養成技術提案的能力
養成技術提案的能力

最近挺多工程師詢問到,要成為一位tech leader該具備哪些技能,該怎麼樣培養自己的能力呢?

這問題當然是個大哉問,也沒有所謂的正確解答。但我總會建議他們:「要讓自己往tech leader前進,你應該要養成提供技術提案的能力。並透過這個方式,不斷鍛鍊自己。」

如果在學習知識的過程中,撰寫blog文章是內化外顯知識的核心,那麼技術提案,也就是proposal,我認為是自我學習跟在公司內創造價值中間的橋樑,也是讓知識落地、務實、導入的起點。

向外取經

公司內部軟體開發,往往會慢慢趨向於穩定,因為穩定可以降低學習成本、減少風險,基於不變的情況下提昇效率(效率不等於效果)。

然而,如果工程師的學習來源僅限於公司內部,那公司與個人的進步,就會停滯不前了。這也是常被稱為「活在自己井裡」、「一年的經驗重複N次」的情況。要帶領公司跟團隊前進,tech leader得不斷補充活水,向外取經學習,才能引入變革。

向外取經的渠道包含以下幾種。

1. 參加社群活動

社群活動往往是主題內聚含量極高的活動,不一定只能從主講人身上學到東西,很多時候從與會人員身上也可以挖到不少難能可貴的經驗來借鏡。另外,不論技術好壞,這群參與者肯定都有一定的技術熱情與學習心。建立這樣的connection不論對自己或是公司,都可以有所幫助。

  • 正確的姿勢是:多跟台上台下的人進行「雙向交流」,不要怕丟臉,分享自己的經驗跟想法,不懂的人可以從你身上學到東西,比你懂的人,會樂於給你一些補充跟回饋,兩種都很有價值。

2. 參加研討會

研討會的議題通常與潮流和技術趨勢比較相關,想要聽到新的應用、工具、框架,研討會也不失為一種方式。但我個人認為,研討會因為形式往往是演講跟演示,較少互動(除非有Open Space或講師面對面的安排),就不容易深入主題,只能當作開視野、聽新知的機會。

  • 正確的姿勢是:把握任何機會,不要臉地纏著講師進行請教與交流。前提是,你應該準備好你的問題,講清楚你的context,讓對方知道你是有準備的,有交流跟學習的態度。

3. 參加培訓

根據經驗,自費的效果往往比公司補助來得有效許多,不論是動機、熱情、預習/練習/複習,都特別有效果。參加培訓,一定是對某個主題領域有興趣,或是實務上碰到一些問題,也就是一定能帶著目的性去。

  • 正確的姿勢是:帶著實務上的問題與需求前去,很清楚知道自己上課的目的,想要學到的東西或解決的問題,想清楚自己的context跟實務限制,在發問時這是必備的功課,增進講師回答的效率跟質量。正所謂模糊的提問,只會得到模糊的答案。

4. 邀請教練

如果公司有請外部的顧問或技術教練,盡可能增加跟教練一起貼身肉搏的機會,那種只出一張嘴的顧問跟教練,就不太需要跟他浪費時間。真正的技術教練是要能跟你一起進行實務的任務,貼身肉搏,拳拳到肉。

  • 正確的姿勢是:盡可能增加跟教練一起在實務上貼身肉搏,不是只請教練示範,教練再厲害也只是他厲害,技術是教不來的,自己學來的,搭配大量練習,持續觀察跟校正,才會特別有效。此外,不要只是關注在外顯的技巧,而要更深入去瞭解教練解決問題的思路脈絡,是如何定義問題,如何嘗試,如何觀察到變化跟著進行調整,如何找到解決方案,以及詢問他,在該領域有哪些學習資源,以及依據你的情況他所建議的學習方式跟資源。

5. 有效閱讀

書跟文章是看不完的,因為書跟文章的產生速度遠高於你的閱讀、理解、消化速度,而且品質不好的內容,可能導致沒有分辨能力的人理解錯誤,有分辨能力的人則是浪費時間。所以書該怎麼挑,書該怎麼看,我提供一些個人的經驗:

  1. 加入該主題相關的社群、活動:例如從線上的社群交流與活動,能瞭解哪一些人是特別有熱情的,哪一些人是該領域的專家,他們常在論壇、社群/社團中發聲,不管是推薦學習資源、分享新知、拋出開放性的問題引發討論,或是針對別人的疑問提供見解。可以嘗試著從別人的討論串開始嘗試一些互動。

  2. 請教社群提供學習的建議:描述清楚你的context,例如你的學習目的、你目前在該領域的熟悉程度,已經自己看過學習過哪些東西,以及你打算在哪運用。請大家依據你的context提供適合的學習資源與方式給你。不要輕忽了描述你context的重要性,因為學習都是由淺入深的,每個人狀態不同,自然推薦給他的學習建議就該不一樣,才會有效。由這些社群專家跟先驅者來幫你過濾、篩選、推薦,可以節省你走很多冤枉路的時間跟成本,因為在這個資訊爆炸的時代,應該先花時間在高品質的內容中。

有了社群幫忙推薦跟過濾後的切入點,接著就該進行點、線、面的學習。

如果是有品質的文章,通常文章中或blog上,會額外推薦一些相關文章或網站的連結。如果這篇文章品質是好的,往往它所推薦的其他資源也都是寫得不錯的,記得往外延伸挖寶,通常寶藏都是在這過程中發現的。

如果是書籍,我建議你可以到Amazon上搜尋一下,買了該書的人,同時還買了哪些書或對哪些書有興趣。該作者除了這本書以外,還有出哪幾本書。該作者除了自己的書以外,還幫哪些書寫過推薦序。

我自己看書的方式,先從社群的專家依據我的context推薦值得學習的經典書開始,我會同時把該領域評價不錯的書都一併買下來,我看書向來不死守著「一本書看完才換下一本」的規矩。原因是:

  1. 如果我買的書品質都是很不錯的,通常書的脈絡跟組織,都是由淺入深的。當我看第一本書到某個主題卡住時,我會先努力試著理解,尋找相關資源,如果無法突破,我就會跳過這本書,改看該領域別本書。當看某本書卡住看不懂時,有可能是作者跟你的context不一樣或差異很大,所以他說明的方式、舉個例子,你沒有感覺,不容易理解。也有可能是因為你少了某些前置知識點,所以知識銜接不起來。

  2. 這時改看同領域別本經典書,前面你已經知道的部分,通常可以看很快,而把精力花在你不知道的部分。有可能因為別本書而補足了你的前置知識點,而且換個作者來解釋概念,就像另外一個老師換另外的例子與方式來跟你解說同一個觀念,要突破知識瓶頸往往就會容易一些。

取經完,Then?

不論參加了幾場社群活動、研討會、培訓活動,看了多少文章或幾本書,重點在於:然後呢?很多人就沒有然後了。

你有看過光看食譜,就能當上餐廳主廚的嗎?看了 50 本程式設計的書,沒有動手寫,仍然不會理解寫程式會碰到哪些問題。

很多人取經完之後,都以為自己多學到了一些知識,事實上這只是喝了心靈雞湯之後的飽足感罷了。其實聽的時候好棒棒,聽完當下嗨了一下,接著大腦過一陣子就代謝掉這段記憶了。

也有些人取經之後,回到公司跟團隊,參考活動的簡報、講義,依樣畫葫蘆的分享給其他人,其實只是拾人牙慧,為了交代而分享,並不足以構成價值跟促使變化。

取經之後的重點在於反思,反思的重點在於建立知識連結。如何把新的外部刺激,與原本的知識體系建立連結,進而透過行動來引起一些變化,而且這些變化的目的是為了創造價值。

那麼該反思哪些東西呢?

新的解決方案所存在的意義?

解決方案包括了方法論、工具、框架跟某類模式,而這些東西之所以存在或是受到注目,通常都是因為它的本質可以幫助解決某一類型的問題,在某些限制、前提、環境下,它解決問題的方式比較優雅。例如:學習門檻比較低、可讀性與維護性比較好、效能比較快、生產力比較高等等…

需求或問題的存在是中性的,推陳出新的解決方案往往是針對某個特定問題與應用來最佳化。當我們關注這個新的解決方案,要避免只是為了潮、為了新,而是該回顧它存在的本質,是為了解決什麼樣的問題,滿足什麼樣的需求。

而我們的公司、產品、團隊、流程,目前是否存在著這樣的問題?未來會不會發生這樣的問題?這才是引入活水關鍵的起手式,如果沒有價值導向,那所有的變革都是徒增成本跟困擾。

我們現在是怎麼做的?

如果我們現在也面臨這樣的問題,或是可見的未來也可能會發生這樣的問題,那麼自己試著回答下列問題:

  • 我們現在是怎麼做的?
  • 付出的代價是什麼?
  • 達到的效益如何?
  • 是否已符合我們的期待?我們的期待為何?

先定義問題,才能解決問題。確認期望,才能評估是否有效。

比較方案

同樣的需求與問題,除了新引入的解決方案以及我們現行的作法外,這個世界還有哪一些方式可以解決這類的問題呢?

  • 調研一下這個問題或需求,有哪些其他的解決方案
  • 各自的優缺點與適用場景
  • 動手設計一些範例、雛形,進行概念驗證(POC)

建議方案

基於我們公司、團隊、產品、環境、流程、組織與文化等等,建議採用哪一個方案,並說明為什麼?應包含預計需付出的成本、風險、影響範圍、帶來的效益、需要的時間、前置作業以及必要條件。

引入變革的行動規劃

如果要開始試用與導入,可以從哪邊開始?為什麼?

規劃應包含:

  • 先從哪一個專案、團隊或功能比較合適?為什麼?
  • 預計何時開始?需要多久?檢核點的日期?
  • 哪些人合適當首批引入與配合變革的人?
  • 如何評估效益?
  • 如何制訂政策來鼓勵加入變革的同仁?
  • 你需要什麼樣的support跟resource?

結論

Tech leader與一般senior engineer之間一個最大的差異是:影響力。

Tech leader得站在公司產品的角度、考量團隊與限制,不斷提昇團隊技能、生產力與產品品質,不一味追求高大上或潮流,而是務實與通盤考量的進行思考、學習、分析、整理、練習,確認價值與可行性,從選擇中挑一個最適當解決方案,迭代式地頻繁進行行動、觀察、調整。

這是tech leader自己一個很重要的學習模型,也是產品與團隊需要的幫助,也是公司所需要的專業價值。這一整串的過程,是鍛鍊自己內外軟硬技能很好的方式,不管最後是成功或失敗了,自己身上累積的能力經驗不會消失,而公司也需要在風險可控的情況下,嘗試一些DNA的突破,才能獲得本質性的提昇。

我自己很認同Modern Agile所推崇的那四點,這四點就是本文所提的技術提案與引入變革所需的基石:

  • Make people awesome
  • Make safety a prerequisite
  • Experiment & learn rapidly
  • Deliver value continuously
Modern Agile.png
圖/ 91

本文由陳仕傑授權轉載自in 91

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場。)

往下滑看下一篇文章
深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
2025.09.01 |

2025年是KLA在台灣成立的第35年。這家來自美國的半導體檢測和量測設備領導企業,在全球擁有15,000多名員工,2024年營收達109億美元,專精於晶圓製造中最關鍵的檢測與量測技術。在AI驅動半導體製程要求日趨嚴苛的今天,KLA正扮演著「良率守門員」的關鍵角色,其先進檢測技術的重要性也反映在與客戶的緊密合作關係上—在台積電2024年供應鏈管理論壇中,KLA憑藉卓越的技術協作與生產支援能力,榮獲「Excellent Technology Collaboration and Production Support Awards」肯定,展現了其在半導體製程控制的技術領導地位。

KLA Senior Vice President暨KLA台灣總經理Rollin Kocher強調:「KLA的競爭優勢源自於我們對技術卓越與品質的不懈追求。在AI晶片製造需求比以往更為復雜的時代,客戶尋求的不僅僅是設備,而是能夠協助他們迎接未來挑戰的技術夥伴。」

1990年在新竹起步,到成為全球最大的客戶服務據點之一,KLA台灣35年來以技術深度結合企業韌性,創造了超越市場預期的競爭優勢。35年來,KLA台灣的成功並非偶然,而是在技術突破、客戶協作與人才文化三個面向上的持續深耕,逐步建構起難以撼動的競爭優勢。

從技術突破開始,KLA台灣35年創新不輟的秘密

過去35年,KLA台灣的核心競爭力始終建立在對先進製程控制技術的深耕與創新。隨著AI晶片節點逼近原子尺度,並大量導入2.5D/3D與異質整合封裝架構,單靠傳統光學或電子束檢測已難以掌握奈米級變異。KLA透過將機器學習與AI演算法深度整合到缺陷檢測、復判、量測與製程數據分析平台,協助晶圓廠在關鍵步驟即時定位並分類缺陷,進而提升高效能AI晶片的良率、時脈與功耗表現。

1756695098037.jpg
KLA在先進製程控制技術持續突破與創新,建構難以撼動的市場競爭優勢。
圖/ KLA

面對先進封裝市場的快速擴張,以及AI應用逐漸從雲端延伸至行動與邊緣裝置的趨勢,KLA亦結合etch、PECVD、PVD等晶圓處理設備與完整製程控制解決方案,橫跨前段製造、晶圓級封裝到組裝與基板製造,成為客戶實現下一代AI晶片與系統級封裝藍圖不可或缺的技術合作夥伴。

不只是供應商,KLA如何與客戶建立35年夥伴關係?

KLA台灣TSMC事業群總經理Hawk Wu分析,技術領先、高績效團隊與堅持不懈的企業精神是保持領先的三大關鍵。35年來,KLA與客戶建立的不僅是供應商關係,更是技術夥伴關係。顧客堅定信任,讓雙方即使在全球級難題下也能合作突破,團隊與客戶連月努力終攻克技術難關。這種客戶夥伴關係的深度讓KLA能更精確感知市場需求,開發「真正符合客戶需要」的技術解決方案。

留住人才35年,KLA台灣的企業文化有何特別?

在KLA的發展歷程中,企業文化是最核心的競爭優勢。公司的五大核心價值包括堅持不懈(Perseverance)、積極進取(Drive to Be Better)、高效團隊(High Performance Teams)、誠實正直一致性(Honest, Forthright and Consistent)與不可或缺(Indispensable for Customers)。完善的人才發展機制也確保優秀員工在組織內多元發展。技術人才可跨產品業務、技術支援、市場銷售、應用製程或軟體研發等多樣選項,培育與傳承是競爭力關鍵。這樣的人才文化,造就今日KLA穩定的核心戰力和優質的團隊環境。

35年後的今天,KLA台灣已成為亞太區最具規模的技術研發與支援基地之一,與台灣半導體產業建立了深度的合作夥伴關係,服務範圍跨足晶圓代工、記憶體及特殊製程,穩居檢測量測領域領導者。

1756695099391.jpg
KLA以完善的人才發展機制培育優秀人才多元發展,造就穩定的核心戰力。
圖/ KLA

新世代共鳴:價值驅動與職涯歸屬感

June Yeh是KLA的應用開發工程師,從材料科學系畢業後直接加入KLA。June特別認同KLA的企業文化:「同事們都專注於技術本業,我們可以把精力完全用在解決問題和創新上,這種單純的工作環境讓我能夠專心發揮專業能力。更重要的是,公司真正實踐『堅持不懈』的價值觀,即使面對困難的技術挑戰,團隊也會一起堅持到底。」

另一位應用工程師Bryan Fu則從不同角度分享他的觀察。這位清大材料科學系畢業、曾在其他大規模的半導體製造商任職過一年半的工程師直言:「很多公司新人都要自己想辦法學習,但在KLA台灣完全不同,主管很願意跟員工分享市場現況和產品及客戶的訊息,這種開放的資訊分享讓新人成長很快。」

在近期的員工滿意度調查結果,目標設定、團隊關係、主管支持、成長學習和包容等領域獲得KLA台灣的員工高度認可。這種積極投入的工作文化,成為KLA廣納頂尖人才的重要因素。

「在KLA,每位員工都專注於解決複雜且深刻的問題。」Rollin Kocher表示,「兼具深厚專業基礎與以客戶導向的服務模式,正是我們與眾不同的關鍵優勢—也是難以複製的核心競爭力。」

延伸對談:KLA台灣的實務觀察

Q:什麼樣的人才是「核心戰力」?

A:我們需要能「同時理解技術與理解人」的人。KLA的應用工程師角色需直接面對全球頂尖半導體客戶以解決複雜問題,也要用服務業心態應對現場變化,兼具「高科技」和「服務業」的雙重能力。

Q:為何KLA有同甘共苦的工作氛圍?

A:我們相信團隊合作,在關鍵專案的緊要關頭,整個團隊包括高階主管都會全力投入,大家共同迎戰挑戰。久而久之,KLA內部形成高度互信、互助文化。

35年的厚度,為下一個世代蓄力

經歷技術突破、客戶信任、人才文化三大核心競爭力淬煉,KLA台灣已為AI時代的半導體升級打下厚實基礎。對不同世代的科技人才而言,這裡是實現技術理想與職涯發展的最佳舞台。

值此35週年,KLA台灣即將啟用台灣總部新竹辦公室與全球最大訓練中心。同時,持續積極招募設備客服、製程應用、產品裝機、演算法、系統和軟體工程師!詳情請關注KLA CAREERSKLA台灣Facebook專頁

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓