工業機器人打入8吋晶圓供應鏈,達明不靠廣達如何走出一片天?
工業機器人打入8吋晶圓供應鏈,達明不靠廣達如何走出一片天?
2018.08.02 | 機器人

工業機器人從視覺、聽覺,走到觸覺,2018年自動化工業大展今年秀出機器人新競爭力,達明機器人下半年將打入半導體晶圓搬運及車用大廠Continental工廠,而原見精機則發表機器人「觸控環」,用專利技術讓工程師用「摸」就能設定機器人路徑。

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達明機器人宣佈跟OMRON合作聯名銷售,第4季起跑。
圖/ 王郁倫攝

廣達電腦轉投資的達明機器人(Techman Robot)今年展出多款協作機器手臂,廣達雖是最初達明最大用戶,但如今隨達明海外經銷據點已經超過50家,產品逐漸獲得多家直接客戶上門下單,目前廣達佔達明出貨比例不到2成,甚至只有1成多水準。

法人預估今年廣明機器人手臂出貨上看2,000支,2019年還要倍增,今年將開始賺錢,2019年隨出貨成長曲線突破經濟規模界線,獲利將等比成長。對此廣明總經理暨達明董事長何世池表示,2019年如何深耕佈局突破,才是他思考點,為此達明在業務人力上也會擴張招募。

跟ORMON合作效益第4季展現

達明5月宣佈跟知名自動化大廠OMRON合作4款聯名協作機器手臂,預計第4季開始出貨,以OMRON全球銷售3,000個業務及300個據點通路資源來看,可望為達明帶來爆發性成長。

何世池表示,2019年起達明將會思考如何突破營運規模,配合業績逐年倍增,龜山廠也將計畫擴廠,今年先以既有廠房加強空間使用效率,讓產能提升,2019年下半則計畫租用新廠房,因應長期成長需求。

隨美國製造當紅,原本將美國排序放後的達明,今年9月也將前進芝加哥工業自動化展IMTS,另也會參加9月東京國際機器人展。

勝出對手唯有靠解決方案完整度

但機器人手臂供應商高達數百家,僅是台北自動化工業大展就有超過20家工業機器人品牌匯聚,要如何在百大中勝出?何世池表示關鍵是周邊裝置軟體配套都先做好,有好的解決方案,客戶整合容易才是關鍵。

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達明機器人董事長暨廣明總經理何世池是機器人關鍵操盤人。
圖/ 王郁倫攝

除了達明機器人有視覺及協作安全性,還可以直接連直流電,這對其他吃交流電的協作機器人而言,系統整合商整合更容易,其次軟體的相容性高,工程繪圖常用的CAD轉圖可以直接生成路徑,工程師不必再重新編流程。

視覺機器人可以利用頭上鏡頭辨識,省去定位麻煩,目前達明已經獲得半導體業客戶採用作為搬運矽晶圓機器人,達明表示這家客戶經營一年,下半年將獲得認證,目前可望先打入8吋以下晶圓廠或封裝測試廠,負責晶圓上下搬運,以無塵室24小時運作需3班輪替的人力而言,可以節省高度人工費用。

其次在埋入射出、塑膠射出產業達明也獲得不少客戶,比方大型塑膠射出廠誠加興業替知名游泳器材品牌Speedo做蛙鏡及潛水呼吸管,塑膠射出機就是搭配達明的機器人,甚至達明機器手臂可以幫蛙鏡片貼保護膜,穿蛙鏡背後鬆緊帶,因為射出成形的東西不規則形狀,唯有具視覺能力的機器手臂可以夾取定位方便。

除此之外,廣明也打入汽車零件大廠Continental全球30座工廠,搭配無人搬運機上下料,跟大型Atlas螺絲機合作提供車用上螺絲的解決方案,另達明也配合機械廠商台中精機、銓寶等機械業者合作,組成解決方案供應市場。

「廠內到廠外」是不同的戰爭

中國在中國製造2025計畫上路後,一時間冒出數百家機器人公司,對達明是否是威脅?何世池說「有機器手臂有什麼用,關鍵是能做事。」他觀察大部分小型機器手臂廠商已在3~4年內陸續收掉,一方面是中國調整補助方向,另一方面,低價手臂對經銷商而言吸引力不足。

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台達電自動化機器人除自用也計畫外售。

為何吸引力不足?何世池分拆成本組合,他認為機器人手臂本身僅佔自動化方案30%成本,另外還要搭配減速機、控制器、驅動器及周邊軟硬配件,這部分佔成本比例70%,若經銷商為了貪圖一家8折價格的低價手臂,對系統整合商而言只是多賺6個百分點利潤,但若手臂出狀況,經銷商派一趟工程師去出差搭機做維修,賺到的6%利潤就全數吐回去,久而久之,低價品就難以競爭。

而科技大廠如台達電、可成、英業達、鴻海都自行研發高效率機器人在工廠內協助精簡人力,台達電吳江廠智慧製造示範線POC(概念測試驗證),產線人數從2015年42人降至年底將僅剩3人。

而面對大廠都做機器人自動化,甚至喊出要對外銷售,是否會對達明帶來壓力?對此何世池反問:為何這些廠商的機器人都廠內用?因為出狀況工程師駐廠馬上可以修,但 「從自己廠內做到出廠賣,差很多」 ,對系統整合商而言,好不好賣比價格低更關鍵,如上述所言,系統整合商不會為了低價,最後在維修的這一里路把利潤賠掉。

觸覺機器人讓誤差縮至毫米

機器人大廠ABB則以以「預見數位轉型──連所未連」為題參展,展出ABB Ability傳動裝置狀態監測解決方案、工業機器人互聯服務、生產數據管理系統zenon、Symphony Plus電廠操作訓練模擬系統、Ellipse資產生命週期管理系統、數位變電站解決方案。

【新聞照片三】ABB以「預見數位轉型──連所未連」為題,展出數位技術與製造、能源、工作模式交相激盪下
ABB將在德國漢諾威展示的全新自動化解決方案搬來台灣發表。
圖/ ABB

台達電則展出彈性多工智能無人產線,展示客戶利用手機下單到工廠出貨的視覺化製造執行系統(DIAMES)。

原見精機則在自動化工業展中發表專利「觸控環」,可讓傳統6軸機器人套上後,能升級成用觸摸的方式控制機器手臂完成路徑設定。

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原見董事長蘇瑞堯介紹觸控環的操作特性。
圖/ 王郁倫攝

相對ABB或UL也推出可讓操作者以手拉機器設定操作路徑的產品,原見的「觸控」有什麼意義,為何要用觸覺?總經理盧元立說,當操作者摸觸控環時,可以6個自由度操作手臂方向,這是創新的人機互動模式,相對力學手臂,原見的觸控環誤差可以達0.01mm,100g的觸控壓力就能推動機器手臂,相對用同業用「拉」的去操作手臂路徑太過費力,觸控更好。

盧元立舉例,當可以舉起50公斤的機器手臂要用拖拉去設定路徑,操作者勢必得用極大力去操控,但觸控環可以輕觸,表面的感測器就能驅動手臂移動,不僅省力,價格也低於力學操作機器手臂。

原見團隊總計花了10年研發,開發出獨特的化學材料,能將物理特性轉為電子特性,進而成為辨識訊號輸入資料庫中,目前團隊掌握材料及電路設計專利,將先與三菱合作。

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從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務
從線性消費到循環互動!Meta 台灣暨香港總經理潘先國:掌握五大社群與商業趨勢,以 AI 驅動未來商務

2026 年開春,行銷人最關注的課題,已不再是如何導入 AI,而是如何利用 AI 槓桿放大成效。2025 年,AI 已邁入從單點應用轉向深度融合與垂直應用的關鍵年,在商務層面從「輔助工具」轉變為提升效率的「工作夥伴」,消費者的購物旅程也隨之產生變化。消費者不再只是單向接收資訊,而是在 AI、創作者與社群的交織影響下,建構出持續互動且即時決策的商務循環。面對商業趨勢的革新,Meta 台灣暨香港總經理潘先國 Patrick 從第一線觀察出發,解析 Meta 所提出「2026 年五大社群與商業趨勢」,助品牌精準佈局 AI 時代,描繪社群商務模式新藍圖。

趨勢一:生成式 AI 與自動化系統,打造全新購物體驗

生成式 AI 除了協助品牌發想腳本、找到不同的消費族群與創造溝通內容,同時也重塑消費者從發現與推薦、諮詢決策到售後口碑的完整購物旅程。透過 AI 的深度參與,傳統單一線性的溝通模式已被打破,轉變為一段持續且深度的互動體驗,協助品牌在各個接觸點與消費者建立更緊密的連結。

首先,在「發現與推薦」階段,Meta 透過 AI 的推薦系統同步處理並判讀多元訊號,在每個人的動態牆上量身打造個人化內容。現在大家的 Instagram 動態牆上,已有超過一半的內容是由 AI 推薦。根據 Meta 內部的資料顯示,AI 推薦系統讓大家在 Facebook 的使用停留時間提升約 5%,這些高度個人化的內容,也協助品牌打破同溫層,觸及更多潛在受眾。

其次,進入「諮詢與決策」階段,Meta AI 或各種生成式 AI 服務,就如同大眾的「貼身顧問」,協助評估選項並影響購買決策。同時,品牌可透過 Meta 旗下以 AI 驅動的行銷活動健檢工具「機會分數」,讓 AI 提供社群廣告活動的調整建議,例如分數若低於 100 分,品牌將獲得客製化的調整方向,幫助品牌達到更好的效益。而在購後階段,不少消費者在分享使用產品後的心得或介紹體驗過程時,會透過 AI 生成或潤飾文字內容,不管是分享在社群上或者在購物平台留下評論,這些都將進而影響下一位消費者的探索與決策。

趨勢二:商務訊息 AI 助消費者購物流程更順暢

商務訊息已經成為品牌與消費者溝通的重要管道。Patrick 分享 Meta 內部數據,每週有超過 10 億人透過訊息與商家往來,每日對話量逾 6 億次;在亞太地區,至少三分之一的消費者每週都會與商家聊天。

在 AI 深度參與消費者旅程的趨勢下,消費者更容易透過商務訊息完成整體購物流程,從發現商品、諮詢商家,到最後完成訂購的完整流程,皆無須頻繁跳轉不同頁面或平台。另一方面,對於商家來說,相較於使用單一 Chatbot,品牌也更期待在商務訊息中,為消費者增加多元互動與體驗,不管是依據各別消費者的需求,運用生成式 AI 產出個人化的商品推薦,透過商務訊息提供售後服務,甚至是再行銷的促購溝通,與會員關係經營等等,這些都讓商務訊息從輔助性的客服角色,轉化為驅動品牌營收成長的重心之一。

舉例來說,台灣醫美品牌奈思診所透過 Reels 介紹不同的美容服務,並導入自動對話流程與訊息,讓消費者可直接在 Messenger 與 Instagram 私訊運用對話,幫助潛在顧客獲得適合的服務與預約體驗。這樣的商務模式使潛在客戶數提升 35%,同時提高觸及率並降低名單成本,將內容曝光有效轉化為實際商機。

趨勢三:創作者影響力持續擴大,成為連結品牌與消費者的關鍵角色

隨著創作者影響力持續擴大,其所扮演的角色也從單純的溝通平台,轉換為品牌與消費者之間的信任橋梁。全球超過 70% 的 Z 世代消費者會透過創作者來瞭解產品和品牌,超過 80% 的消費者因為追蹤創作者,而透過社群廣告購買商品,這股趨勢在亞太地區尤其明顯。

為了幫助品牌將社群影響力轉化為實質購買力,Meta 持續強化創作者生態系。除了透過「Edits」等工具降低短影音製作門檻、提升內容產出效率,更推出「合作廣告(Partnership Ads)」服務,不僅幫助品牌更容易追蹤與創作者的合作成效,對於消費者來說,也可以更清楚地識別創作者與品牌的合作關係。以台灣品牌 ONE BOY 為例,其不只運用藝人與創作者的原生影響力,更進一步結合合作廣告擴大推廣,將創作者的內容擴大觸及至更多潛在受眾,優化投放效率與互動品質,帶來更高的點擊率、轉換率與互動表現,成功為品牌創造顯著成效。

趨勢四:直播購物持續當道,新科技帶動沉浸式體驗

在社群商務中,社群直播與影片就像一個「沉浸式購物入口」,消費者拿起手機觀看直播的同時,不僅可以透過直播主的介紹,全面地了解產品款式、細節與尺寸差異等,更可以在娛樂感十足的直播過程中與直播主深層互動,讓大家可以一邊觀看內容一邊下單,實現「看到就買到」的無縫體驗。

針對直播如何持續協助企業追求成長,Patrick 也分享台灣服飾品牌歐米嚴選 OMI&Classic 的品牌故事。在 Meta 廣告工具與生態系夥伴「就醬播 JamboLive」的協助下,透過直播展示商品實際使情境,歐米嚴選 OMI&Classic 與消費者建立信任基礎,將直播轉化為即時互動的導購場域。品牌更靈活運用限時限量策略,打造充滿臨場感的購物氛圍,成功縮短從觀看到下單的決策路徑,證明直播商務為品牌帶來的強大戰力。

然而,直播商務雖能創造極具沉浸的體驗,其背後的技術整合與自動化收單對許多品牌而言仍是一大挑戰。因此,許多品牌選擇與直播整合系統協作,不僅能快速建構標準化的直播作業流程,更具備跨越地域限制的優勢。透過技術賦能,品牌得以將觸角延伸至全球華人市場,讓直播商務不再只是單點促銷,而是進化為擴展跨境營運版圖的關鍵引擎。

趨勢五:跨境電商注入品牌成長動能,AI 助品牌精準拓展市場

面對日益成長的跨境電商市場,Meta 的 AI 工具可以力助品牌跨越語言、文化與消費習慣差異,透過數據分析與自動化投放機制,鎖定高潛力的海外受眾,提升跨境行銷效率與成效,讓 AI 成為品牌走向海外市場的重要推進器。

「這是因為 Meta 的自動化廣告系統可以辦識各市場的文化偏好與語言需求,動態調整廣告內容與投放策略,將觸及率轉化為實際投資報酬率。」Patrick 進一步說明,他以 Meta 自動化廣告系統「高效速成+」為例,以 AI 驅動的技術,幫助品牌即時處理預算分配、受眾鎖定、版位選擇與素材優化等變數,確保資源投入在轉換潛力最高的客群身上。

例如,防摔手機殼品牌犀牛盾運用 Meta 的 AI 廣告工具積極佈局海外市場,鎖定美國青壯年重要廣告受眾,針對目標族群進行多素材與多版位的廣告投放,使轉換率提升逾 12 個點,在 18 至 24 歲目標客群心中的知名度提高超過 6 個點。透過以 AI 驅動的自動化工具應對跨境電商的複雜挑戰,並精準連結品牌與潛在客群,全面提升市場拓展效率!

Patrick 強調,在這場由 AI 驅動的商務生態轉型中,Meta 不僅是社群商務的關鍵平台,更是推動品牌行銷升級的關鍵引擎。為協助品牌在 2026 年緊抓 AI 商機,他分享三大核心行動建議:

一、將 AI 視為最親密的「工作夥伴」 提升效率

AI 已經不再是遙遠的技術,現在可以像助理一般,協助處理日常工作。品牌透過生成式 AI 產出素材、利用「高效速成+ 」自動優化投放,或藉由 AI 商務訊息即時回覆,當 AI 接手高重複性任務,團隊即可專注於高價值的創意發想與品牌策略,實現更高效的運作模式。

二、與顧客創造多元互動

現在的消費者不只是想「看」廣告,他們更想「參與」品牌。因此品牌需創造更多元的互動方式。例如:透過創作者讓品牌更有溫度、利用 AI 商務訊息提供即時支援,或在 Threads 加入對話,參與社群討論、展現品牌個性等更貼近消費者生活的互動。每一次與顧客的對話都是建立信任的機會,也是推動購買決策的起點。

三、 秉持「Move Fast」 快速嘗試搶佔先機

面對變幻莫測的市場,品牌不能等到「準備好」才行動,而是先進行小規模測試並根據數據快速學習與迭代。在 AI 時代,具備快速學習能力、勇於 Move Fast 的品牌,能比競爭對手更早抓住機會、搶佔市場先機。

未來,Meta 將持續開發 AI 工具並分享趨勢洞察,提供更完整的商務支援,在 AI 浪潮中成為品牌最堅實的後盾。

延伸閱讀:立即掌握 2026 年 AI 社群商務的決勝關鍵!品牌不可不知的五大社群與商業趨勢與三大行動建議

立即收聽:數位關鍵字 Podcast 《2026 開春課題:讀懂社群商務趨勢,靠 AI 讓行銷更有感》

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