來說,3C家電的營收占比更高,好處是拉高平均客單價、加快營收成長,但接下來momo的毛利率會不會也因為3C家電銷售佔比持續提高而有顯著下滑,或許也是值得觀察的變化。

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

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圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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