當Facebook紅利耗盡,波波黛莉如何走出U型反轉
當Facebook紅利耗盡,波波黛莉如何走出U型反轉

「Facebook的紅利已經過去。」知名女性內容網站波波黛莉(PopDaily)共同創辦人黃晨皓認為,這句話或許不能套用在Facebook的全球市場,但可以肯定的是在台灣市場的紅利已經過去。他形容,這問題就像是找不出原因可以治癒,卻可能危及生命的「癌症」,不能只是放任不管,必須要找到新的出路。而在經過一段時間的努力後,波波黛莉已經走出U型反轉。

部屬技術團隊,搜尋流量占比拉升至40%

波波黛莉應該可以說是搭著Facebook浪潮崛起的Facebook寶寶,但即便他們的Facebook總粉絲數量上看400萬人,扎下的根基如此之深,卻也還是抵擋不了Facebook演算法的調整。黃晨皓指出,從整體流量來看,波波黛莉今(2018)年是成長的,但成長動能已經不再是來自Facebook。取而代之,直接流量、推薦流量和搜尋流量的比例在過去這段時間有顯著拉升。

「我們現在的搜尋流量從之前佔整個平台的10%,到現在已經佔整個平台的40%。」他說:「其實我們今年做了滿多是在技術布局上面的事情。」

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波波黛莉(PopDaily)共同創辦人黃晨皓表示,他們今年做了很多技術方面的布局。
圖/ 蔡仁譯/攝影

所謂技術布局,更直接地說,就是投資成立一個9人技術團隊(其中4人為外部合作夥伴),要從根本體質上讓波波黛莉變成一個搜尋友善的網站。但黃晨皓也強調,做這件事不能只看做技術面,實際上他們做更多的還有「組織間的整合」。

內容還是核心,跨部門整合要下苦功

畢竟說到底,一個網站如果沒有內容,框架做得再好也沒用。而且一直以來波波黛莉就是以編輯內容為核心往外擴散,去連結用戶,單靠技術是不能取代編輯工作的。舉例來說,一篇文章什麼關鍵字應該被提及幾次、標題應該幾個字、內容應該幾個字、分段怎麼分等等,都必須是編輯部在寫的時候就必須配合的。而要讓編輯聽得懂技術語言,了解各種要求背後的原因,就必須在跨部門整合下功夫。

所謂下功夫,包括讓行銷部成為技術和編輯部的橋樑,為兩邊將訊息翻譯成彼此可理解的語言,同時也經過不斷的實證調整,共同擬出一套SOP(標準作業程序),再搭配編輯台評分系統,適時提醒編輯什麼樣的寫法可以確實達到最好的SEO(搜尋引擎最佳化)效果。

其實對波波黛莉來說,這是一個非常大的營運轉變。「我們2015年做的時候,Facebook起飛,那時候我們最大功用是把編輯部門顧好,把內容放上去,吃Facebook紅利,基本上不用到什麼技術。」黃晨皓表示,但約莫2016年他們已經隱約察覺到Facebook流量紅利有觸頂回跌的跡象,再加上競爭對手也紛紛採取類似套路跟進搶食商機。

所以黃晨皓的想法是:「你要比他更強,你只能做他沒有的。」他說:「你到底護城河有多厚?假如現在全部人的社群流量都掉,你還要超越他,只能從他沒有的流量著手。」這是為什麼他們決心要將技術體質打好。

不斷思考下一步,如何把護城河挖得更深

「像我們這樣砸技術,做內容的應該也沒幾個人。」對於這點黃晨皓是有自信的,但他也不敢掉以輕心,同時還在不斷思考,假設對手也開始跟上技術投資,那波波黛莉還可以再多做些什麼?

就像是在優化SEO的同時,波波黛莉同時也在做的另一件事是往平台化發展,也就是在自產內容外,邀請網紅、意見領袖成為波波黛莉的駐站作家。波波黛莉行銷經理牛寶賢表示,一方面波波黛莉提供一個舞台讓這些外部作者可以有更多內容創作空間,另一方面也可以擴大波波黛莉的用戶打擊面。

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波波黛莉經理牛寶賢表示,波波黛莉邀請網紅、意見領袖來當駐站作家,往平台化的方向發展。
圖/ 蔡仁譯/攝

實際上,這個作法確實為波波黛莉從YouTube、Instagram等不同平台帶來新粉絲,也等於是擴大了波波黛莉的流量入口,成為推升整體流量向上的另一個重要來源。而且他們同時還發現一個有趣現象是,波波黛莉本身的Instagram帳號總粉絲數量目前約百萬人,但在Instagram上如果搜尋#popdaily或#popyummy等副品牌,搜尋結果會比帳號本身的粉絲數多很多。

高度憂慮是DNA,下半年改變會更大

而也像黃晨皓說的,曾經高度仰賴Facebook的波波黛莉其實面臨的是和所有人相同的挑戰,最終其實也是走過了一個U字型,流量才又成長。所以除了波波黛莉是透過什麼樣的方法走出谷底,也讓人好奇的或許還有:為什麼波波黛莉能夠在情況變得更糟之前,找到其他出路?

「我覺得這跟我們公司的人的DNA有點關係,就是我們始終很高度憂慮,在成長這方面。」黃晨皓表示緊接著還有很多計畫會陸續續進行,他說:「今年下半年會是波波黛莉整個品牌轉型非常大的一年。」

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資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力
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資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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