養成技術提案的能力
養成技術提案的能力

最近挺多工程師詢問到,要成為一位tech leader該具備哪些技能,該怎麼樣培養自己的能力呢?

這問題當然是個大哉問,也沒有所謂的正確解答。但我總會建議他們:「要讓自己往tech leader前進,你應該要養成提供技術提案的能力。並透過這個方式,不斷鍛鍊自己。」

如果在學習知識的過程中,撰寫blog文章是內化外顯知識的核心,那麼技術提案,也就是proposal,我認為是自我學習跟在公司內創造價值中間的橋樑,也是讓知識落地、務實、導入的起點。

向外取經

公司內部軟體開發,往往會慢慢趨向於穩定,因為穩定可以降低學習成本、減少風險,基於不變的情況下提昇效率(效率不等於效果)。

然而,如果工程師的學習來源僅限於公司內部,那公司與個人的進步,就會停滯不前了。這也是常被稱為「活在自己井裡」、「一年的經驗重複N次」的情況。要帶領公司跟團隊前進,tech leader得不斷補充活水,向外取經學習,才能引入變革。

向外取經的渠道包含以下幾種。

1. 參加社群活動

社群活動往往是主題內聚含量極高的活動,不一定只能從主講人身上學到東西,很多時候從與會人員身上也可以挖到不少難能可貴的經驗來借鏡。另外,不論技術好壞,這群參與者肯定都有一定的技術熱情與學習心。建立這樣的connection不論對自己或是公司,都可以有所幫助。

  • 正確的姿勢是:多跟台上台下的人進行「雙向交流」,不要怕丟臉,分享自己的經驗跟想法,不懂的人可以從你身上學到東西,比你懂的人,會樂於給你一些補充跟回饋,兩種都很有價值。

2. 參加研討會

研討會的議題通常與潮流和技術趨勢比較相關,想要聽到新的應用、工具、框架,研討會也不失為一種方式。但我個人認為,研討會因為形式往往是演講跟演示,較少互動(除非有Open Space或講師面對面的安排),就不容易深入主題,只能當作開視野、聽新知的機會。

  • 正確的姿勢是:把握任何機會,不要臉地纏著講師進行請教與交流。前提是,你應該準備好你的問題,講清楚你的context,讓對方知道你是有準備的,有交流跟學習的態度。

3. 參加培訓

根據經驗,自費的效果往往比公司補助來得有效許多,不論是動機、熱情、預習/練習/複習,都特別有效果。參加培訓,一定是對某個主題領域有興趣,或是實務上碰到一些問題,也就是一定能帶著目的性去。

  • 正確的姿勢是:帶著實務上的問題與需求前去,很清楚知道自己上課的目的,想要學到的東西或解決的問題,想清楚自己的context跟實務限制,在發問時這是必備的功課,增進講師回答的效率跟質量。正所謂模糊的提問,只會得到模糊的答案。

4. 邀請教練

如果公司有請外部的顧問或技術教練,盡可能增加跟教練一起貼身肉搏的機會,那種只出一張嘴的顧問跟教練,就不太需要跟他浪費時間。真正的技術教練是要能跟你一起進行實務的任務,貼身肉搏,拳拳到肉。

  • 正確的姿勢是:盡可能增加跟教練一起在實務上貼身肉搏,不是只請教練示範,教練再厲害也只是他厲害,技術是教不來的,自己學來的,搭配大量練習,持續觀察跟校正,才會特別有效。此外,不要只是關注在外顯的技巧,而要更深入去瞭解教練解決問題的思路脈絡,是如何定義問題,如何嘗試,如何觀察到變化跟著進行調整,如何找到解決方案,以及詢問他,在該領域有哪些學習資源,以及依據你的情況他所建議的學習方式跟資源。

5. 有效閱讀

書跟文章是看不完的,因為書跟文章的產生速度遠高於你的閱讀、理解、消化速度,而且品質不好的內容,可能導致沒有分辨能力的人理解錯誤,有分辨能力的人則是浪費時間。所以書該怎麼挑,書該怎麼看,我提供一些個人的經驗:

  1. 加入該主題相關的社群、活動:例如從線上的社群交流與活動,能瞭解哪一些人是特別有熱情的,哪一些人是該領域的專家,他們常在論壇、社群/社團中發聲,不管是推薦學習資源、分享新知、拋出開放性的問題引發討論,或是針對別人的疑問提供見解。可以嘗試著從別人的討論串開始嘗試一些互動。

  2. 請教社群提供學習的建議:描述清楚你的context,例如你的學習目的、你目前在該領域的熟悉程度,已經自己看過學習過哪些東西,以及你打算在哪運用。請大家依據你的context提供適合的學習資源與方式給你。不要輕忽了描述你context的重要性,因為學習都是由淺入深的,每個人狀態不同,自然推薦給他的學習建議就該不一樣,才會有效。由這些社群專家跟先驅者來幫你過濾、篩選、推薦,可以節省你走很多冤枉路的時間跟成本,因為在這個資訊爆炸的時代,應該先花時間在高品質的內容中。

有了社群幫忙推薦跟過濾後的切入點,接著就該進行點、線、面的學習。

如果是有品質的文章,通常文章中或blog上,會額外推薦一些相關文章或網站的連結。如果這篇文章品質是好的,往往它所推薦的其他資源也都是寫得不錯的,記得往外延伸挖寶,通常寶藏都是在這過程中發現的。

如果是書籍,我建議你可以到Amazon上搜尋一下,買了該書的人,同時還買了哪些書或對哪些書有興趣。該作者除了這本書以外,還有出哪幾本書。該作者除了自己的書以外,還幫哪些書寫過推薦序。

我自己看書的方式,先從社群的專家依據我的context推薦值得學習的經典書開始,我會同時把該領域評價不錯的書都一併買下來,我看書向來不死守著「一本書看完才換下一本」的規矩。原因是:

  1. 如果我買的書品質都是很不錯的,通常書的脈絡跟組織,都是由淺入深的。當我看第一本書到某個主題卡住時,我會先努力試著理解,尋找相關資源,如果無法突破,我就會跳過這本書,改看該領域別本書。當看某本書卡住看不懂時,有可能是作者跟你的context不一樣或差異很大,所以他說明的方式、舉個例子,你沒有感覺,不容易理解。也有可能是因為你少了某些前置知識點,所以知識銜接不起來。

  2. 這時改看同領域別本經典書,前面你已經知道的部分,通常可以看很快,而把精力花在你不知道的部分。有可能因為別本書而補足了你的前置知識點,而且換個作者來解釋概念,就像另外一個老師換另外的例子與方式來跟你解說同一個觀念,要突破知識瓶頸往往就會容易一些。

取經完,Then?

不論參加了幾場社群活動、研討會、培訓活動,看了多少文章或幾本書,重點在於:然後呢?很多人就沒有然後了。

你有看過光看食譜,就能當上餐廳主廚的嗎?看了 50 本程式設計的書,沒有動手寫,仍然不會理解寫程式會碰到哪些問題。

很多人取經完之後,都以為自己多學到了一些知識,事實上這只是喝了心靈雞湯之後的飽足感罷了。其實聽的時候好棒棒,聽完當下嗨了一下,接著大腦過一陣子就代謝掉這段記憶了。

也有些人取經之後,回到公司跟團隊,參考活動的簡報、講義,依樣畫葫蘆的分享給其他人,其實只是拾人牙慧,為了交代而分享,並不足以構成價值跟促使變化。

取經之後的重點在於反思,反思的重點在於建立知識連結。如何把新的外部刺激,與原本的知識體系建立連結,進而透過行動來引起一些變化,而且這些變化的目的是為了創造價值。

那麼該反思哪些東西呢?

新的解決方案所存在的意義?

解決方案包括了方法論、工具、框架跟某類模式,而這些東西之所以存在或是受到注目,通常都是因為它的本質可以幫助解決某一類型的問題,在某些限制、前提、環境下,它解決問題的方式比較優雅。例如:學習門檻比較低、可讀性與維護性比較好、效能比較快、生產力比較高等等…

需求或問題的存在是中性的,推陳出新的解決方案往往是針對某個特定問題與應用來最佳化。當我們關注這個新的解決方案,要避免只是為了潮、為了新,而是該回顧它存在的本質,是為了解決什麼樣的問題,滿足什麼樣的需求。

而我們的公司、產品、團隊、流程,目前是否存在著這樣的問題?未來會不會發生這樣的問題?這才是引入活水關鍵的起手式,如果沒有價值導向,那所有的變革都是徒增成本跟困擾。

我們現在是怎麼做的?

如果我們現在也面臨這樣的問題,或是可見的未來也可能會發生這樣的問題,那麼自己試著回答下列問題:

  • 我們現在是怎麼做的?
  • 付出的代價是什麼?
  • 達到的效益如何?
  • 是否已符合我們的期待?我們的期待為何?

先定義問題,才能解決問題。確認期望,才能評估是否有效。

比較方案

同樣的需求與問題,除了新引入的解決方案以及我們現行的作法外,這個世界還有哪一些方式可以解決這類的問題呢?

  • 調研一下這個問題或需求,有哪些其他的解決方案
  • 各自的優缺點與適用場景
  • 動手設計一些範例、雛形,進行概念驗證(POC)

建議方案

基於我們公司、團隊、產品、環境、流程、組織與文化等等,建議採用哪一個方案,並說明為什麼?應包含預計需付出的成本、風險、影響範圍、帶來的效益、需要的時間、前置作業以及必要條件。

引入變革的行動規劃

如果要開始試用與導入,可以從哪邊開始?為什麼?

規劃應包含:

  • 先從哪一個專案、團隊或功能比較合適?為什麼?
  • 預計何時開始?需要多久?檢核點的日期?
  • 哪些人合適當首批引入與配合變革的人?
  • 如何評估效益?
  • 如何制訂政策來鼓勵加入變革的同仁?
  • 你需要什麼樣的support跟resource?

結論

Tech leader與一般senior engineer之間一個最大的差異是:影響力。

Tech leader得站在公司產品的角度、考量團隊與限制,不斷提昇團隊技能、生產力與產品品質,不一味追求高大上或潮流,而是務實與通盤考量的進行思考、學習、分析、整理、練習,確認價值與可行性,從選擇中挑一個最適當解決方案,迭代式地頻繁進行行動、觀察、調整。

這是tech leader自己一個很重要的學習模型,也是產品與團隊需要的幫助,也是公司所需要的專業價值。這一整串的過程,是鍛鍊自己內外軟硬技能很好的方式,不管最後是成功或失敗了,自己身上累積的能力經驗不會消失,而公司也需要在風險可控的情況下,嘗試一些DNA的突破,才能獲得本質性的提昇。

我自己很認同Modern Agile所推崇的那四點,這四點就是本文所提的技術提案與引入變革所需的基石:

  • Make people awesome
  • Make safety a prerequisite
  • Experiment & learn rapidly
  • Deliver value continuously
Modern Agile.png
圖/ 91

本文由陳仕傑授權轉載自in 91

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71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

QNAP
QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

QNAP
QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

QNAP
QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
圖/ 數位時代

除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

QNAP
QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

QNAP
QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
圖/ 數位時代

從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
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除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

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QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
圖/ 數位時代

而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

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QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
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自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

QNAP
QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
圖/ 數位時代
QNAP
現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
圖/ 數位時代

錯過了台北場沒關係! QNAP World Tour即將進行全台巡迴
立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

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