網路虐童影像抓不完？Google出招加快審查團隊效率|數位時代 BusinessNext

網路虐童影像抓不完？Google出招加快審查團隊效率

兒童色情影像氾濫的問題，近年來日趨嚴重，英國許多媒體機構紛紛呼籲政府，應組成獨立監管機構，解決假新聞、兒童性剝削等問題。Google本周宣布推出一項AI工具，要為網路內容的把關，提出更有效率的解決方案。

直播、手機普及，兒童網路性威脅事件暴增

兒童色情在網路世界有多嚴重？英國國家家打擊犯罪調查局（National Crime Agency）在周一時表示，光是2017年，英國就有八萬多人在網路上對兒童構成某種性威脅，而這樣的情況在過去五年增加了七倍之多，10歲以下的兒童受害的比例也激增。

當然，兒童色情的惡化，跟近年行動裝置、直播平台的興起脫不了關係，除了傳統的影片照片，近年「直播式的虐待」比例直線上升，過去這類影像比較多存在於暗網（Dark Web），而現在只要有一台手機，加上方便使用的直播平台服務，一連上網路，影像就能即時傳千里，根據英國國家家打擊犯罪調查局統計，2017年平均每天就有15名兒童在網路上受虐。

也正因為如此，英國廣播公司（BBC）、英國獨立電視台（ITV）、第四頻道（Channel 4）等主流媒體高層近日聯合呼籲，當局應該設立一個獨立監管機構，來解決假新聞、兒童性剝削、騷擾等網路問題，這些媒體高層認為，在沒有任何第三方監督的狀態下，要指望網路巨頭對內容做出正確的判斷，不僅不現實，同時也不適合，「這不是網路審查，而是要讓網路平台更安全，確保這些私人企業做出有透明度的決定。」他們說。

Google推新AI工具，工程負責人：避免兒童受進一步侵犯

網路兒童性虐待爭議持續延燒，英國內政大臣賈維德（Sajid Javid）公開表示：「這類威脅的發展比業界回應速度還要快，簡直跟不腳步。我對Google、Facebook、微軟、蘋果、Twitter在反恐方面進展印象深刻，但他們現在必須在防制兒童性剝削上，作出同等程度的努力才可以。」英國當局本周發出警告，如果這些網路巨頭不能好好處理網路兒童性虐待問題，未來將面臨嚴重懲處。

微軟（Microsoft）表示：「正與其他業者、政府和民間社會密切合作。」；歷經個資風波的Facebook強調，網路兒童性剝削是真正的挑戰，也是必須非常認真看待的問題，「這就是我們跟兒童保護專家、警方以及其他科技公司密切合作的原因。」

在這股打擊網路兒童性虐待的浪潮下，Google則是採取更積極的作為，宣布推出一個「內容安全應用程序界面（Content Safety API）」，能透過深層神經網絡來處理圖片，可以更有效率審查可能違規的影像內容。

其實，這類結合人工智慧（AI）的工具早已不稀奇，不過這類型的科技，都是以先前被辨識出違規的影像資料庫為基礎，來檢核圖片或影片，像是由微軟所開發的工具PhotoDNA，被應用在 Facebook以及Twitter上，算是一個蠻有效率的方式，去阻止這類已知的色情圖片散布。

但有個缺點，如果沒有被事前標記出來的圖片（像是新的性虐待招式等），可能就會無法辨識，這時候就必須仰賴人類審查員的介入。而這樣的痛點，正是Google新AI工具想要解決的，透過機器視覺（machine vision），可以協助審查員分類影像、下標籤分類，將這些可能違規的檔案，排列出優先順率，加快審查員的效率。

「迅速辨識新圖片，意味著那些遭到性侵犯兒童的影像，被辨識出來的可能性增加，有助於避免他們受進一步侵犯。」Google工程負責人Nikola Todorovic說。根據Google官方說法，這項AI工具可以幫助人類審查員，移除比平常多出700%的違規內容，能讓人力吃緊的審查團隊，運作得更有效率。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。