一顆飛向微信的子彈:上線七天融資6.7億,爆紅的「子彈短信」真能撼動微信?
一顆飛向微信的子彈:上線七天融資6.7億,爆紅的「子彈短信」真能撼動微信?

在中國,只要你有一隻智慧型手機,就算什麼App都沒裝,也一定會有一款微信(WeChat),從通訊到支付包羅萬象的複合功能,用戶數也在今年突破了十億大關,你可能很難想像出現一款能夠撼動為微信的產品。

「發語音又快又方便,親測好用,朋友們加個好友吧!」像這樣邀請加入「子彈短信(Bullet Message)」好友的消息,這幾天在朋友圈蔓延開來,在中國App Store上架才短短七天,下載量就已經擠下微信冠軍寶座,甚至已經完成1.5億人民幣的A輪融資,「子彈短信要PK掉微信」的討論,更在網路世界蔓延開來,而究竟背後是什麼樣的魔力,讓一顆子彈正在飛向稱霸七年的微信?

一顆又猛又快的子彈,正飛向稱霸多年的微信

子彈短信是北京快如科技所推出的產品,錘子科技是該公司的投資方,而錘子科技的創辦人正是中國知名企業家羅永浩,「子彈短信可以像掃射子彈一樣快速回復訊息,」一周前在錘子手機的發表會上,羅永浩在手機螢幕上一下子打開14個聊天視窗,用幾十秒的時間,就迅速回覆完所有訊息,讓這款主打「高效率」的通訊軟體,在中國社會一夕爆紅。

當大家還在好奇這款App的高效功能時,8月27羅永浩在個人微博上寫下:「短短6天,51家VC,7家科技巨頭的戰略投資部,已經跟快如科技確認,子彈短信上線七天,已完成第一輪1.5億人民幣融資。」並表示完成融資後,子彈短信估值已經上升到六億,更驚人的是,用戶數從8月20號的8萬多人,一路上升到29號的將近400萬。

上線七天就融資1.5億人民幣,並超越微信穩坐App Store下載冠軍,「子彈短信要PK掉微信」的討論,在網路世界蔓延,不過羅永浩可不這麼想,他在微博上寫下:「子彈短信沒有挑戰微信,而是做一個在意溝通效率的人群細分領域而已;坦率的講,我以為會從社交類第二名掉下來,沒想到反倒衝上第一了。」

打中痛點,消滅語音恐懼症

微信活躍用戶數在今年突破十億大關,從傳訊息、社交、付款、互動遊戲功能包羅萬象,豐富多元的功能讓微信從單純的通訊軟體,變成多功能的工具平台,中國民眾生活中幾乎不能沒有他。

而子彈短信正好相反,將一切的功能從簡,微信的功能就算再豐富,核心靈魂終究是通訊,子彈短信將這個核心靈魂放大、加速,最大的亮點就是主打高效率溝通,主打「語音輸入、文字輸出」,此外,用戶不需進入對話頁面,在手機桌面就能按住懸浮按鈕直接說話,選擇聯絡人就能傳送訊息。

子彈短信
「子彈短信要PK掉微信」的討論,在網路世界蔓延,不過羅永浩可不這麼想,他在微博上寫下:「子彈短信沒有挑戰微信,而是做一個在意溝通效率的人群細分領域而已;坦率的講,我以為會從社交類第二名掉下來,沒想到反倒衝上第一了。」

不過,要談子彈短信還是要從中國的通訊App生態說起,微信剛推出時主打單純的文字、圖片傳送,跟過去傳統的簡訊意義上沒有太大不同,第一次實質的革命是推出語音功能,免除打字的步驟,讓用戶溝通效率大大提升,後來又融入社交、自媒體等功能,驅動用戶高速發展。

可是近年語音功能也衍伸許多麻煩,「請不要給我發微信語音聊工作」、「難道不會打字嗎?非要發微信語音,誰有時間聽那一長串語音?」這是許多用戶的日常抱怨,並不是所有的場合、時間都是和收發語音訊息,而且語音訊息效率很差,一則30秒的語音資訊,如果是文字可能十秒鐘就能讀完,而且語音不能快轉,一次聽就要聽整段,很多用戶甚至有「語音恐懼症」,對於用語言訊息感到極度不自在,因此微信後來推出了「語音轉文字」功能,但使用上並不是非常方便,用戶必須額外點選才能轉換。

與科大訊飛技術合作,語音轉換準確度達97%以上

跟微信長按語音轉文字不同,子彈短信跟中國AI公司科大訊飛合作,推出即時語音轉文字功能,也就是說當在子彈短信收到一則語音訊息,系統就會自動轉換成文字,並同時在對畫框中顯示文字語音檔,更方便的是,語音播放還可以拖動音檔,想聽哪一段就聽哪一段,來自科大訊飛的語音辨識技術,已經可以做到達97%以上的準確度,甚至已經可以辨識部分中國方言以及英文。

子彈短信
來自科大訊飛的語音辨識技術,已經可以做到達97%以上的準確度,甚至已經可以辨識部分中國方言以及英文。

將語音識別技術更高效率的應用,是子彈短信成功的關鍵因素,主打語音輸入功能,在介面上比起微信更容易找到語音輸入入口,用戶錄完語音後直接上滑就能將訊息發出,「文字+語音」的設計,基本上可以滿足大部分場景的溝通需求,雖然只是小小的改變,卻大幅提升溝通效率,也解決了微信語音長久以來的痛點。

子彈還能飛多遠?

故事並非外表上的完美,爆紅幾天後有用戶發現,App中有漏洞,不肖分子可以透過網頁原始碼竊取用戶個資,另外,子彈短信不能拒收陌生人訊息,只能事後封鎖聯絡人,有許多用戶反映子彈短信充斥各種色情訊息、垃圾簡訊,目前都只能靠人工檢舉。

然而,許多人更關心的是「子彈短信要PK掉微信」是否真有可能?據業界人士普遍看法,子彈短信之所以爆紅,除了高效率的語音功能,其實有很大一部分靠的是羅永浩的名氣,對於維持長期聲勢普遍不看好。

此外,微信主要從熟人社交圈入手,而子彈短信止是在溝通效率上做到了大程度的優化,「加了子彈好友好幾天了,都沒有一個人跟我聊天。」這是許多人註冊帳號後的普遍抱怨,許多人跟上爆紅的熱潮下載、註冊用了幾次,就再也沒打開。

微信
雖然子彈短信改善了許多使用的痛點,但缺少「朋友圈」這樣的社群聯繫,已經在微信上建立的好友關係,正式微信的厚實的防火牆。
圖/ shutterstock

雖然子彈短信改善了許多使用的痛點,但缺少「朋友圈」這樣的社群聯繫,已經在微信上建立的好友關係,正式微信的厚實的防火牆,子彈短信必須進一步針對使用場景優化,才能持續激發用戶社交和分享的欲望,羅永浩表示,未來子彈短信會與支付寶串接,希望透過多元應用延續者股熱潮。

不過,微信因為已經擁有龐大的用戶基礎,因此只要偷抄一點子彈短信的優點,在基礎上進行優化就能改善過去的缺失,但也是有可能騰訊乾脆直接投資或收購子彈短信,只能說,中國十億用戶的社交圈都已經深深的鎖在微信生態系中,就算子彈短信有非常厲害的溝通功能,如果不能讓十億用戶轉移到另一個平台中,那麼熱潮也只是曇花一現,暴漲的用戶總有一天會流失,這一顆飛向微信的子彈還能射多遠?很快就會有答案。

關鍵字: #微信
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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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