幫店家行銷花費砍半！Future Sync要用推播技術打造共享經濟獨角獸|數位時代 BusinessNext

幫店家行銷花費砍半！Future Sync要用推播技術打造共享經濟獨角獸

根據東方線上資料庫指出，三年內每100家街邊店有85家會倒，原因在於大環境沒有起色，導致大部分店家面臨著房租及原料上漲、人潮不足等問題，種種因素正消耗著店家的熱情，形成一波「壓抑經濟」。

不用再下載APP，MAGIC STONE用AI推播最精準的訊息給你

「MAGIC STONE」是Future Sync最核心的技術，利用AI推播，在適當時間、地點，給予使用者最符合需求的資訊，這樣的技術擁有兩個突破點：第一是不用下載APP就能讓路過附近的人收到推播通知的訊息，其二則是資料庫蒐集的對象超過999項，數據指標可性度高且數量龐大，兩項優勢結合可於市場發展出差異化。

與企業合作上，店家主要是提供物資或贈品換取Future Sync平台點數，透過點數能讓MAGIC STONE將人流導入商店裡。舉例來說，咖啡廳提供免費咖啡，而使用者可用點數加購換牛排、電影票等，因此店家只需思考「你能夠分享什麼？」以及「你需要什麼分享？」，專注提升商品品質，行銷部分則交由Future Sync推播宣傳。有別於現有的共享經濟專注在消費者端，Future Sync經營的是企業對企業端（B2B）的共享經濟。

被問到這樣龐大數據該如何取得？團隊的回答竟然是「遊戲」。假設一位使用者喜歡喝下午茶，某天辦完事離下個邀約還有2小時空檔，這時手機透過藍芽即可收到推播通知，可用一場不到一分鐘的遊戲兌換附近五十公尺的免費咖啡，若使用者願意兌換，那店家就只要思考他再加購一塊蛋糕的機率有多高，若加購成功可再贈送另一項商品，這樣的循環經濟創造的價值將無止盡。

Future Sync經過三天三家店的封測，單店創造出3,795元的營業額，毛利則是1,617元，團隊原以為這樣的小遊戲不會有人理會，但三天內卻意外獲得104位會員。他們表示透過這樣的商業模式，店家能省去大筆行銷費用。

洪于力透露，最初的想法就是單純賣CPC點擊，也就是將商品換成點數，再酌收費用。但後來團隊決定將一億次點擊免費提供給店家，只收取每月三千元的租金，不但讓店家享有FB粉專按讚分享及導購等好處，意即付三千塊的月租獲得人流，還能收集到各式各樣的物資；對Future Sync而言，藉由店家提供的物資，可發展出多樣的行銷玩法，在這樣的體系下亦可快速創造出平台會員數，統計下來這樣的模式反而將原先一億次的點擊轉化為幾十億元商機。

共享數據、設備，用科技讓世界更美好

被問到為何特別專注於共享經濟上？Future Sync共同創辦人繼營銷總監楊景偉（Jamison）說道，他知道萬華有位里長伯在做類似的服務，他把附近的閒置資源通通收集起來，共享給當地居民，但天下沒有白吃的午餐，居民們必須先完成社區服務換取點數，再用點數去換物資，「這件事讓整個團隊驚覺共享力量不容忽視，也是一個很好的出發點，我們由衷希望店家能夠因為我們的平台生意更有起色。」

Future Sync未來希望以台灣當作城市範本，於重要交通商圈鎮地鋪點做廣度（2,500顆Magic Stone），透過發展店家、延伸鋪點補齊深度（20,000顆Magic Stone），再向海外拓展。而當MAGIC STONE到達一定的數量時，團隊決定將其作為Open Source，把數據和設備共享，提供給其他人發揮創意，Power笑說「搞不好下一個共享經濟的獨角獸就會在這個體系下誕生呢！」。

創業快問快答

Q：該公司服務能解決什麼樣的問題？
透過共享經濟的邊際效應，將店家行銷費用降到趨近於零，讓消費者能收到真正有用的資訊。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？
以台灣當作城市範本，開拓海外市場

Q：創業，教會了你哪些事？
做人。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。