世足賽韓國光榮淘汰有感:先求不敗,甚至退求少敗,再敗中取勝
世足賽韓國光榮淘汰有感:先求不敗,甚至退求少敗,再敗中取勝
2018.06.28 | 創業

雖然德國輸很賭懶(就是很懶得再賭的意思),但是幾乎看了整場的球賽(除了中間一段時間去哄小孩),覺得韓國真的很值得尊敬。

首先目標很明確。

啥?目標不就是贏球嗎?有啥明確不明確的。

ㄟ,我覺得不是。這一場球,韓國的目標應該是「不要輸球」,甚至,「不要輸得太難看」。

在這一場開踢以前,韓國的淘汰就已成定局了。如果我是教練、球員,這一場對上的是德國耶!上屆冠軍耶!能夠扳個平手是做夢都不敢想的!應該,只要輸得不要太難看,可能1:0或2:0輸球,回到韓國應該就可以交代得過去了吧!

結果不小心贏了。

韓國整場都龜。控球比例,德國超過七成,韓國不到30%。而且到下半場,跑都跑到沒力。

當時間來到80分鐘以後,韓國出現幾次角球的機會。我心想,看你這次怎麼龜,總是跳得沒有德國人高吧!角球不進,又跑不贏德國,看德國還不打個快攻反擊,這下一定可以得分了,我德威武!

可是突然間我驚訝地發現,什麼!?我竟然在期待德國隊要用快攻反擊的打法來得分!?靠,戰術什麼的先不說,光身體素質,德國隨便一個球員都應該輕鬆過韓國兩、三個球員吧(尤其到下半場)!德國竟然也被逼到這種地步,而且,對上的還是不用賤招就不知道怎麼踢球的韓國隊!?

在商場的競爭上,我們都希望自己是二戰初期的德軍

或許是因為自己在創業,給我感觸很深。我是留學德國的。德國人自己不敢說,但我非常傾慕二戰初期那段歷史,所謂的「閃電戰」。集中坦克和機械化部隊形成尖刀,加上制空的優勢,在敵人戰線撕開裂口,然後步兵跟上,快速掃清戰線;同時機動性高的前鋒奔第二道防線,再快速突破。取名叫「閃電戰」,那真是迅雷不及掩耳。波蘭、法國、蘇聯,無一處不是摧枯拉朽,幾無反擊之力。

閃擊戰的前提是擁有比對方更強大的戰力。補給要能跟上,包括空優,才能夠迅速打開戰線,擴大戰果。二戰初期,德國不但有強大的國力,德軍單兵作戰的水準,也都遠在各個戰線的敵軍之上。所以一開始閃電戰才能打得出來。而到了戰爭後期,國力耗盡,也就再也閃不出來了。

在商場的競爭上,我們都希望自己是二戰初期的德軍,都希望自己是2014年7:1把巴西全國踢得痛哭流涕的德國隊,擁有舉世無匹的強大戰力。但現實未必總是如此。

很多時候,縱然做了再多的準備,球是圓的,我們也有可能被墨西哥掀翻、被冰島扳平;也有可能是02年的法國、10年的義大利、14年的西班牙,沒什麼好說的,就是自己沒有把握好;更有可能,我們其實就是跑到下半場都已經要累翻的韓國隊。

而且又是客場作戰,沒有黑哨可以幫忙(笑)。這點台灣企業真的很像,大部份的情況都是客場,而且要說在主場,也沒什麼優勢可言。

我們只能先求不敗,甚至退求少敗,再設法敗中取勝。

有看比賽內容的人絕對不會否認韓國隊整體實力弱於德國許多。如果兩隊公平地(重要前提)踢10場,韓國可能都贏不到一場。

那為什麼最後這場韓國能贏?

因為德國「輸不起」。不知道墨西哥和瑞典的結果如何,勝利還是必須要掌握在自己的手裡。再加上對上的是韓國,德國完全沒有退求平手的理由。就是猛攻,先馳得點,最好能把比分拉得越大越好。

嘿!韓國人知道你的心思。跟你跑我跑不贏,頭鎚我也沒你跳得高,個人技術比不上,甚至,還白白浪費兩次換人的機會。

但是我不要失分就好了,甚至,我不要輸得很難看就好了。

然後不小心我就靠失誤偷到一分了。然後因為德國隊輸不起(平手還有機會晉級,輸球是絕對要回家的),連守門員都拉出來拼了,所以又讓我偷到一分。奠定勝局,爽!

傷停時間啊!果然不到最後一刻,勝負難料。

創業三年,我都用自己是德國的思維,組織我的團隊,做每一個決策。mit.Jobs的團隊成員,每一位夥伴,在同樣的職位上,都是行業的頂尖高手。就像德軍士兵,擁有極佳的個人素質,每一個單兵、每一個作戰單位,都能以一當十,甚至當百(二戰時德軍戰鬥機的最高擊墜紀錄是352架敵機,擊落100架敵機以上的飛行員共有107名)。而過去三年,我所做的每一個決策,每一次執行,不只台灣,就連算上新加坡市場,都是迅雷疾風,無處不佔對手之機先。最常掛在嘴邊的,我們說,「天下武功,惟快不破。」

但來到大市場以後呢?上半年進出中國市場,就在第一線,感受特別強烈。就別說我們沒人家錢多市場大了,我們甚至都還沒有人家「快」!萬一今天是對上「有接近無限恢復力、壓倒性資源的對手」時,除了舉白旗,我們應該要怎麼對抗呢?(如果把我放在對抗蝦皮這樣的位置,我能做得更好嗎?)

敗兵先戰,然而後勝

我們只能先求不敗。是啊我沒錢可燒啊!你多得是錢啊!你燒吧燒吧!反正,我是賺錢的。

我們只能鎖定對手的弱點,突然猛烈反擊,一擊制勝。尤其這樣的弱點,未必會正面呈現在商場的競爭上。就像德國隊的弱點,其實是在球場之外(必須要晉級的壓力)。

我們都希望自己是那個擁有強大戰力和資源的德國,勝兵先勝然而後戰。但現實不總是這樣的,敗兵先戰,然而後勝。

看球到深夜。起碼今天的韓國隊,很值得學習。恭喜韓國隊成為第一支打敗德國隊的亞洲隊伍、第一支打敗上屆冠軍的亞洲隊伍,寫下紀錄,光榮淘汰!

本文由林昶聿授權轉載自其Facebook

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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