台灣今年正式邁入高齡社會，國家發展委員會推估，在8年後（2026年），65歲以上老年人口將超過20%，與日本、南韓、新加坡及歐洲部分國家同列為「超高齡社會」。銀光經濟起飛，產業界看到需求閃閃發光了嗎？
宏碁創辦人施振榮今年75歲，他退休後仍是智榮基金會董事長，今天旗下龍吟研論正式宣佈去年針對台灣高齡化社會做的「樂樂活大家講—未來長者生活需求大調查」資料，這次調查累積全台近7萬筆大數據原始資料，施振榮說目的是歡迎外界在開放資料上加值，建立完整的銀光產業生態。
銀髮族需求第一名：打理生活
龍吟研論公布調查受訪者中，生活需求前3名是自己打理生活、吃得營養健康、有效就醫診斷，其中想自己打理生活的需求高達34%最高，不過高齡化生活困擾頗多，其中排名第一名是擔心自己常忘記關火關瓦斯，發生意外，其次是手腳不俐落，無法負擔爬高出力的家事，第三是體力大不如前，做家事會酸痛。
為此龍吟研論也提出對策調查，發現50歲以上受訪者樂於接受物聯網科技，對於遠端關閉爐火、定時關閉爐火、爐火連結手機提出通知、遠端監視家裡狀況都給予4分以上接近滿意的高分，這也讓居家安全物聯網商機浮現。
在有效就醫方面，高齡人口主要的困擾則包括醫院的候診、檢查、拿藥流程都要費時等待，其次是身體不舒服到醫院就診，卻不知道如何找到對的科別號，此外，儘管做了檢查，醫生也常常無法確定病因。
對此龍吟的對策調查則顯示，長輩們對在住家附近藥局領藥、醫院主動通知等待進度、社區建立檢驗中心及醫療自助結帳系統都抱持歡迎態度，上述科技也能讓長輩們對於去醫院就醫有更便利的體驗。
智慧醫院解決長輩痛點
高齡化也帶來智慧醫療新商機，長輩們對於健康風險預告服務需求也很大，居高齡生活中需求排名第4，主要是因為長輩對於做完健康檢查，常看到數字異常卻不知道該怎麼處理，其次身體不舒服時該如何自救，也不知如何是好，第三是看不懂檢查量測數字到底好不好。
對此受訪者普遍認為若健康量測設備能檢測完就提供飲食改善建議，甚至做不當飲食顯示，並給運動或作息改善建議，都會大受歡迎（評比4分以上）。而更受歡迎的，還有建議健康偵測配備有內建定位系統，當身體不舒服時可以發出警報直接通報醫院，或通報家人，都是需求痛點，而若能協助呼叫路人急救或給予本身自救建議也不錯。
施振榮說，台灣熟齡族群的數量與需求有與國際接軌潛力，是非常具代表性的實驗基地，這次開放大數據取之於社會用之於社會，就是期望讓社會認為銀光經濟是值得投入經營。
7萬筆資料庫開放
銀光經濟即將起飛，台灣進入超高齡化國家已是現在進行式，然而台灣對於長者需求的軟硬體服務卻沒跟上腳步，為此智榮基金會旗下龍吟研論在2017年底展開「樂樂活大家講—未來長者生活需求大調查」，目的是了解台灣長者的需求與痛點。
龍吟研論成立於2012年，由施振榮及10家財團法人合作成立，主要使命就是發掘兩岸前瞻需求趨勢，提供企業掌握市場機會，並傳遞消費者的深層需求，讓企業發展能達到有感式創新。
這是台灣首次由長者自主發聲完成的問卷調查結果，施振榮說，資料非常珍貴、得來不易，在行動發起即將屆滿一年時，智榮基金會願將此調查成果全數無償地回饋給社會大眾，希望長者心聲能被更多人聽見，協助全民解讀長者需求與痛點的資料。
也因此整筆數據將開放市場專家與研究者，在網頁中取得完整公開的問卷內容、數據資料、分析報告與開放原始碼。龍吟研論也將成果同步公開於「政府資料公開平臺（DATA.GOV.TW）」，希望透過資料開放與活化應用，為銀髮族相關的產業或政策發展、社區營造與服務系統有所貢獻。
施振榮表示，龍吟研論決定將此次長者需求大調查的資料全部公開，也期待藉由將長者需求研究的大數據公開，讓各界能進一步加值應用，並將創新研發的能量投入長者的需求應用中，提供長者優質的產品及創新服務，希望對台灣的銀光產業發展有所助益。
註：龍吟研論樂樂活大家講—未來長者生活需求大調查是在2017年8月17日至10月18日完成，兩個月、跨越全台及外島，總計有79,441人成功填答，其中50 歲以上填答者高達 36,032 人，而70 歲以上填答者達 4,030人，全數經由網路填答此份問卷，沒有一張紙本，最終所獲有效樣本數為 68,323 筆。
根據調查，這6.8萬筆資料中，男性只有佔29.5%，不到3成，填答人口中超過一半來自新北跟北市，調查人口主要集中6都，超過8成受訪者是跟親友同住，有伴侶者過半。
