第二波VR浪潮來襲
第二波VR浪潮來襲

剛結束第二季的美劇《西方極樂園》(Westworld)以熱門的機器人背叛劇情、複雜交錯且沒有人看得懂的故事時間線聞名,是很多影音論述與網紅作者的最愛。無論是透過當集回顧、彩蛋揭密、劇梗分析,網紅們都創造了可觀的流量來增加收益。

ScreenPrism是一個有38萬人訂閱的YouTube頻道,解答電影劇集最終劇情、分析敘事手法,提供具有啟發性與洞察意義的影音論述。他們去年針對《西》劇第一季結尾後的敘事分析影片《西方極樂園的深度閱讀:故事如何形塑了我們》提醒了觀眾:這是一個關於說故事的「後設」故事,試圖回答人們為何要來,且一次又一次重複造訪、體驗這個互動園區?其實是因為人們想聽故事。無論是人類或機器人,我們的行為、抉擇與決定,是如何被自己選擇的各種故事所形塑?《西》劇中的角色福特博士(Dr. Robert Ford)說:

人們已經知道他們自己是誰,他們(來西方極樂園)是為了能夠一瞥自己可能、可以變成什麼樣的人。

這個洞察其實也可以運用到沉浸式媒體(Immersive Media)的新興產業,如虛擬實境(VR),或包含擴增實境(AR)與混搭實境(MR)在其中,更廣義的延展實境(XR)。

人類面對虛擬實境的四重挑戰

面對VR的課題,一如Adjacent顧問Daniel Burwen在SXSW(South by Southwest,美國德州奧斯汀舉行的世界創新盛會西南偏南大會)的演講〈Surviving VR Wave 1〉裡面所分享:我們所面對的是三重的挑戰——內容與敘事方式的變革、技術規格與終端產品的不確定與限制、消費者行為接受程度與市場的瞬息變化。如果加上唐鳳政委幾年前熱情推廣、臉書也大力支持的VRChat,那麼我們還有第四重挑戰:社會文化上的種種慣性與社交常規,以及文化衝突與調適過程。

內容與敘事方式的重大改變,是數位影音內容對使用者體驗中,在地空間的「重度」重視。人類過去100多年移動影像的歷史,就是一個在一、兩個小時內坐在原地、沒有雙腳,透過鏡頭與投射影像來想像與「同感」的過程。如今當你開始戴上VR頭盔,你就進入到一個「站起來」、立體環視周圍空間的直立猿人世界,加上特定設備讓你能夠開始奔跑、移動。然而我們缺乏相對應的劇本與導演設計出夠有啟發性的品質和內容,來吸引人們注視周圍並且採取行動,更遑論後頭潛在欲望的充分解析與洞察。

在VR領域,技術規格的多重格式以及目前的技術平台,仍在快速競爭、演化中。Google Cardboard或HTC Vive、VR 360全景相機,以及業界常用的Gear Oculus,除了格式各自不同外,大部分都是隔絕視野的孤立使用情境。無法進入社交空間的平台,是否會像單機版的遊戲,最終走向滅絕的處境?MR與AR等不同程度的現實創造應用,會如何衝擊VR的使用模式?是否會帶來關鍵性突破?

「性感眼鏡」打頭陣

從消費者的生活空間來看,VR如何進入臥房、書房、客廳與遊戲間,可能和不同年齡層的消費者行為有著截然不同的結果。這其中,什麼樣的消費者「一錘定音」,決定了未來產業發展的步伐?最終,沉浸式媒體最狂野的應用就是線上即時互動(聊天室)。現在,這些地方流通的互動體驗,就是這個空間主導者所反應的意識形態,就像現在的加密貨幣與區塊鏈空間。

Daniel Burwen在SXSW今年的演講中,提到上面我所整理這些面向的經驗,其實是2014年至2016年第一波VR浪潮中,親身體驗所換得的種種生存智慧。而第二波VR浪潮即將來到,就像手機穿越了各種生活時空,第二波VR以「性感眼鏡」打頭陣,即將一同穿越這些空間。一如擁有了智慧音箱後,即便它不斷監聽你的一切,你卻開始習慣了它,並且想要對每個物件都「口讀咒語」來一一啟動它們。在第二波浪潮之後,將會是截然不同的產業與生活風景。

進入VR世界很簡單,但是要一同建構沉浸式媒體世界中的在地產業,我們所考慮的面向與變數只會低估,沒有高估的可能。講述故事,只是整套方法論的粗略起步。精實(Lean Studio)的變革作法與資源安排、團隊磨合、創意突破,都需要更精緻的戰略思索與規畫資源挹注。

我們到底想要透過沉浸科技讓造訪的人們,一瞥什麼樣的自己呢?

李士傑 Shih-Chieh Ilya Li
星輿公司noema.io共同創辦人,網路文化運動者、獨立研究者。前中研院資訊所專案經理、資訊社會學博士研究,過去十年投入開放源碼與數位文化相關計畫。

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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