OH9H奧奈區:來自台灣,一家擁有Event Technology的公司
OH9H奧奈區:來自台灣,一家擁有Event Technology的公司

成立於 2016 年的奧奈區有限公司(OH9H)是一間專注提供展會、展場,結合新科技技術解決方案的新創公司。

喜歡參觀展會的人一定有過這樣的經驗:看了一個很棒的展,然後帶了一堆 DM 回家。這些資料雖然豐富,但由於難以整理、歸類,最後往往無法發揮最大價值。

以提供觀展者更好、更流暢體驗為目標,OH9H 第一個推出的對應方案是以 RFID (Radio Frequency IDentification,無線射頻辨識)技術為出發點,研發植入晶片的手環。觀展者只要戴上並輕觸偵測器,就能在會場中配對報名資料,省去拿證件、換識別證的人工審核流程。走進展會時舉起手腕輕觸個別裝置,就能將自己特別感興趣的資訊儲存起來,回家後連上官網登入後台,今日收獲一目瞭然清楚呈現。

除了觀展者能享有更好的觀展體驗外,策展方及參展商也會同時受惠。過往,想了解觀展者的喜好大多透過發放問卷調查,但發放問卷的執行成本高、回收效率欠佳,最後統計結果也未必精確。藉由 OH9H 的服務,觀展者的行為與足跡能被記錄下來,策展方及參展商得以藉著數據蒐集建立愛好者樣貌,諸如年齡、性別、位置熱點等,有助於未來改善產品或行銷推廣方案的佈局。

持續開發、精進下,OH9H 除了 RFID 也支援 NFC (Near-field communication,近距離無線通訊)技術。這項結合 RFID/NFC 技術的服務現在更能不受大小、形狀限制,從最初只以手環作為載體,現在策展方能與 OH9H 團隊討論,設計成貼紙、鑰匙圈等形式提供給觀展者。憑藉這套解決方案,OH9H 已征戰不少展會,如中國科技媒體 36 氪舉辦的 WISE 大會、數位時代舉辦的未來商務展以及 4Gamers 就肆電競與 InFamous 原英行銷共同舉辦的 WirForce。

OH9H:一家擁有 Event Technology 的公司

不過 OH9H 想做的不只如此,他們的目標是成為結合新技術圍繞展會而起的 Event Technology 中展會沉浸式體驗提供者。「當別人問起我們是什麼公司?我們不會以 RFID 公司回覆,對我們來說 RFID 也好、NFC 也好,這些都只是我們各項服務或是願景的觸發點(Trigger),OH9H 若要被定義,是一家擁有 Event Technology 的公司。」OH9H 總監黃楀鴻(Mike Huang)如此說著。

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OH9H 總監黃楀鴻(Mike Huang)說 OH9H 若要被定義,是一家擁有 Event Technology 的公司。
圖/ 周書羽攝影

從這一個個觸發點推展開來的,也正是 OH9H 各項服務的延伸。

妥善設計運用,附有 RFID/NFC 技術的載體除了索取檔案、身分識別外,還能推動各項互動應用發生,甚至改善過往難以解決的問題。以問卷調查來說,如果結合平板電腦,觀展者將配備感應後叫出專屬問卷,透過平板電腦問卷資訊更好地呈現、填答者也更有效率地填答,明顯改善過往問卷調查遇到的問題。

黃楀鴻也分享曾有客戶結合他們的服務規劃互動式遊戲,遊戲過程中加入問卷調查、行銷推廣等環節,藉由流暢的遊戲互動,創造更多遊戲之外的效益,如提高參與率及擴大品牌聲量。而藉由 OH9H,他指出另外一個好處是能將數位世界和實體世界串起,未來行銷人員或是企劃人員能藉此基礎,用以改善或設計更多互動遊戲或體驗。

為滿足合作廠商需求也加快合作流程,OH9H 去年開始逐步將各種應用模組化,舉凡投票、金流系統、存取權控制、尋寶遊戲等功能,廠商可以依照個別需求組合不同功能。而這些應用產生的數據及資料,在網路環境允許的情況下,都會同步紀錄到 OH9H 特別打造的雲端平台,參加者數量、應用使用率、觀展者年齡、性別等基本資料,廠商可以藉由平台線上快速得知,像是如果遇到某項應用突然爆大量使用者,此時就能馬上增派人員協助,確保展會體驗維持良好。

OH9H 後台頁面.PNG
OH9H 後台系統示意圖。
圖/ OH9H 提供

OH9H 想解決的問題確實存在,目前看來團隊也確實找到進入市場的切入點,不過不免讓人擔心這樣的項目進入門檻不夠高,容易被取代。對此,黃楀鴻表示也許論資源,團隊的確不見得能有多大勝算,可是論經驗及機動性,OH9H 有信心不會輕易被打倒,尤其成立至今不同產業的展會他們都曾參與接觸,這之間累積起的不同產業展會 know-how,就是團隊的競爭優勢,因為比起其他競爭者,他們可以提供客戶更多元、不同面向的建議。

目前,OH9H 的業務以台灣及中國為主,不過無論是規模或是頻率,中國近年來各式展會如雨後春筍般舉辦,也因此黃楀鴻說未來主力鎖定市場仍會中國為重,而電子音樂節及各式產品出口展將會是他們重點關注項目。

創業快問快答

Q:創業以來最辛苦的事情是?
充 iPAD,因為某些地區的充電線是不允許馬上充,回到飯店四十幾台需要充電的情況下根本不能睡覺,只能醒著待一個快好了就趕快換一台。

Q:想達到下個目標,目前缺乏的資源?
資金、人才。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
團隊們一起做了許多很好的事情,難以縮小範圍選出特別的三件事情。

公司資訊

公司名稱:奧奈區有限公司/OH9H Co Ltd
成立時間:2016/6/5
服務名稱:會展系統服務
推出時間:2016/6/5
公司人數:6 人
官方網站|MeetHub

本文授權轉載自:創業小聚

關鍵字: #Meet創業之星
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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