從賣咖啡到跨足區塊鏈,星巴克打造數位資產開放平台
從賣咖啡到跨足區塊鏈,星巴克打造數位資產開放平台
2018.08.06 | 合作

紐約證交所(NYSE)母公司ICE(Intercontinental Exchange)宣布將推數位資產交易公司Bakkt,讓用戶可在該平台「購買、販售、儲存、花費」數位資產。其中,零售龍頭星巴克也是重要合作夥伴,但星巴克隨後澄清,這並不表示星巴克門市將接受消費者用比特幣買咖啡。

從行動支付跨足區塊鏈,星巴克不只是間咖啡店

星巴克不只是咖啡連鎖店龍頭,也是行動支付領域的佼佼者。日前市調機構eMarketer公布的美國行動市場數據顯示,星巴克打敗Apple Pay和Google Pay,成為美國境內用戶數最多的行動支付平台。

而雖然比特幣這類的密碼貨幣距離實際成為支付工具還有一段距離,但已有不少企業開始研究如何在自家生態系導入密碼貨幣,星巴克就是其中之一。

新聞稿指出,這套在微軟雲端平台上打造數位資產交易平台「Bakkt」,將致力於替數位資產打造一個開放且受監管的全球生態系,第一個應用即是協助將目前市值最大的密碼貨幣「比特幣」轉換為法幣。至於其他關於平台如何運作的細節,將在幾週後公布。

Bakkt執行長Kelly Loeffler表示,Bakkt希望透過提供更好的效率、安全性和效能,促進機構、商戶和消費者參與數位資產市場,「 我們正在合作打造一個開放平台,讓數位資產變革在全球市場和商務中的潛力得以釋放。

「作為零售領導商,星巴克在開發實用、受信任且受監管的應用扮演關鍵角色,協助消費者可以將數位貨幣轉換成可用於星巴克的美金。」星巴克夥伴與支付負責人Maria Smith說。「作為將行動支付服務帶給超過1,500萬名星巴克星禮程會員的領導商,星巴克致力於提供消費者更多創新支付選擇。」

此外,Bakkt也預計在11月推出「實體交割」的一天比特幣期貨,不過這項產品尚待美國商品期貨交易委員會(CFTC)批准。在此前,芝加哥商業交易所(CME)和芝加哥選擇權交易所(CBOE)也推出比特幣期貨,差別在於這兩者皆以現金交割。

還不能用密碼貨幣買咖啡

考量到星巴克每天服務上百萬名消費者,星巴克正式跨足區塊鏈領域,意味著零售業已經開始注意到密碼貨幣,也被不少人視為密碼貨幣作為支付工具的一大進展。

這項合作消息被不少媒體解讀成星巴克就快要開放用密碼貨幣付款,星巴克向外媒《Motherboard》澄清,星巴克並不會接受消費者用比特幣來買咖啡,但他們所成立的Bakkt將幫助人們更容易將密碼貨幣轉換成美金。

「消費者無法用比特幣購買星冰樂。」星巴克發言人表示。

事實上,星巴克創辦人暨前執行長Howard Schultz在今年初才表達其對比特幣成為流通貨幣的懷疑態度。「我不相信比特幣會在今天或未來成為貨幣,」但他卻看好區塊鏈和其他密碼貨幣,「我個人相信,未來將出現一到數種利用區塊鏈技術打造的合法且受信任的數位貨幣。」

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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