那些最賺錢的App,都不肯繳稅給蘋果和Google了
那些最賺錢的App,都不肯繳稅給蘋果和Google了
2018.09.03 | 影視

Netflix,蘋果App Store中收入最高的應用之一,正在蘋果面前「玩火」。

自6月以來,Netflix已經開始在多個國家和地區測試繞過iTunes的付費訂閱方式。透過打開網頁使用銀行卡直接付費,Netflix嘗試避開蘋果高昂的平台抽成,從iPhone和iPad用戶身上獲得更多的收益。

焦慮早已寫在了Netflix的臉上。在剛剛過去的七月,Netflix發布了五季以來最難看的財報,成長減緩的它還要面對重金入局的巨頭對手亞馬遜,以及漸漸開始覬覦付費影音市場的蘋果。

「逃離」iTunes,被認為是Netflix將自身利益最大化的選擇。

「逃離」iTunes

印度科技媒體NDTV Gadgets在上週首先發現了Netflix引導iOS用戶「越過」iTunes進行付費訂閱的行為,消息一經曝出便引發了不少用戶的關注。

印媒透過實測發現,在印度打開Netflix的iOS應用程式,已經看不到註冊的選項;同時,會員已過期、未綁定銀行卡的Netflix帳號,亦無法在iOS版應用中登入。不過,當未付費的用戶嘗試在iOS版本上登入時,則會被引導到應用之外的網頁上填寫銀行卡信息並進行付費,由此跳過了iTunes的結算系統。

彼時,針對這一問題,Netflix以一口官腔回應稱:「我們在各大平台上,不斷創新和測試新的註冊方法,以便更好地了解會員們所喜歡的內容。」並未直接回應為何要越過iTunes。

在上週,Netflix正式向媒體確認稱,正在33個國家和地區「測試iTunes的支付方式」。在9月30日之前,歐洲、拉丁美洲和亞洲部分市場的新用戶和會員過期的用戶,將無法使用iTunes來付費,他們將會被引導至行動端網頁,直接向Netflix付款。

Netflix方面表示,這項「測試」6月就已開始在10個國家運作,8月2日之後拓展到了現有的33個國家和地區,包括加拿大、日本、韓國、馬來西亞和泰國等國家。

雖然Netflix聲稱這是一項測試,但值得注意的是,在另一大應用商店Google Play上,Netflix從5月就開始了類似的操作,更直接地「收割」用戶。

根據Netflix官網的說法,Netflix已不再允許新用戶或重新加入Netflix的用戶,使用Google Play來支付服務費用。對於從5月前開始透過Google Play自動續費的用戶,則會繼續開放Google Play支付渠道,直到用戶主動取消為止。這與現在正在「測試」中的iOS版結算方式完全一致。

小巨頭的底氣

將用戶從iOS應用程式引導至行動端網頁,只是一次簡單的跳轉,卻也是Netflix對蘋果應用分銷體系的一次公然「挑戰」。然而,憑藉著1.3億人次的用戶數及在OTT影音服務領域的強大地位,Netflix邁出這一步,似乎「沒在怕的」。

根據行動數據平台App Annie的說法,在過去90天的時間裡,Netflix是App Store中用戶消費支出最多的頭部娛樂應用,也是Google Play上下載次數最多的娛樂應用。

嚴重依賴付費業務的Netflix,和蘋果間可謂一直是「亦敵亦友」的關係。一方面,App Store是獲取用戶的重要途徑,另一方面,30%的高昂抽成比例給不少開發者帶來了「店大欺客」的觀感。事實上,為了緩解和應用開發商間的緊張關係,蘋果已經對抽成政策作出調整,用戶訂閱後12個月內,抽成為30%,但如果用戶在一年之後續訂,抽成則會降為15%。

儘管如此,繞過iTunes和Google Play的新支付方式,依舊意味著Netflix能省下一大筆抽成費用。

Netflix在7月時發布了一份不盡如人意的第二季財報,財報顯示,Netflix期內淨增加訂戶數為514萬個,低於公司預測的620萬和資本市場預期的700萬,持續了4個季的會員增量加速和超預期增長就此結束。在這樣的情況下,外媒TechCrunch認為,和iTunes的完全「切割」,不失為是「重新調整其1.3億用戶利潤率的好時機」。

此外,蘋果也正在開發自己的視頻服務平台,或將在今年9月的蘋果發布會上正式推出。目前已經有消息傳出,屆時蘋果將會以低於Netflix的價格來搶進市場。科技記者Jeremy Horwitz認為,Netflix「斬斷」自家用戶與蘋果間付費關係的行為表明,Netflix認為蘋果的視頻服務「將會是一個競品而非互補的產品」,並正計劃最大化自身的利益以應對挑戰。

「兩座大山」

Netflix並非第一家「拋棄」iTunes付費的公司。

Spotify
Netflix並非第一家「拋棄」iTunes付費的公司,Spotify已不支援新用戶透過iTunes來付費。
圖/ shutterstock

和Netflix一樣,Spotify也面臨著蘋果業務邊界擴展對其「地盤」帶來的威脅,並早在2015年就曾呼籲用戶不要透過iTunes來進行付費服務的訂閱。目前,Spotify已不支援新用戶透過iTunes來付費。此外,亞馬遜也不支援用戶在iPhone和iPad上的Kindle應用程式裡購買電子書。而在與Google Play的「分成鬥爭」上,Epic Games本月初表態稱,熱門遊戲《堡壘之夜》的安卓版本將不會在Google Play商店中上線,一度引發廣泛關注。

這麼看來,蘋果和Google向開發商收取巨額抽成佣金的行為,似乎已經成了壓在各大開發商身上的「兩座大山」。

一份由麥格理研究公司(Macquarie Research)金融分析師本·沙克特(Ben Schachter)在周一發布的研究報告稱,蘋果和Google的應用商店正面臨來自開發商的阻力和監管威脅,這可能會迫使兩大公司降低分成比例,並對它們的財務業績帶來百億美元的損失。

本·沙克特認為,iTunes和Google Play現有的抽成模式,「也許持續不了多久了。」

Spotify在最近向美國安全與交易委員會提交的一份監管文件中表態稱,蘋果和Google向其收取抽成的行為並不合理。本·沙克特表示,Spotify的這一表態旨在引起消費者和監管機構的關注。

「Google和蘋果仍在繼續拓展著各自的業務邊界,並因此直接與不少應用程序開發商展開競爭,」本·沙克特說,「我們預測來自音樂、視頻、遊戲等領域公司的不滿聲浪可能會更加響亮。」

山雨欲來

除了越來越不滿的開發商們,對於蘋果和Google來說,來自法律和監管領域的壓力也越來越大。

美國最高法院已經受理了一起針對蘋果公司的反壟斷訴訟。原告方以消費者的身份訴稱,蘋果壟斷了iPhone上的應用程式分銷業務,這意味著開發商別無選擇,只能任由蘋果「坐享其成」地進行抽成,然後開發商會以高價格的形式將「蘋果稅」轉嫁給客戶。如果蘋果在此案中敗訴,那麼App Store的整個商業模式可能會遭到破壞。

多年來一直受到歐盟監管機構審查的Google,所面臨的情勢也不容樂觀。就在上個月,歐盟委員會對Google開出了50億美元的天價反壟斷罰單,強制智慧手機製造商安裝「Google全家桶」,是Google的「罪狀」之一。

本·沙克特認為,這樣的監管審查,在未來只會進一步增加。2017年,全球的應用程式銷售額就已經達到了860億美元,隨著市場的進一步快速增長,以及蘋果和Google 所提供的服務越來越多地與Netflix、Spotify等垂直領域巨頭們趨同,二者收取抽成的行為可能會引起監管機構越來越多的關注。

在本·沙克特看來,如果兩大應用商店在壓力下繼續降低抽成比例,那麼兩大巨頭的財務業績很可能會因此受到重創。

以蘋果為例,在過去的一年中,蘋果公司14%的收入來自服務業務,這其中大部分來自App Store的銷售抽成。如果蘋果被迫將其抽成比例下調至15%,那麼在2020年,其總收入預計將減少80多億美元,如果進一步下調至5%,損失將達到160億美元。

為了捍衛應用商店的模式,蘋果和Google均強調稱,對於用戶來說,使用iTunes和Google Play,能最大程度地避免虛假應用和惡意軟體,此外,它們的應用商店可以幫助開發商極大限度地推廣產品。事實上,App Store的首頁推薦甚至可以在一夜之間改變一家公司的命運。

App Annie的高階副總裁Danielle Levitas認為,只有諸如Netflix這種已經擁有龐大用戶基礎的主流應用敢在蘋果和Google面前「造次」,對於大多數開發商來說,即使心中滿是對抽成體系的不滿,在發行產品時跳過iTunes和Google Play兩大主流應用商店,依舊是個「愚蠢的做法」。

但即便是少數主流應用的「逃離」,依舊會對應用商店巨頭的營收帶來極大的衝擊。

追踪應用購買情況的Sensor Tower稱,自3月份發布以來,與Google Play「分道揚鑣」的《堡壘之夜》,已經在蘋果App Store上獲得了2億美元的收入,預估蘋果公司可能會從這個產品中獲得高達1.35億美元的收入,而Google則至少錯過了5,000萬美元。作為娛樂類應用中給蘋果「交稅」最多的Netflix,如果徹底與iTunes決裂,那麼毫無疑問,也將對蘋果的應用商店營收帶來不小傷害。

在主流應用開發商日益激增的不滿情緒與監管壓力的雙重陰影下,對於蘋果和Google而言,應用商店抽成的生意,無疑正在變得越來越難做了。 「Netflix們」正試圖從「兩座大山」的重壓下脫身,而大山面前,山雨欲來。

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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