在數位時代中,數位轉型所帶來的挑戰乃是人們無法避免的課題。網路科技改變我們彼此溝通的方式,對於整體人類文明也造成衝擊。從Outlook到Facebook,行動裝置app到google map,數位科技悄悄的進入我們生活中各個面向,而未來人們對於數位科技的依賴也必將有增無減。數位轉型已經成為中小企業決勝市場的關鍵實力,但是,數位轉型除了為企業帶來新的機會外亦帶來新的挑戰。在所有數位轉型帶來的挑戰中,資訊安全對中小企業造成的挑戰尤為重要。從去年Wannacry勒索病毒在全球的肆虐,我們可以得知資訊安全威脅的確將對企業帶來嚴重的衝擊。
有鑑於此,經濟部中小企業處日前在「APEC中小企業O2O高峰會」舉辦期間,於7月4日在高雄舉辦「APEC強化中小企業數位韌性國際培訓營」,邀請泰國、菲律賓、馬來西亞等新南向國家資深產官學專家來臺與會,共吸引超過100位中小企業代表與資安專家,齊聚一堂,共同針對如何強化中小企業數位韌性與資訊安全議題,集思廣益,舉辦國際培訓營。
強化中小企業數位競爭力及韌性以達成優質成長
經濟部中小企業處主任秘書陳國樑致詞時指出,中小企業在APEC各經濟體佔98%,是經濟繁榮與包容性成長的骨幹。隨著數位革命的高速發展,數位化已經改變中小企業經營的方式。然而,數位轉型也帶許多數位安全之挑戰。由於更多商業行為透過電腦連接商店資訊與消費者來完成,因此,網路攻擊與資訊洩漏就會造成重大的傷害。今年,我國與菲律賓、馬來西亞、泰國與越南共同倡議第三階段「透過數位轉型激發中小企業潛力以邁向共享大未來」,因此,APEC經濟體在強化中小企業數位韌性國際培訓營齊聚一堂,為強化中小企業數位韌性共同做出努力。
這場培訓營,首先以Microsoft微軟全球商務支援中心資訊安全暨風險管理協理林宏嘉的專題演講為開場,林協理強調中小企業培養資訊安全意識之重要性,並透過實際案例說明資訊安全並非只是建立於設備、系統上之防禦體系,更重要乃是人為培訓及防範意識的建立。
接著專題演講後,舉行專家座談會,以「強化中小企業數位競爭力及韌性以達成優質成長」為主題,邀請互動資通股份有限公司行銷長何瑋、立寶科技林應穩總經理、香港Open Computing Alliance秘書長Michael Mudd、韋萊韜悅(臺灣)王伯松總經理等四位資訊安全專家與談。在專家座談會中,四位專家針對資訊安全及數位韌性培育核心關注議題加以討論,除強調資訊安全在數位時代中的重要性外,亦就其本身之專業領域出發對中小企業之資訊安全防範措施以及數位韌性培育策略提出建議。
培育資訊安全意識,連結亞太向南行
緊接著專家座談會後,由APEC中小企業風險管理中心(APEC SME Crisis Management Center)副執行長高仁山運用「APEC中小企業數位韌性教戰手冊」提及之中小企業提升數位韌性的11個步驟之講解為開場,並將這一些步驟與管理學中的PDCA循環(計畫、執行、查核、行動)相互結合協助與會者理解「APEC中小企業數位韌性教戰手冊」之內容。
最後輔以中小企業數位韌性之實際操作課程,以分組團體訓練之方式,透過情境分析及機智問答,讓本次與會之受訓者實際於情境中操作「APEC中小企業數位韌性教戰手冊」之11步驟,以期達成實際提升其數位韌性與應對資訊危機能力之目標。
培訓期間種子師資的互動討論與經驗分享,亦能促進跨境交流與建立夥伴關係,有助型塑亞太地區拓展企業數位韌性及資安風險意識的教育網絡。藉著參訓種子師資,於海外擴散此培訓課程,將進一步提升亞太地區中小企業資安防禦能力,建構完整且實用之中小企業資訊安全管理體系。
所謂「團結就是力量」,透過APEC經濟體的團隊合作,相信可以為中小企業在迎接數位經濟時代時,建立最佳數位競爭力。2018年我國與馬來西亞、菲律賓、泰國及越南等4個新南向國家,共同執行「第3階段APEC O2O倡議:透過數位轉型激發中小企業潛力以邁向共享大未來」,並已於馬來西亞、泰國、高雄舉辦多場APEC強化中小企業數位韌性國際培訓營,後續系列活動,將分別在越南、菲律賓接連舉辦。我國致力強化亞太地區中小企業之數位韌性備受各國肯定,並持續在APEC扮演中小企業領域議題領頭羊、深耕重要國際議題,並搭建我國與東協國家合作橋樑,作為推動新南向政策領航先驅。