小小MLCC漲價3~4美元,仁寶年材料成本大增37億元,陳瑞聰:本季強制執行漲價
小小MLCC漲價3~4美元,仁寶年材料成本大增37億元,陳瑞聰:本季強制執行漲價
2018.07.05 | 蘋果

仁寶董事會4日召開,完成世代交替,總經理陳瑞聰將把職位交棒給原執行副總翁宗斌,轉任仁寶副董事長暨策略長,另任命營運長為張明智、會計主管(財務長)暨發言人由處長王正強接任,原資深副總呂清雄則轉任顧問,整體而言,交棒將為無縫接軌。

科技大廠世代交棒起跑

陳瑞聰接任仁寶總經理長達29年,堪稱在位最久的筆電代工廠總座,而新任總經理翁宗斌今年58歲,從資策會轉跳到仁寶,當時就是陳瑞聰面談,後來曾在行銷、採購、業務部門工作,職稱更從副科長一路爬到資深副總地位,歷練非常完整。

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仁寶新任總經理翁宗斌工作資歷完整,在仁寶服務超過29年。
圖/ 王郁倫攝影

除仁寶展開接班規劃,英業達更早啟動交棒佈局,董事長卓桐華2017年也從前董事長李詩欽手中接下重任。

仁寶主要業務為兩大事業體:電腦及智慧裝置事業群,陳瑞聰說,過去原本是兩獨立單位,但今年起翁宗斌將跨部門管理,統合雙方優勢,展現成效。舉例而言,電腦事業群過去成立較早,掌握公司7~8成資源,未來將支援智慧裝置部門強化客戶關係,加強工廠效率,而智慧裝置事業群則研發智慧穿戴及無線技術,未來將整合雙邊優勢,不過因客戶組成不同,並不會合併。

翁宗斌則表示,他接任總經理後,目標就是把公司營運做好,讓獲利更多,讓公司股價可以翻倍。

其次目標是降低筆電比重,筆電雖仍是核心業務,但也將投資創新事業,比方車用電子做得不差,伺服器跟穿戴裝置也都成長,醫療將是未來投資重點,目標筆電營收佔比從現在7成降低至5成。

仁寶坦言MLCC漲價一年成本上漲37億元

仁寶也是第一家率先談因MLCC等零件漲價而開槍喊代工費上漲的業者,陳瑞聰表示,客戶間應該要互相體諒,以一台筆電漲價3~4美元計算,仁寶年產4,000萬台筆電計算,一年光被動元件成本就上漲1.2億美元(36.6億台幣),難以不跟客戶商量反應漲價。

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仁寶總經理陳瑞聰交棒升任副董事長,他表示MLCC漲價若客戶不接受,就面臨交貨比不足問題。
圖/ 王郁倫攝影

陳瑞聰日前在股東常會表示,因MLCC漲價壓力,第3季起將強制執行代工費漲價,目前客戶經過溝通,大部分比例客戶都能認同,只剩少部分客戶不同意。這意味蘋果、戴爾、惠普等仁寶大廠都已經接受漲價事實。

陳瑞聰6月股東會坦言,若不漲價,零件商只能交6成貨源,客戶也必須接受交貨6成,因此客戶也接受只能漲價才能確保供貨量,仁寶不可能自己吸收。而7月4日陳瑞聰更直言,MLCC漲價壓力大到,現在接受漲價才能拿5成貨,不漲根本配不到量。

陳瑞聰轉任副董後卸下營運重任,他跟翁宗斌一同表示,觀察目前筆電產業江河日下,回想1993年,每月筆電銷售量僅1萬多台,每台FOB(出廠價)高達2,500美元,但今年6月仁寶筆電出貨400萬台,但隨零組件漲價,產業如瘋狗班殺價衝擊,筆電產業從毛三到四快到「保一總隊」,不過所幸產業殺價也走到殺不下去的地步,未來將朝理性策略路線發展。

對於產業整併可能?陳瑞聰直言「很難!」,他說整併是最好的路,但台灣ODM每家都太大,產品又分散,誰也不想放棄筆電如此大的生意,加上寧為雞首不為牛後的想法,只會讓產業越來越辛苦。

佈局醫療AI,將可檢測肺癌、分析基因

陳瑞聰指出,未來智慧醫療會從大數據建立到人工智慧分析跟業界合作,這部分著眼長遠佈局,短期營收難以做大,但佈局久了之後,毛利率很樂觀。另外醫療技術也會跟國外策略合作,結合仁寶硬體裝置能力,目前仁寶已經投資國外醫療AI技術團隊1~2家,舉例而言,仁寶已經跟日本團隊合作,開發肺癌圖像資料大數據,可替代醫生判讀肺癌病症,未來也將做人體基因分析,這將是醫療界的一大突破。

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仁寶投資成立宇核生醫投入寵物醫療事業,也研發幹細胞技術,推出自有品牌醫美產品。
圖/ 王郁倫攝影

仁寶過去2~3年已在醫療領域投資10~20億元,主要用於產品開發、APP、大數據及應用開發,另外仁寶也掌握幹細胞開發技術,推出醫美保養品自有品牌Dr. Real,主打抗老方案,醫療領域將是長期佈局產業。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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