全球第七個月活躍用戶數破5億的App《抖音》,正悄悄向阿里巴巴靠攏
全球第七個月活躍用戶數破5億的App《抖音》,正悄悄向阿里巴巴靠攏

當我們身處資訊爆炸的環境,在網路上的專注力越來越低,開始走進了視聽習慣以短影音稱霸的時代。但誰能想到,當初被指控模仿北美短影音App《Musical.ly》的《抖音》(Tik Tok),在2016年9月上線一年後,其母公司北京字節跳動科技有限公司乾脆直接收購了《Musical.ly》,現在已成為短影音領域中的一方霸主。

抖音官方在17日,第一次公布全球150個國家的月活躍用戶數字「已破5億人」,成為全球第七款達到這個成績的社群App。在科技巨頭都搶著分食短影音這塊大餅時,創始人兼CEO張一鳴似乎從「不選邊站」,也開始逐漸向阿里巴巴靠攏。

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抖音首次公開全球月活躍用戶數數,已經達5億人。
圖/ 抖音

牽手MCN轉型有成,中國月活躍用戶一個月增1億?

上個月,抖音才透露僅僅在中國,旗下月活躍用戶已達3億人。隨著2017年8月進軍海外,目前已在全球超過150個國家提供服務,根據調研機構Sensor Tower指出,抖音已經超過Facebook、Instagram、YouTube等成為iOS系統中,全球下載量最高的App。

若以全球社群類App來看,月活躍用戶超過5億人的App包括Facebook、Messenger、WhatsApp、Instagram,以及也是在中國催生的微信、QQ,而抖音就是最新加入的「第七家」。

而另一點值得關注的是,北京字節跳動科技CEO張一鳴先前曾指出,截至今年6月,字節跳動海外用戶規模,將近占整體用戶的20%,其中抖音海外月活躍用戶,已經超過1億,粗略推算,代表在短短一個月,中國用戶似乎就從3億人成長了1億人來到4億人,速度頗為驚人。

這或許和抖音悄悄的轉型有關。先前平台的內容創作,多為年輕的帥哥美女,跳舞、模仿、搞笑、秀寵物為主,不免讓人有些審美疲勞,現在官方也開始砸錢和MCN(多頻道聯播網)公司合作,創作多元內容,甚至開始和明星合作。雖然這勢必讓支出成本提高,但官方表示,這讓抖音最初以運鏡、舞蹈為主的影片,逐漸擴增人文、親子、旅行等,主力用戶已從18到24歲,上升至24到30歲,這些年齡的用戶占比已超過40%。

騰訊步步緊逼,導入淘寶靠攏阿里巴巴

其實抖音作為流量爆棚的第一名短影音App,中國科技巨頭騰訊、阿里巴巴都釋出相當大的興趣,與其花費力氣建立平台、建立流量,不如直接和抖音掛鉤。但或許是為了保有高度自主性、不綁手綁腳,張一鳴仍堅持不接受阿里巴巴、騰訊的融資,這相當難得。

早在5月時,就傳出張一鳴在微信朋友圈,PO出慶祝《抖音》海外版奪下App Store下載榜榜首的貼文,卻意外引來和騰訊總裁馬化騰留言互嗆的消息。不止抖音,包括張一鳴旗下的今日頭條,先前就發生用戶在微信朋友圈分享,卻被「封鎖」、無法顯示的情況。

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騰訊和今日頭條、抖音的競爭沒有停止過,5月時馬化騰和張一鳴在微信朋友圈互嗆。
圖/ 微博

抖音不願合作,騰訊自尋方法。除了投資預計下半年在香港IPO的競爭對手《快手》外,先前就傳出騰訊旗下短影音平台微視,對內容創作者補貼30億人民幣的消息。面對騰訊的步步緊逼,抖音開始切入「電商」,向阿里巴巴釋出善意。

現在官方已經在小範圍內測試,播放創作者影片時,會嵌入購物車按鍵可導到淘寶店鋪,購買影片內的中出現的衣服、配件等商品。這些創作者帶有很高的流量,粉絲和線下商品結合變現是再適合不過,先前《美拍》就曾做過這樣的嘗試。這不僅讓為阿里巴巴內容電商提供流量,也能為內容創作者帶來更高的收入。

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抖音開始小範圍讓創作者,在影片中可加入購物車按鈕,導入淘寶購買商品。
圖/ 抖音

中國政府抓盜版侵權,短影音成觀察重點

雖然看似一切持續往好的方向發展,但隨著內容不斷豐富增加的強況下,《抖音》的阻力即將來到,關於內容創作控管的問題。

張一鳴底下曾握有今日頭條、內含段子等兩款內容App,但「內容不當」爭議卻層出不窮。在4月時,今日頭條被下架3週,內涵段子也隨即被永久下架。

抖音面臨的則是「版權」問題,中國公家部門啟動「劍網2018」專案行動,著手處理網路侵權盜版的問題,而短影音成為重點整治項目之一。除了包括未經授權複製、表演、傳播他人作品外,對他人作品刪減改編,並在網路上傳播也是追究範圍。雖然在抖音上,究竟有多少內容會受到影響,還是未知數,但迄今為止,抖音仍是一款讓人眼睛一亮的App。

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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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