今天我們都被科技寵壞了！難以忍受空白無聊的時間，下班回家在路上等紅綠燈，盯著還有40秒、35秒的閃動紅色小人，忍不住拿出手機滑開頁面，看有沒有朋友留言、誰又對誰下了什麼評論，甚至同事的email回覆了沒。我們不想發呆、不想知道現在幾點，只想和不在眼前的那些人，保持關聯。
論智慧手機普及率、使用手機時間長度，台灣是ICT產業（Information and Communication Technology）頂尖大國，拿數據出來你也許沒感覺，但可沒有多少國家的阿公能拿手機帶孫子出門抓寶可夢、阿嬤每天花一小時用LINE對朋友道早安、順便開手機App自己修改蓮花圖。台灣是首都市長愛用LINE群組指揮工作、公司新人報到第一件事是新增通訊名單的國度，在這個很難漏失訊息的智慧時代，你會不會偶爾回想起，以前我們都怎麼和朋友傳遞消息和感情？
自從有了手機，和朋友約吃飯就不再記得詳細時間、地點，反正到時候問主辦人就好：「喂～阿正，今天晚上是約7點還是7點半？在哪間店啊，我忘記了。」
那些年，我們在車站寫過的黑板
時至今日我們連打電話開口都懶，還不如動動手指打字比較快，只要有LINE就有記得地點的人回傳，遲到也不怕找不到彼此。即時通訊的智慧年代，朋友群中的遲到王不再難堪，因為沒必要等最晚到的人集合再出發，丟個訊息叫他自己來會合還比較快。
就像現代人會問：古代人又沒有牙刷，要怎麼刷牙？比手機還晚出生的人也許很難想像，沒有網路和手機的時代，「火車站黑板」是多麼重要的朋友圈資訊傳遞系統。雖然很不想承認，但年紀夠大的人一定記得，過去每個火車站最顯眼之處都立著一塊留言大黑板，一欄讓人記錄時間，另一欄請寫下留言，只需要一支粉筆加上30秒，就完成Lag超久的通訊功能。
黑板上有些留言清晰明瞭，例如「7月6日16時26分／阿松快來後站麥當勞找我們」；而有些留言像黑話般玄妙，比如「義昌：圓環旁機車」擺明只讓能看懂的人看得懂。此外，車站留言版也有訊息定時刪除系統，方法是物理性的：每隔8小時由站務人員用板擦擦乾淨。
80年代後期經典漫畫《城市獵人》就有這樣的劇情：若你有公權力無法處理的難題，到新宿東口的黑板留言給XYZ，私家偵探冴羽獠就可能接下委託，幫你解決問題。類比時代的浪漫，是在人來人往卻誰也不認識誰的車站，有一個誰寫都不奇怪的留言黑板，某人在黑板寫下只有「那個人」才看得懂的訊息，而那個人也隱身在車站人群之中，看懂了，便會去找你。不論是聚會遲到的朋友、約會吵架的戀人，都在車站黑板留下想溝通的情感。
火車站黑板的末裔大概是KTV大廳留言本了吧！幾點幾分我們在哪個包廂，留言給誰趕快進來歡唱，滑順原子筆一枝幫我們傳遞最歡樂的情感，即使在數位時代的今天，還是保存著如此類比的手寫訊息。不過我們更寧願用簡訊直接傳送包廂號碼給朋友，就連等待的時間也少有人會去翻閱那本留言簿。
那段情，因等待、錯過而動搖
今天回顧90年代的經典電影和連續劇會發現，等待、錯過與誤會是類比時代最常出現的情節。女主角在約定的地方等不到男主角，男主角在路上被離奇事件耽擱因此無法赴約，現在只要一通電話、一行簡訊就能處理的小事，當年都是動搖彼此關係的可能。
那年代我們有的僅僅是電話簿與皮夾裡的電話卡，在公用電話插卡撥號前，翻開薄薄的小本子，心上人的電話永遠寫在第一頁第一行，以下就用交情深厚度或認識先後順序排列。當年我們的記憶力遠比今天好，前十名常用電話幾乎記在心裡，今天有了智慧手機，連自己的號碼都不必記得。
沒有手機的年代，電話答錄機是記取留言的好方法，可惜的是，不錯失訊息並不代表能避免等待。明明裝了答錄機，卻始終等不到心上人的留言，或者買了答錄機卻還是不願意離開電話，一整個下午躺在房間裡，只想在第一時間和那個人說話，當電話響起，或許遲疑著要不要接，或許接了卻不是心裡想的那個人，接這通無謂電話的途中，會不會阻斷了那通真正重要的電話呢？
因為訊息溝通的無效率，類比時代多的是等待與錯過，我們花好多時間猜測對方現在正在做什麼、心情又是如何？不像今天只要滑開Facebook，就可以看見15分鐘前他去買了星巴克，姓名卻被店員寫錯；類比時代苦的是沒有訊息，數位時代的煩惱正相反，是被數不清的訊息淹沒。
校花生日，宿舍接線生忙到手軟
不過，並不是數位時代才有訊息轟炸的現象，20多年前大學宿舍也有「電話留言洗版」的方法。沒有手機的年代，大學宿舍都要有位接線生，負責接電話再把留言貼在公布欄上。「你好，我想留言給A宿舍幾號房的○○○，我是△△△，請他今晚10點打家裡電話給我。」「你好，留言給B宿舍幾號房的某某人，剛剛吃飯他忘了把鉛筆盒帶走，明天上課會拿給他。」雖然是非常不即時的通訊，但回到宿舍的學生總會收到訊息，或是由同寢室的朋友代為傳遞。
那個年代的女生宿舍，每逢人氣高的女孩生日，打工接線生會收到一整晚「給○宿舍○○○，祝她生日快樂！」的電話留言，導致後來一聽到收留言者的名字就不耐煩問：「又要祝她生日快樂是吧？」雖然對反覆接來電、寫紙條、貼留言的打工接線生很不好意思，不過大家都想讓喜歡的人看見滿滿一片生日快樂紙條。現在回想，這似乎就是類比時代的Facebook洗版留言，一切物理性、依靠口手傳遞，那麼無效率。
表情符號，意外暴露世代差距
數 位科技減少了人與人的物理接觸，卻縮短了人與人的距離，從手寫信進入email時代後，就再也不會發生「天天寄信給喜歡的人，結果喜歡的人愛上送信郵差」這樣的悲劇。回想小時候第一次收到email，我還貼郵票寄信給對方問：「你沒有附上email地址，我該怎麼回信給你？渾然不知只要直接按「回覆」鈕就可以。這個事件被朋友取笑好久，不過同時間還發生另一個笑話，我在那封手寫信裡又問對方：「你在email最後寫的881～是什麼意思？」
「掰掰～」後來失聯的那個女孩教會了我什麼叫做表情符號。
人生中第一次發現自己是老人，正是拜email所賜。為了和全公司最年輕的同事聯絡工作事項，我在信裡使用了「^^」笑臉想表示親切，但卻收到同事回信說：「現在還用『^^』這個符號的都是老人了吧！」
原來老人再怎麼想表示親切，也不過是個親切的老人而已。從收到那封email的瞬間，我立刻放棄「^^」正式投入「XD」的懷抱，不過今年網路熱門話題提到，現在還會使用「XD」的都是老人，年輕一代只使用手機內建的哭笑表情「」，真是再怎麼追，都趕不上科技的進步速度。
表情符號的流行更替對個人來說是老化的悲劇，但仔細想想，它的發展不就是數位通訊的演進史嗎？如果沒有電子佈告欄的發明，全世界第一個表情符號「:-)」也不會出現；沒有MSN即時通訊的發明，各式各樣的貼圖也不會取代文字難以說明的心情，更不會流傳到LINE時代，創作與販賣貼圖還成為通訊App生態圈的重要環節。
自從1982年橫倒的「:-)」笑臉符號第一次在電子郵件裡出現，1999年隨著手機普及，日本年輕族群創造了「絵文字」這個詞，它的羅馬拼音「emoji」成為英語中的新詞，直到2010年emoji成為手機系統通用的表情符號，在2015年牛津字典把哭笑臉表情符號選為年度代表字，你我手中傳遞的感情，成為數位通訊的一頁歷史。
資訊不漏接，卻剝奪了無聊的時間
無遠弗屆、隨時隨地能與人聯繫的科技，固然帶來「不在辦公室，也能辦公事」的方便，卻也帶來「為什麼連這種時候都要辦公事！？」的不便。類比時代拿來等候與錯過、猜測和誤會的時間，現在都成為海量資訊干擾的攻擊範圍，我們幾乎不再錯過任何訊息，卻也失去了能夠用來無聊的時間。
email要分工作與私人用兩種，打開Fcebook也別忘記確認現在是自己的帳號還是粉絲專頁帳號，忘記切換身分就留言的話，即使刪除也會被截圖嘲笑喔。每參加一個專案就得新增一個LINE群組，導致群組裡誰是誰都搞不太清楚，不，就連哪項工作要傳到哪個群組都快無法判斷，怪不得每個人收到訊息都可能已讀不回。
雪上加霜的是，同事間正在試用理論上更方便通訊的Slack，即使有「#」來「#」去的Tag標籤，想找的那句話還是始終找不到，回頭再看協作平台上的更新提醒都快要崩潰了，卻還沒算手機裡同學會正在投票的時間、地點，還有得和兄弟姊妹商量父親節要去哪裡吃飯。
上班族的一天有十幾封信、上百條訊息要回，光是好好處理聯絡事項就到了下午茶時間，而該做的工作還沒開始動工呢！才轉換心情準備上工，卻又聽到同事說：「欸，那封信你忘了回我喔！」資訊爆炸的日常天天上演，導致只要新增一個通訊群組，第一步是關閉通知，否則只會被手機震動煩死。
行動時代、雲端時代、社群時代，人際關係無遠弗屆，過去遠在天邊的偶像，現在只要有Facebook帳號都能取得聯絡，溝通變得更方便，但交換代價卻是訊息更尖銳讓惡意浮上檯面。網路似乎會讓所有人變得粗魯無情，見面時彬彬有禮的朋友，上網留言也可能變成酸民。發表評論只要5秒鐘，而我們都沒時間為那一兩句留言思考太多，看到不同意見總忍不住想反駁，無論開玩笑還是認真魔人，都很難從文字辨識出語氣，這樣蔓延出筆戰的戰火。更恐怖的是，這年頭即使私訊向朋友抱怨，也可能對話被截圖流出而遭到公審。
手機有智慧的時代，我們卻常常在一起孤獨。即使朋友就坐在面前伸手可及，但只要話題冷掉幾秒鐘，大家都忍不住拿起手機打開Instagram，回覆來自遠方的訊息，似乎讓自己有在與人聯繫。沒有人能承受一點點的無聊與停頓，我們想隨時隨地與更多人接軌，未讀郵件與未讀訊息如此之多，就像手機裡上萬張照片一樣，記錄了每天的瑣碎累積，卻始終無力好好整理，只等待更大、更多的容量，用更快的速度把它裝滿。
沒有Line的時代，我們這樣傳遞訊息
火車站黑板
到了約定時間找不到人，又沒有手機可以打，只需要一支粉筆、一個黑板，總會找到你要的資訊。當年每個車站最顯眼的地方都有黑板，一欄時間一欄內容，訊息只讓看得懂的人看懂。
抽獎明信片
沒有Facebook的時代，也可以經營社群！無論廣播、電視節目、雜誌還是書，都可以請粉絲寄回明信片，抽獎送贈品，並挑選有意思的內容回覆，和今天社群小編的工作相似。
筆友雜誌
雜誌刊登好多人的暱稱，還有身高體重血型興趣，附聯絡地址，如果想認識就寫信給他吧。一枝筆一封信，就像今天的BeeTalk或Tinder，喔當然，信裡寫的真真假假也和今天一樣。
社團日誌
沒有LINE群組的時代，共同興趣的朋友組社團只好共寫一本日誌了，當年沒有貼圖可傳，只好隨手塗鴉，誰留下了什麼留言、近況如何，翻閱日誌的感覺和群組訊息差不多。
從數位演化史，看顏文字前世今生
1982-最早的表情符號:-)
1982年卡內基美隆大學的法爾曼教授（Scott Fahlman）在大學電子佈告欄上建議，使用「:-)」代表開玩笑、用「:-(」表示嚴肅的問題，避免網路交流產生誤解，表情符號就此誕生。隨著網路普及，用符號畫出橫倒的臉表達感情成為大家都習慣的方法。
1999-誕生於手機的emoji
1999年日本NTT DOCOMO的行動網路平台上使用12×12畫素的小圖像做為簡訊傳達情緒，原本只是為了增加電信服務特色，卻在年輕手機族群中大為流行，「絵文字」就此誕生，它的羅馬拼音emoji也飄洋過海，成為今日通用的新詞。
2002-Orz、囧掀網路流行
只要3個英文字母O、r、z就能表達「失意體前屈」的象形，是2002年誕生於日本網友間的流行。台灣鄉民也不落人後，囧這個字原本已是死語，卻因為網友覺得它很像皺眉張口的表情而復活成為流行語。
2010-手機表情符號規格統一
蘋果和Google等十家公司在2010年組成了統一碼聯盟（Unicode Consortium），將手機裡的emoji表情符號做出國際標準規格，隔年iOS 5整合了表情符號，從此無論哪個系統都不會看到亂碼囉！
2015-牛津字典年度風雲字
牛津字典把「Face with Tears of Joy」的表情符號選為2015年度風雲字，因為英國使用表情符號的比例在這年，從4％成長到20％。
