幫店家行銷花費砍半！Future Sync要用推播技術打造共享經濟獨角獸|數位時代 BusinessNext

幫店家行銷花費砍半！Future Sync要用推播技術打造共享經濟獨角獸

根據東方線上資料庫指出，三年內每100家街邊店有85家會倒，原因在於大環境沒有起色，導致大部分店家面臨著房租及原料上漲、人潮不足等問題，種種因素正消耗著店家的熱情，形成一波「壓抑經濟」。

不用再下載APP，MAGIC STONE用AI推播最精準的訊息給你

「MAGIC STONE」是Future Sync最核心的技術，利用AI推播，在適當時間、地點，給予使用者最符合需求的資訊，這樣的技術擁有兩個突破點：第一是不用下載APP就能讓路過附近的人收到推播通知的訊息，其二則是資料庫蒐集的對象超過999項，數據指標可性度高且數量龐大，兩項優勢結合可於市場發展出差異化。

與企業合作上，店家主要是提供物資或贈品換取Future Sync平台點數，透過點數能讓MAGIC STONE將人流導入商店裡。舉例來說，咖啡廳提供免費咖啡，而使用者可用點數加購換牛排、電影票等，因此店家只需思考「你能夠分享什麼？」以及「你需要什麼分享？」，專注提升商品品質，行銷部分則交由Future Sync推播宣傳。有別於現有的共享經濟專注在消費者端，Future Sync經營的是企業對企業端（B2B）的共享經濟。

被問到這樣龐大數據該如何取得？團隊的回答竟然是「遊戲」。假設一位使用者喜歡喝下午茶，某天辦完事離下個邀約還有2小時空檔，這時手機透過藍芽即可收到推播通知，可用一場不到一分鐘的遊戲兌換附近五十公尺的免費咖啡，若使用者願意兌換，那店家就只要思考他再加購一塊蛋糕的機率有多高，若加購成功可再贈送另一項商品，這樣的循環經濟創造的價值將無止盡。

Future Sync經過三天三家店的封測，單店創造出3,795元的營業額，毛利則是1,617元，團隊原以為這樣的小遊戲不會有人理會，但三天內卻意外獲得104位會員。他們表示透過這樣的商業模式，店家能省去大筆行銷費用。

洪于力透露，最初的想法就是單純賣CPC點擊，也就是將商品換成點數，再酌收費用。但後來團隊決定將一億次點擊免費提供給店家，只收取每月三千元的租金，不但讓店家享有FB粉專按讚分享及導購等好處，意即付三千塊的月租獲得人流，還能收集到各式各樣的物資；對Future Sync而言，藉由店家提供的物資，可發展出多樣的行銷玩法，在這樣的體系下亦可快速創造出平台會員數，統計下來這樣的模式反而將原先一億次的點擊轉化為幾十億元商機。

共享數據、設備，用科技讓世界更美好

被問到為何特別專注於共享經濟上？Future Sync共同創辦人繼營銷總監楊景偉（Jamison）說道，他知道萬華有位里長伯在做類似的服務，他把附近的閒置資源通通收集起來，共享給當地居民，但天下沒有白吃的午餐，居民們必須先完成社區服務換取點數，再用點數去換物資，「這件事讓整個團隊驚覺共享力量不容忽視，也是一個很好的出發點，我們由衷希望店家能夠因為我們的平台生意更有起色。」

Future Sync未來希望以台灣當作城市範本，於重要交通商圈鎮地鋪點做廣度（2,500顆Magic Stone），透過發展店家、延伸鋪點補齊深度（20,000顆Magic Stone），再向海外拓展。而當MAGIC STONE到達一定的數量時，團隊決定將其作為Open Source，把數據和設備共享，提供給其他人發揮創意，Power笑說「搞不好下一個共享經濟的獨角獸就會在這個體系下誕生呢！」。

創業快問快答

Q：該公司服務能解決什麼樣的問題？
透過共享經濟的邊際效應，將店家行銷費用降到趨近於零，讓消費者能收到真正有用的資訊。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？
以台灣當作城市範本，開拓海外市場

Q：創業，教會了你哪些事？
做人。

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。