蘋果，第一個市值突破一兆美元的史詩企業|數位時代 BusinessNext

在iPhone X的帶動下，蘋果最新一季營收增加17%，達到533億美元，創下歷年同期的新高，執行長庫克（Tim Cook）甚至以「蘋果史上最棒的6月季度財報」來形容。

然而好消息並未就此結束，蘋果股價在今天衝破207.04美元，成為「FAAMG」中第一個市值突破1兆美元的公司。現任執行長庫克2011年接手時，市值也不過3,500億美元，如今一兆美元除了是一個重要里程碑，也代表在「庫克時代」的蘋果走出了一條自己的路。

iPhone X、服務事業加持，蘋果市值突破一兆美元

從今年二月開始，蘋果市值就有突破一兆美元的態勢，「我沒有認真去想這件事，只要持續推出新產品，財務上的成功自然會水到渠成。」庫克先前受訪時曾經這麼說。

本季蘋果財報除了Mac表現不佳外，其他成長都還算強勁，尤其在iPhone X需求持續成長、服務事業營收創歷史新高的激勵下，台灣時間今（3）日臨晨，蘋果股價來到207.04美元，讓蘋果市值成為「FAAMG」中第一個達到1兆美元（約合新台幣30兆元）的公司，寫下新的歷史紀錄。綜觀科技巨頭們，目前亞馬遜市值為8,766億美元、Alphabet為8,523億美元、微軟為8,166億美元，都被認為今年都還有機會再創新高，但仍都離一兆美元有一段距離。

iPhone X需求持續成長、服務事業營收創歷史新高的激勵下，台灣時間今（3）日臨晨，蘋果股價來到207.04美元，讓蘋果市值成為「FAANG」中第一個達到1兆美元（約合新台幣30兆元）的公司。

圖／ shutterstock

1兆美元是什麼感覺？台灣去年GDP還不到6千億美元，約為全美四大銀行的市值總和：美國銀行（3,121億）、花旗銀行（1,810億）、摩根大通（3,938億）、富國銀行（2,809億）；比全美媒體業的整體市值9,560億（包括Netflix、迪士尼、新聞媒體、電視頻道等）還要多；而若以台股全體上市公司市值為33.175兆新台幣來看，一家蘋果就幾乎是台股上市公司全體市值的93%。

然而，蘋果並非第一家市值突破1兆美元的上市公司，事實上在2007年，中國的中石油，掛牌第一天市值就突破1兆美元，不過這項紀錄僅維持兩天而已。

改變世界、也改變蘋果的iPhone

蘋果公司（Apple Inc.）的歷史許多人都而熟能詳，1976年賈伯斯（Steve Jobs）與史蒂夫·沃茲尼克、羅納德·韋恩一起創立。

1970年代助長了個人電腦革命，致力把當時龐大的工業電腦縮小、簡化，讓人人都能負擔，1990年代也曾因為虧損連連，甚至一度瀕臨破產。一直到1998年，推出彩色外殼的桌上型電腦iMac G3，經典之作時常出現在許多電影中。緊接著，2001年推出數位隨身聽iPod，搭配播放軟體iTunes，對數位音樂的發展造成深遠的影響。

最經典的時刻莫過於2007年，蘋果創辦人史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）在舊金山的Macworld大會（Macworld Conference & Expo）上，準時9點站上舞台開始keynote演說，當演說進行到9點35分時他說：「這是我期待了兩年半的一天。」並接著說到：「每過一段時間，革命性的產品就會出現來改變一切。」接著他宣布：「今天，蘋果要重新發明手機。」

去年，是iPhone推出十年的日子，庫克當時曾說：

再創輝煌的「庫克時代」

iPhone的出現，改變了人類與科技互動的方式，當年蘋果的市值只有734億美元，如今累積銷售超過14億支，是蘋果邁向1兆美元市值的重要推手。

此外，iPhone也帶動了App Store生態系，App Store在今年也問世十周年了，是iPhone成功很大的關鍵因素，更替全世界的軟體開發者敞開了大門，目前App Store有超過200萬個App、每周造訪人次超過5億，催生了龐大的App產業。

在蘋果因為iPhone業績突飛猛進之際，賈伯斯因為胰臟癌，於2011年10月5日去世，享年56歲。庫克（Tim Cook）也自2011年，開始接任執行長一職，當時蘋果的市值約為3,500億美元，有許多人非常不看好庫克，認為沒了賈伯斯的蘋果，終將走向衰敗。

然而多年後過頭來看，「庫克時代」的蘋果走出了一條不同於賈伯斯時代的路，庫克接任以來整頓產品供應鏈，更加倚重中國代工廠，也開始穩健的經營周邊配件與服務，今年更是靠著iPhone X衝刺營收，服務項目營收佔比也逐步擴大，衝上一兆美元市值，如果說說賈伯斯是遠見的開創者，那麼庫克就是將這些理想遠見實踐的人。

市值一兆美元不會是終點

雖然全球智慧型手機市場逐步邁向飽和，但蘋果仍舊靠著史上價格最貴的iPhone X衝高營收，光是本季就佔了iPhone總銷量的25%。

此外，Apple Watch、AirPods等穿戴式裝置創造了37.4億美元營收，Apple Music、iCloud、Apple Pay等服務項目創造了96億美元營收。因此許多投資者都希望蘋果拿出更多的潛力，因為一兆美元絕對不是終點。據傳，蘋果今年秋季將推出更大尺寸的iPhone X ，價格當然也會更貴，只要不會嚇跑客戶，利潤應該是可以持續增加的；而服務部門在未來也還有許多成長空間，以創新著稱的蘋果，AR未來的布局也受到外界期待。

未來蘋果仍有許多挑戰，像是本月歐盟認為，Android行動作業系統合約有壟斷市場之嫌，才對Google開出了43.4億歐元的罰款，隨著蘋果生態系的擴張，是否也需要擔心壟斷的問題呢？蘋果、Google、Facebook、亞馬遜、微軟，過去被視為科技界的「五惡人」（Frightful Five），主導全球的趨勢的發展，同時也侵害大眾的生活，隨著蘋果市值超超過一兆美元，影響也持續快擴大，能不能將影響力放在對的地方，也是許多人關心的。最後，華爾街分析師不只一次質疑，蘋果能否能再推出另一個革命性的新產品，市值一兆美元絕對是指標性的里程碑，但絕對不會是蘋果的終點。

隨著全球勞動力老化與新血招募困難，從製造、零售到醫療與長照，各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰，面對人力不足，機器人逐漸走出工廠，進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」，而是開始「能懂」時，新的問題隨之而來——我們是否能信任它？

尤其在台灣，隨著2025年正式進入超高齡社會，長照體系首當其衝，人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重，AI 與機器人被期待成為新解方，但即便生成式 AI 浪潮席捲全球，各國際大廠持續精進自家大型語言模型，市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼，但如果長者不願意互動，再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出，「接觸點不成立，後面所有服務都用不上。而那個接觸點，就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察，也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務（Robot Intelligence as a Service, RIaaS）」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中，Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造，搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計，展現 AI 機器人從「任務驅動（task-based）」邁向「語意與情境驅動（context-based）」的可能性。

橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造，於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用，透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利，展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險，揭示機器人大腦即服務（Robot Intelligence as a Service, RIaaS）的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇（左）與女媧創造營運長張智傑（右），分享機器人特點。

圖／橘子集團

從長照產業切入以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年，擅長機器外觀設計及互動體驗，但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示：「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感，光靠形體與互動還不夠，更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段，缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層，雙方都意識到，若 AI 要真正走進家庭與長照現場，「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言，這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出，自大型語言模型（LLM）問世以來，雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力，但其核心仍屬於機率預測模型，本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布，即使經過人為的情境工程（context engineering）的修正，仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中，幻覺頂多造成資訊錯誤，但在醫療與照護產業，錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下，Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構，由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作，層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜，建立清晰的知識邊界，確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性，最大程度的消除 AI 幻覺風險，讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

讓機器人更像人：客製化設定與長期記憶，讓長輩感受理解

首度亮相的桔利，以活潑童語與長輩對話：「爺爺，今天有什麼開心的事嗎？」「奶奶，妳該吃高血壓的藥囉！」展區人潮絡繹不絕，將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通，中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後，更是對桔利讚不絕口，直言這位 AI 金孫外型討喜，是長輩絕佳的陪伴者。

事實上，被設定為「10歲金孫」的桔利，不僅能理解長者的語意與意圖，陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥，還能透過長期記憶與個人化設定，根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容，主動引導長者分享興趣、回憶過往，甚至向他們請益，讓長者在互動中感受到被理解、被需要，進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能，桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理蔣欣諭補充，在傳統華人文化中，子女常羞於直接表達愛與關懷，因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息，桔利便能以 AI 仿聲技術，轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴，它觸動的不只是科技的體驗，而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中，桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化，進行風險標記。若偵測到異常，會透過女媧的通報系統推播給家屬，並依照情況分級提醒，且所有對話內容都會被自動收錄於後台，以簡潔明瞭的儀表板呈現，讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的，不是取代家人，而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發，邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場，不僅引發長輩熱烈回應，也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言，這不只是一次成功的展出，更是「情感連結」價值的具體驗證，同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發，是因為這是最難的場域，能最大化檢驗技術的可控性與穩定度，凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外，要讓機器人能像人一樣反應，關鍵不只是速度，更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度，必須同時整合語音辨識（ASR）、語意理解、知識調用與語音合成（TTS）四層技術。「這不只是速度問題，更是理解與反應的平衡，這種全鏈路整合能力，就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露，目前雙方正持續開發的全鏈路版本，預計於明年第一季推出，屆時回應時間將縮短至三秒內，讓人機互動更自然流暢。於此同時，團隊正推進「機器人大腦即服務（RIaaS）」模式，將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

以零售為例，Vyin AI 自研的 D-RAG（DistilGraph RAG）技術，可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料，轉化為可即時調用的知識圖譜，讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題，提供準確建議，甚至根據互動內容動態導購、推薦商品，並在適當時機「轉真人」接手，協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構，也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景，讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教，根據使用者需求與語境，自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題，『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出，全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求，Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢，正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS，把這套可控 AI 大腦服務化，讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人，不只是替代人力，而是打造溫度的互動，讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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