意外保守的三星Note 9來了,智慧音箱Galaxy Home牽手Spotify挑戰蘋果
意外保守的三星Note 9來了,智慧音箱Galaxy Home牽手Spotify挑戰蘋果
2018.08.10 | 蘋果

2018下半年智慧手機旗艦機戰正式開打,由三星(Samsung)率先開出第一槍。

三星於台灣時間8月9日晚上11點,在美國紐約發表下半年旗艦新機Galaxy Note 9,相較過去,這時間提早了半個月。而歷經上半年旗艦機Galaxy S9系列銷售不如預期後,Note 9的產品設計上卻意外保守,反而加強在電量、容量這些「沒有噱頭、卻很樸實」的規格。

Android高階手機受歡迎,Note 9卻很保守

全球手機市場飽和,成長疲軟已是不爭的事實。台灣三星透露,根據市場通路調查數據顯示,在2018年1至6月台灣整體智慧型手機銷量,相較2017年同期下滑了12%,但似乎還有可以填補的空間。預計受到iPhone X拉抬整體價格,售價600美元以上的高階市場銷量卻成長了14%。

但單單看Android陣營,600美元以上的高階手機銷量則成長23%,隨著手機單價越來越高,整體銷售額也上升了35%。Galaxy Note系列身為三星最高階的機型,台灣用戶已累積近270萬人,僅次於美國、南韓和中國。Note 9此次能否成為救命丹,不只對台灣,對三星在全球市場而言,都格外重要。

但在Note 9的產品設計上,三星這次卻出乎預料地小心翼翼。在上半年歷經華為P20 Pro、小米8、OPPO Find X、vivo NEX不斷強調「AI攝影」、「鏡頭規格」、「全螢幕設計」和「外觀工藝」的大亂鬥後,Note 9似乎不想再大張旗鼓的做噱頭,反而回歸產品非常基本的規格上。

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Galaxy Note 9的新功能之一,是S Pen可以遠端遙控,當拍照遙控器;還可以獨立使用,當遙控筆。
圖/ 台灣三星

從發表會現場不斷循環播放的宣傳片,再到介紹新機功能的順序,三星強調Note 9的功能主要有三點:非常基本的電池續航力、儲存容量空間,以及Note系列向來引以為傲的S Pen。

相較上一代Note 8,Note 9電量從3300mAh提升至4000mAh;再者,原先容量加上插入microSD卡,總儲存空間可達1TB,為三星史上最大;而S Pen新功能也不花哨,首度加入藍牙模組和電容IC,可以遠端遙控,當成自拍遙控器,甚至是獨立使用,成為簡報筆。

跟蘋果、華為賽跑,靠「搶快」提高銷量?

這次針對Galaxy Note 9,三星為何顯得那麼保守?

根據市調機構IDC指出,三星在今年第1季末推出的Galaxy S9系列手機銷量低於正常平均值,這讓第2季整體出貨量為7,150萬支手機的數字,雖然還是位居第一,但相較去年卻整體下滑了10.4%。甚至先前一度傳出,三星有意將Note系列和S Plus系列整併,執行於否則要觀察Note 9的銷量,隨著Note 9提前半個月發布,似乎更想靠「搶快」來贏過競品,提高銷售動能。

而在第2季還有一件大事發生——過去往往排名第三的華為,手機出貨量首度超過蘋果躍居第二,且出貨量為5,420支、年成長率達40.9%,對於蘋果、三星而言,已經是相當具有威脅性的對手。華為下半年新旗艦機Mate 20將於10月發表,真身還未亮相卻似乎又贏了Note 9一步,官方已經暗示,Mate 20電量將大於4000mAh。

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外媒指出,蘋果將於9月12日發表3款新iPhone。
圖/ YouTube

而根據外媒CNET 預測,蘋果2018年度新機應該將於9月12日正式發佈,此次會有3款——iPhone XS、iPhone XS Plus以及iPhone 2018,而除了螢幕規格、大小不同,造型似乎都延用iPhone X的「全螢幕+瀏海」設計。

智慧音箱Glaxy Home來了,與Spotify合作對戰HomePod

另外值得一提的是,三星預告許久搭載Bixby的智慧音箱終於來了,命名為Galaxy Home。Galaxy Home內建7個AKG喇叭、8個麥克風,除了能有指向性的向用戶播放音樂外,最大的重點,是可成為控制三星旗下聯網家電的入口,靠和Bixby對話來進行控制操作。但在智慧音箱市場,前輩已有Amazon Echo、Google Home、Apple HomePod存在,三星的競爭力究竟在哪?答案得等到11月的舊金山開發者大會上才揭曉。

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三星智慧音箱Galaxy Home終於亮相,但並未透露過多細節。
圖/ YouTube
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Spotify和三星成為合作夥伴,Spotify執行長Daniel Ek親臨現場。
圖/ YouTube

雖然不少新東西亮相,但今天的壓軸卻是Spotify執行長Daniel Ek的出現,他宣布和三星成為合作夥伴,Spotify成為Galaxy Home上默認的串流音樂服務平台,並透過Spotify Connect的功能可以在三星電視、手機、Galaxy Home中,直接快速切換裝置、不間斷地播放音樂。「HomePod+Apple Music」和「Galaxy Home+Spotify」的陣營就此成立。

「這只是一個開始。」Daniel Ek預告,未來和三星將有更多的合作計畫。

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用

下一個替你買東西的,可能不是你自己,而是 AI。當 AI 開始介入搜尋、比較與消費決策,品牌與消費者之間的入口也正在改變。iKala 共同創辦人暨董事長程世嘉認為,AI 競爭正進入下一階段,企業真正要面對的已不只是「如何導入 AI」,而是當消費者逐漸把選擇權交給 AI,品牌如何確保自己仍在 AI 的選擇名單中?

零點擊只是開始!Agentic Commerce 恐讓 AI 從「導購」變「代購」

過去,消費者透過搜尋引擎找到品牌、進入官網,再完成比較與購買;如今,愈來愈多搜尋與決策可以直接在 AI 中完成。程世嘉表示,「零點擊只是剛開始。」隨著 AI Agent 從提供答案進一步走向執行任務,下一步甚至可能替消費者選擇商品、完成交易,讓 Agentic Commerce 從「AI 幫你找」走向「AI 幫你買」。

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程世嘉指出「零點擊只是剛開始」,AI Agent 正從「幫你找」進化到「幫你買」,加速 Agentic Commerce 時代到來。
圖/ iKala

這場變化真正改寫的,不只是流量入口,而是交易的主導權。當 AI 開始代表消費者採取行動,品牌未來面對的,可能不再只是「如何吸引消費者」,而是如何成為 AI 最終選擇的對象。

AI 不認識你,廣告下再多都沒用!SEO 下一戰:搶進 AI 的「推薦名單」

要被 AI 選中,第一步是先被 AI 認識。程世嘉直言:「如果 AI 連第一步都不認識你,那你在網路上下多少廣告都沒用。」這也讓品牌競爭從 SEO 進一步走向 GEO(Generative Engine Optimization):過去企業搶的是搜尋排名,現在更要掌握 AI 如何描述品牌、引用哪些來源,以及在什麼問題下會提到自己。

面對新的消費決策入口,iKala 將 AI Marketing 定位為協助品牌成長的全方位行銷服務,結合市場資料、自有 AI 產品與專業顧問團隊,提供從顧問診斷、策略規劃、專案落地到成效優化的一站式服務。從品牌定位、市場與競品分析,到 GEO 內容優化、創作者合作與媒體投放,iKala 不只提供數據分析工具,更協助品牌找出成長機會、制定行銷策略,並持續追蹤與優化執行成效。

iKala AI Marketing 總監許巧彤指出,品牌不只要「聽人」,也要「聽 AI」。透過 Ontix 掌握社群話題、消費者需求與市場趨勢,協助品牌發掘潛在商機;Kuroma 追蹤品牌在 AI 平台的能見度、推薦情境與引用來源,找出內容布局與 GEO 優化方向;Kolr 則結合創作者數據與行銷執行服務,協助品牌媒合合適的 KOL/KOC,規劃內容合作與媒體投放,將市場洞察轉化為實際行銷行動。

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iKala AI Marketing 總監許巧彤分享,iKala 透過全方位行銷服務,搭配獨家產品賦能,協助品牌成長。
圖/ iKala

對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

外部的搜尋與消費入口正在改變,企業內部也面臨另一場 AI 轉型。

企業 AI 為什麼推不動?程世嘉直指,第一個問題往往是「老闆自己不用 AI」。決策者若連 AI 能做什麼、不能做什麼都不清楚,再大的導入計畫也很難解決真正的企業痛點。iKala 提出「小步快跑、長期陪跑」的轉型策略,從關鍵場景快速驗證,再逐步擴大;同時以 AI Service、AI Marketing 雙軸出擊,讓 AI 不只改善內部工作效率,也能成為企業掌握商機、推動品牌成長的助力。

而當 AI 愈來愈深入企業決策、品牌溝通與消費者選擇,另一個問題也隨之浮現:AI 真的讀得懂台灣嗎?

對 AI 而言,語言相通,不等於真正讀懂一個市場。語言背後還有文化脈絡、在地知識,以及台灣人實際使用語言的方式。iKala 投入 TMMLU+,便是希望透過開源的繁體中文 AI 評測基準,檢驗模型對繁體中文與台灣知識的理解能力,讓「AI 到底懂不懂台灣」不再只是主觀感受,而有一套具體的評測依據。

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TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
圖/ iKala

從 Agentic Commerce、GEO 到企業 AI 落地,背後其實都回到同一件事:AI 應用最終仍建立在人與資料之上。正如許巧彤所說,「先有人才有 AI,因為 AI 終究是要讀資料。」人們創造內容、累積市場訊號,AI 從中學習、理解並影響消費決策,形成相互作用的循環。當 AI 逐漸從輔助工具走向決策與交易入口,企業競爭的關鍵將不再只是如何運用 AI,更在於如何讓 AI 理解企業、讓企業讀懂市場,進而掌握新的成長機會。

【關於iKala】

iKala 致力於透過將 AI 與數據嵌入企業經營核心,協助企業做出更精準、更快速的決策。我們透過引導組織從「數據累積」邁向「決策產出」來支援 AI 轉型,並提供完整的 AI 解決方案,將企業的自有數據與 iKala 基於全球數十億社群訊號所建立的智慧模型相結合。

iKala 總部位於台灣,足跡遍布全球,服務超過 1,000 家企業及 50,000 個品牌,版圖橫跨全球 190 多個國家,客戶群包含多家財星 500 強企業(Fortune 500)。

iKala 官方網站:https://ikala.ai
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