靠答題就能賺錢！知乎獲81億融資要將知識變現|數位時代 BusinessNext

靠答題就能賺錢！知乎獲81億融資要將知識變現

知乎宣布獲得 2.7 億美元（約新台幣 81 億元）E 輪融資，目前估值約為 24 億美元。面對使用者與創作者，他們從兩個角度切入，希望能夠持續提升用戶質量。

知乎兩計畫，提升使用者與創作者質量

知乎創立於 2011 年，以模仿美國 Quora 的問答平台形式上線。「發現更大的世界」為知乎的宣傳口號，開復的創新工場為知乎的早期投資人之一。

目前知乎的註冊用戶高達 1.8 億人，2.7 億美元也是知乎歷年最大輪的融資。就算資本市場已經反應了對於知乎營運模式的信心，在知識問答領域上，知乎仍有三個最大的問題。

如何保障良性討論氛圍

如何兼顧內容的質與量

優秀創作者能否獲得收益

從知乎創立，走向商業化的第一天，這三個問題如同夢魘般縈繞在所有知乎舉辦的媒體場合中，所有人不斷拿著這三個問題質問知乎高層。知乎從一開始小眾的菁英社群不斷擴大，隨著註冊用戶的成長慢慢走向大眾平台。在商業化與平台的風氣、內容質量上的平衡考驗沒有停止過。

為了找出上述三個問題的解方，知乎從兩個部分下手：「海鹽計劃中的鹽值」與「創作者中心」。

鹽值是一個評分系統，根據使用者在知乎平台上的表現給予對應的分數，在 0～1,000 中浮動。根據知乎官方的介紹，鹽值從「基礎信用」、「內容創作」、「友善互動」、「遵守規範」、「社區建造」五個維度綜合計算。鹽值分數將直接影響到使用知乎的功能，對於高鹽值的使用者，將會有更多知乎平台治理的權力、更便捷的服務。鹽值過低則甚至無法撰寫評論等。

創作者中心則是解決優質內容創作者的收益問題，給予優質「答題者」，也就是創作者最直接的鼓勵是給錢。創作者中心提供這些創作者獲利的可能性，包含知乎平台上的內容數據分析、贊助按鈕、成為品牌的「特約撰稿人」等。

知乎從使用者與答題者兩個角度找尋解答，目前海鹽計劃仍在前期階段，創作者中心的變現能力也有待考驗。不過，仍可以看出知乎正在重整平台風氣，希望能夠解決上述三個問題。

LINE Q、泛答、知識＋，台灣問答平台有搞頭？

在知乎與美國 Quora 發展的同時，台灣在問答平台這一塊到底有沒有搞頭？

目前看來似乎沒有。

台灣人似乎在問答這一塊的使用習慣較為垂直，會因應不同的問題到不同的平台上找尋協助。Mobile01、PTT、年輕人使用的 Dcard，甚至是「萬事問臉書」等，仍較符合目前台灣人的使用習慣。

而過去的案例中，Yahoo 知識+ 已經沉沒，雖然在搜尋上仍可以找到不少問答結果，但是大量的廣告、劣質內容充斥，劣幣逐良幣的後果讓知識+ 不再是主流問題平台。

而 LINEQ，簡單來說就是知識+ 手機版，能夠自由地提問與回答。而也有獎勵機制，從中獲得的點數能夠換取貼圖購物金，甚至禮卷等。不過，台灣 LINEQ 也在 2017 年宣布停止營運。

最後要提到的則是泛答，由泛科知識推出的「打賞」問答平台。其 Facebook 2018 年完全沒有新的貼文，泛答網站上問題的觀看數目大多也不超過 20。不過，泛科知識總編輯與共同創辦人鄭國威 3 天前仍有回答網友的問題，從各種外部結果看來，泛答有些危險，要麼收場，要麼轉型。也許泛科知識在今年 6 月與 flyingV 的合作，在未來會推出新的解答也說不定。

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。