一家東南亞廣告新創,如何做到2年自成集團、還接連收購兩家公司?
一家東南亞廣告新創,如何做到2年自成集團、還接連收購兩家公司?

2016年美國共用辦公室WeWork,把香港第一個服務點設在位於銅鑼灣精華地段的Tower 535大樓中,而AnyMind Group香港辦公室就身在此處,和這間公司的「開放思維」、「大膽作風」不謀而合。即便租金不菲,但香港約15人的團隊,從今天起還要再擴大一倍。

AnyMind Group今(7)日宣布收購香港媒體廣告商顧問公司Acqua Media,將其在香港、台灣、北京及澳洲,超過252個網路媒體的業務皆納入旗下,逾10名員工也併入AnyMind Group中。雖然沒有透露收購所耗資本,但這已經是才剛成立2年的AnyMind Group收購的第二間公司了。

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Tower 535位於銅鑼灣精華地段。
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WeWork在香港第一個服務點,就設在於此,共有8層樓。
圖/ WeWork
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AnyMind Group香港辦公室就位於此,先前共有約15人的團隊。
圖/ AnyMind Group

《數位時代》獨家專訪AnyMind Group創辦人暨董事長十河宏輔(Kosuke Sogo),看看才成立兩年的新創企業,如何變成一個已經擁有3間子公司的集團?又是怎麼辦到一年收購1間公司的進程?

去年營收2600萬美元,業務主軸不離AI

在台灣,聽過AnyMind Group的人不多。其前身為2016年十河宏輔在新加坡創辦的一間廣告科技公司AdAsia Holdings,台灣蘋果日報、台灣菸酒、TikTok都曾是他們的客戶;而今年1月,AnyMind Group正式成立,除了AdAsia Holdings,自家後續相繼成立的KOL(Key Opinion Leader)管理公司CastingAsia、HR公司TalentMind皆納入旗下。目前AnyMind Group全球員工約300人,以東南亞及大中華市場為核心,包括台灣在內,已於10個地區設有辦公室及1個產品研發中心,2017年總營收達2,600萬美元、目前已獲利。

才短短2年4個月,一間新創公司規模爆炸性成長,進而成為「集團」架構的組織,在台灣除了M17 Entertainment,似乎找不到更好的對照實例。而看似3個截然不同的公司,十河宏輔能這麼做,離不開它們都圍繞AnyMind Group的核心價值而生——AI(人工智慧)。

「我認為我們的AI科技,不只在廣告,可以用在很多領域中」,在通過數據累積、機器學習,經過讓AI協助AdAsia Holdings不斷優化廣告投放的一番歷練後,十河宏輔發現「人的媒合配對」,若是也透過大量的行為數據累積,靠AI比對分析來進行,其實再適合不過,於是便跨入和人相關的領域——KOL及HR。另一方面,AnyMind Group財務長大川敬三表示,公司考慮到未來5至10年的發展,若有朝一日要上市,一間新創公司擁有此規模和架構,才能有更大的成長空間讓人投資,的確,去年4月便已經贏得JAFCO Asia 1,200萬美元(約新台幣3.6億元)的A輪投資

即便AnyMind Group開始縱向發展,旗下擁有超過40位AI、數據及機器學習工程師,但十河宏輔仍相當確定,要讓業務的垂直深度加大,離不開AI最需要的「data」。

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AnyMind Group創辦人暨董事長十河宏輔(Kosuke Sogo)認為AI最重要的仍是data。
圖/ 唐子晴/攝影

「不少公司發展AI,找了很多科學家和工程師,但事實上AI最需要的是data。如果有大量的data,你可以讓AI發展很好;但如果沒有,即便有AI也什麼都不能做」,在他看來,儘管旗下營收占比最大的AdAsia Holdings,已經和560家媒體合作、每月曝光量超過40億次的「data」累積,數據還是不夠。為了尋求更龐大的data,讓AI更聰明,就是十河宏輔一年一收購案,最重要的原因之一。

一年一收購,為通路、為數據、為市占

AnyMind Group的第一個收購案發生在去年,是一間在Google及媒體上進行廣告投放的日本公司FourM,並獲得GCPP(Google Certified Publishing Partner)認證資格,合作媒體達200多個,無非為AnyMind Group迅速累積了「通路資源」,同時也大量累積廣告投放的data。

在收購FourM後,整合旗下產品成立了AdAsia Digital Platform for Publishers,媒體可以倚靠AI,在平台上一站解決廣告投放問題。在收購後,FourM每季營收反而節節攀升,2018年Q2和去年相比,營收上升了50.5%,這讓十河宏輔再推進下一波的收購。

而再看看今天宣布收購的Acqua Media,和FourM其實十分相似,專門為網路媒體及應用程式開發商,提供廣告供應方技術及優化服務,在香港、台灣、中國及澳洲,和超過252個網路媒體合作,其中包括了台灣的LINE TODAY及ETtoday,香港的財華網、信報、ELLE等大型媒體,每月有平均有超過83億的曝光量。「這是很龐大的數據。」十河宏輔說。

大川敬三表示,收購Acqua Media對AnyMind Group主要有3點:第一、AnyMind Group有AI技術,而Acqua Media則有通路資源,對累積data有極大的幫助,合作可彌補彼此的不足處,讓整體成長速度更快;第二、Acqua Media在2013年成立,在香港是擁有最多合作媒體的公司之一,龐大的通路優勢,單憑AnyMind Group之力短時間內無法達到,與其自己一步步建立,此舉對短時間內擴展市佔幫助更大;第三、Acqua Media在香港深耕更久,有更多在地經驗,這正是一間全球公司需要的,而Acqua Media創辦人錢鵬(Ben Chien)則將以香港區總經理身份加入AnyMind Group。

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Acqua Media合作媒體超過250家,其中包括不少耳熟能詳的大型媒體。
圖/ Acqua Media

「我們有的是科技,Acqua Media有的是給網路媒體的顧問及諮詢能力」,截至目前,AdAsia Holdings通過展示型廣告、原生廣告和影音廣告,總共為亞洲560家媒體供應商提供每月40億次曝光,十河宏輔希望收購後,在2019年前可達到每月優化300億次曝光的目標。

台灣市場策略:不要eats same piece of cake,而是roll the pie

但這不免讓人猜想,以目前收購的進程,是否將持續將集團的球越滾越大,未來將保持「一年收購1間公司」的計畫?官方表示這並不是長期的計畫,一切都得看機會。

「全球獲得GCPP(Google Certified Publishing Partner)認證資格的公司就那麼多,如果一年收購1家,這樣都會被我們霸佔了(笑)」,即便是開玩笑,也可以看出AnyMind Group對於未來發展頗為自信,那是否現在已經擬定了上市計劃?大川敬三表示,的確有計畫IPO為目標之一,但對於現在並不是必要、也不會著急,現階段任務是擴展市場和增加市占、構建對的商業模式,而IPO只是手段之一。

聚焦在台灣市場,在數位廣告行銷競爭激烈,前方早有Appier這樣的業者,那AnyMind Group在台灣市場該如何競爭?

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在AnyMind Group中還有兩位核心人物,財務長大川敬三(右)以及策略長丸山仁(左)。
圖/ AnyMind Group

「台灣市場的確相當成熟,所以我們的策略不是要跟其他人『eats same piece of cake』,而是要『roll the pie』」,AnyMind Group策略長丸山仁舉例,除了媒體廣告外,電商在台灣仍是一塊很大的市場,若AnyMind Group能夠在這塊領域做出一些廣告相關新的東西,帶合作夥伴甚至同業一起進去創造更多需求,所有人都能從中獲利。

「或許這樣說有點大,但這的確是我們的計畫。」

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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