誰說台灣沒AI人才?日創業家不撿現成,而是開「免費」課程搶學生
誰說台灣沒AI人才?日創業家不撿現成,而是開「免費」課程搶學生

誰說台灣沒AI人才?台灣基礎科學教育扎實,培育大量工程師人才,日本企業也跟隨美國Google與Microsoft等公司角度,來台招聘人才,今年下半年(預計10月)由SONY、FFG風險投資基金與伊藤忠集團注資的日本新創公司Cinnamon將來台,開設六個月免費AI課程。

其實,台灣學生科學基礎扎實,不少學生具有全球頂尖實力,但若台灣本土企業還是只想「撿現成」、不願意投資時間與金錢自己培訓人才,那好人才大量外流是遲早的事。

B型企業家思維先「給」再說

「在想怎麼取得優秀人才之前,先給予!」日本新創公司Cinnamon共同創辦人暨技術長堀田創(Hajima Hotta)說。在來台開設課程之前,堀田已經在越南AI教育與創業圈小有名氣。

2015年起,堀田自己設計為期六個月的AI課程,強調與市場應用接軌,不但「免費」幫當地大學生上課,還補貼學生車馬費,而且學生與公司沒有契約關係,培訓期滿,學生自由選擇留在Cinnamon工作或其他工作機會。堀田具有「B型」企業家思維,課程不收費,自由度高,沒有契約綁定。不但可以幫忙市場培育人才,也能讓自己找到最適合的員工。崛田25歲就拿到日本應慶大學深度學習博士學位,天賦異稟,又有多次創業並成功出場(賣給Mixi與日本雅虎)經驗,技術市場化經驗豐富。因此他的課程重視產業接軌,有別於大學裡頭的重視理論,缺乏實務應用的課程。

課程內容包括兩個月的基礎理論訓練,以及四個月的分組研修,由三位專家教授。基礎理論課程結訓前,會進行考核,篩選前三分之一學生,針對興趣繼續探索自然語言或電腦視覺等子領域。第一期課程吸引150名越南學生報名,最後崛田篩選8名學生進行培訓,最後有3位留下成為工作夥伴。

攜手台大、清華教授,瞄準資工與電機系學生

在越南多次小試身手成功後,堀田瞄準亞洲的資訊與工程人才真正大本營:台灣。Cinnamon10月起將與與3位至4位台大與清華教授合作,由堀田提供主要課綱與教學法,瞄準台灣頂尖的電機系與資工系學生,台灣教授領導教學,開設六個月的「免費」課程。教學法以「學生為中心」,學生上課前需要6小時至10小時的課前預習,學生上課後必須和教授分組自己的想法與學習進度,希望培訓後,原本僅會使用AI開源框架的學生,六個月後可以寫出AI相關演算法,做出自己的作品。

「台灣絕對具備領導亞太市場人工智慧開發的潛力,Cinnamon將在B輪結束後,在台灣建構AI科研中心、培訓本土科研人才,進而發展出根著台灣、放眼世界的AI生態系。」堀田堅定表示,有別於其他外資企業多半來台招聘人才後,視台灣為科技產業鏈的中繼站或者程式語言代工地,Cinnamon計劃在台灣創建研發中心,培育人才具備宏觀市場視野,全力開發AI核心技術。

B2B模式獲利,打入日本SONY與黑貓宅急便大型企業

雖然堀田要在台推出課程,但Cinnamon並非AI教育公司,而是不折不扣深度學習技術公司,鎖定日本市場,最知名的產品就是打入日本中大型企業,帶來超過八成的營收讓公司一度盈利的影像辨識系統FLAX Scanner,其系統自動辨識黑貓宅急便的郵件地址、PASONA人力資源銀行的手寫履歷與SONY研發資料庫的珍貴手寫文稿等。而崛田也身兼天使投資人並且成立Zeroth AI創投基金,已投資台灣DT42、Botimize與H3O在內等AI新創公司。

而Cinnamon在六月成功募集B輪資金。思佰益、FFG風險投資基金、伊藤忠集團、SONY創新基金與TIS等集團挹資合計8百萬美元,同時也從瑞穗銀行與三井住友銀行募得債權融資約1百萬美元。目前,Cinnamon公司的B輪募資仍在持續進行中,目標在今年八月結束B輪募資前,集資1千萬美元(約新台幣3億元)。

台日資金攜手,整合泛太平洋島鏈為「合縱」陣線?

日本工程師人才荒是老問題,尤其是程式開發與資料庫管理資訊工程師,近15年許多日本企業不得不把研發中心移往印度與越南,以便聘用當地工程師,崛田在越南設立研發中心做法並非特例,「在日本,資訊產業的工程師不但薪水比不上生醫與化學等,地位也比較低,加上日本人更喜歡穩定終身職工作,變化頻繁的資訊科技業並不受歡迎。」堀田指出,非常看重台灣的科技研發實力與資訊工程研發潛力,「雖然台灣硬體工程師偏多,但普遍受過良好的數學與物理學等基礎科學教育,是AI專業的基石。」

除了日本,全球都鬧AI人才荒,在這樣的背景下,中國與美國AI強國成為AI磁吸地,台灣也面臨AI人才出走危機。因此,若能以日本一億人口的大市場為目標,台日資金為後盾,台灣研發中心基地,加上新加坡與東南亞國家等地資金與人才,整合泛太平洋島鏈國家為「合縱」陣線,突破中與美的AI人才強力磁吸,可能是一個破解人才流往中美困境的好方法。

關鍵字: #人工智慧
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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